一个有用的AI答案始于清晰的业务画像
AI搜索可见性意味着当人们提出相关问题时,您的企业能被准确呈现。一个有用的答案能帮助他人理解您提供什么、服务谁,以及他们可以在哪里核实重要细节。仅仅被提及可能无法讲述完整的故事。
我们从客户在选择供应商之前会问的问题入手。我们会记录显示的答案、您的企业是否出现,以及产品展示的任何引用。我们还会检查描述是否与您的公开信息相符。这为您的团队提供了一个基于人们实际所见内容的基准。
我们可以使用 GEO审计 来整理这些发现。在此基础上,为AI答案创建内容 有助于让重要的解释更易于理解。然后,我们寻找每个观察结果背后的差距。也许某个服务页面遗漏了一个关键细节,或者几个页面以不同方式描述了同一个产品。想象一下买家在比较两个供应商。清晰的描述能给他们提供一些有用的评估依据,甚至在他们与您的团队交谈之前。
一组精炼的提示词让审查保持脚踏实地
一次有针对性的审查将真实的买家问题与可见的答案和实际的改变联系起来。我们使用3个简单的问题组:您的业务是什么、您的产品如何比较、以及买家在联系您之前应该知道什么。具体的提示词来自您的受众和优先事项。
- 选择问题。 我们从销售对话、支持聊天以及您的产品或服务页面中收集示例。我们就哪些市场和产品需要优先处理达成一致。
- 检查答案。 我们在选定的产品中输入提示词,并记录措辞、任何可见的引用,以及您的企业是如何被描述的。第二次检查有助于我们注意到相似问题之间的差异。
- 商定要改变什么。 我们将每个观察结果与一个后续步骤联系起来。这可能意味着澄清一个页面、组织一个答案,或检查一个公开来源。
例如,一个SaaS团队可能会测试一个关于特定工作流程的问题,然后询问买家应该比较什么。这为团队提供了每个答案解释了什么的实用视图。我们的 AI可见性监测 工作可以将这些检查转变为可重复的常规操作。我们将记录保存在一个共享的工作文件中,以便您的团队可以同时看到提示词、发现、负责人和状态。
平台对比能告诉您的团队什么?
比较AI产品可以显示针对同一个客户问题,答案和可见来源有何不同。它不会给您一个通用的分数。我们会分别检查每个产品,并记录您的团队可以审查的细节。
ChatGPT 和 Perplexity
要比较ChatGPT和Perplexity如何呈现您的企业,请在两个产品中使用相同的买家问题。记录答案的措辞、任何企业名称以及显示的任何引用。然后您可以看到差异在于您的描述、显示的来源,还是问题本身。我们的 ChatGPT可见性审查 和 Perplexity优化 针对这些特定平台的观察结果进行处理。
Google AI Overviews 和 Gemini
Google AI Overviews vs Gemini 是另一个值得直接进行的比较。记录每个体验中出现的内容以及哪些来源细节是可见的。不要假设一个答案在某个平台出现就意味着相同的信息也会出现在另一个平台。
让比较变得有用
将提示词措辞、市场和审查日期与每个观察结果一起保留。这样您的团队以后可以用相同的方式重复检查。如果一个页面在多个产品中都不清晰,请从其解释和支持信息开始着手。如果只有一个检查提出了问题,请在重写每个页面之前先调查该观察结果。
让工作贴近真实的客户问题
想象一个验证者团队,当问题在聊天中不断重复时。有人问这个项目是做什么的;另一个人问如何评估其公开信息。我们会收集这些问题,检查人们能看到的答案,并帮助团队使其解释更易于理解。
这是一个假设的例子,并非对任何平台将显示什么的承诺。同样的方法也适用于其他行业。从人们已经向您团队提出的问题开始,然后检查您的公开页面是否清晰地回答了这些问题。
- 列出您希望人们首先理解的产品、服务或服务。
- 分享在有人决定联系您之前经常出现的问题。
- 收集您团队愿意发布的、经批准的事实和支持材料。
- 标记看起来不完整或不一致的页面或公开描述。
这些输入有助于我们将建议建立在您的业务能够支持的基础上。如果主要差距在于您的网站,技术性AEO 可以帮助我们审查页面组织。如果公开描述需要一个更稳固的基础,实体与知识图谱工作 可能适合这个计划。
我们商定哪些工作优先进行,以便您的团队可以专注于解决真实问题的更改。
我们的审查能改变什么——以及不能改变什么
审查为您的团队提供了一个清晰的记录,说明我们检查了什么、观察到了什么以及我们建议采取什么行动。根据您的需求,我们可以处理页面内容、技术建议或其他公开信息。Brand Community 将工作与商定的任务和审查期间收集的证据紧密联系起来。
一次有用的跟进检查会记录提示词、发生了什么变化以及哪些仍需关注。您的团队可以与负责批准内容或进行网站更新的人员共享该工作文件。如果您的企业需要更广泛的公开报道,数字公关以获取AI引用 可以与网站改进一并考虑。
每个AI产品都会决定显示哪些答案以及引用哪些来源。这些选择可能会改变,因此已完成的工作无法确保某个特定提示词会提及您的企业。我们致力于完成审查和商定的更改。要开始,请向 Brand Community 提供您的网站、优先产品以及客户提出的几个问题。我们将用它们来构建第一次审查,并与您商定下一步的实际步骤。
常见问题
我如何判断Perplexity是否准确描述了我的业务?
尝试客户在选择您之前会问的问题,然后阅读完整的答案和任何可见的引用。注意产品、受众和重要细节是否与您的公开页面相符。将提示词和检查日期与观察结果一起保存,以便后续审查可以进行同类比较。
我应该用完全相同的问题来比较ChatGPT和Perplexity吗?
是的,匹配的问题使答案更容易比较。记录每个产品说了什么、提到了哪些企业以及出现了哪些引用。例如,用一个问题询问您的产品,再用一个后续问题询问买家如何比较选项。这些观察结果可以为每个产品引导出不同的后续步骤。
Google AI Overviews的检查是否也涵盖了Gemini?
不。请分别检查Google AI Overviews和Gemini,在合理的情况下使用相同的受众问题。记录每个平台的答案和可见来源细节。这个简单的比较有助于您的团队了解哪些是一致的,哪些需要进一步关注。
在GEO审查开始之前,我应该分享什么?
分享您的网站、您希望关注的产品、您的主要客户群体,以及人们在联系您之前会问的问题。经批准的产品事实和有用的支持材料也有帮助。一份简短的优先事项清单为我们提供了一个良好的起点,而无需您的团队准备一份大型报告。
审查可以涵盖加密货币业务或其他专业领域吗?
可以。审查可以从您自己的产品、受众和公开信息开始,无论您是在加密货币领域还是其他领域工作。我们使用客户问题和经批准的事实来保持检查的相关性。对于一个加密项目,您可以包括您的社区在评估项目之前会问的问题。
你能让ChatGPT或Perplexity提及我的企业吗?
不能。每个产品决定显示哪些答案和引用,这些选择可能会改变。我们可以商定您团队所需的研究、内容或技术工作以及报告。例如,我们可以检查一个提示词并记录您的企业是否出现,但我们无法控制答案。
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