从买家提出的问题开始
ChatGPT可见性工作从人们在选择产品或服务前提出的问题开始。我们利用这些问题来找出哪些页面应该提供帮助。然后，我们寻找您的信息需要更清晰的地方。
设想一个小型交易所合作伙伴团队，在发布内容一个月后效果平平。该团队希望合作伙伴了解其上线流程。但其网站用笼统的术语解释服务。我们会从合作伙伴可能提出的问题入手。然后，我们会审查正确的页面是否清晰地回答了这些问题。
这项工作适合拥有明确产品、受众或专业知识的组织。当它们需要一个更有针对性的ChatGPT搜索计划时，这会有所帮助。这项工作属于更广泛的AI搜索可见性范畴，同时将审查重点放在ChatGPT可见的答案和来源上。
开始前，请准备好您的主要产品或服务页面。添加您希望触达的受众以及买家需要信任的事实。如果您保存了答案示例，请包含您提出的确切问题。一组3个买家问题就能为我们提供一个实用的起点。我们不会将一个答案视为全貌。
必应发现与ChatGPT引用如何配合？
对于ChatGPT搜索可见性，我们会检查有用的页面是否可以通过必应被发现。我们将其与ChatGPT答案中可见的来源进行比较。这些检查是相关的，但不可互换。出现在搜索索引中的页面并不能告诉我们ChatGPT是否会引用它。
我们将每个商定的问题映射到应该回答该问题的页面。然后，我们检查该页面是否可访问、清晰且有事实支持。当答案显示引用时，我们会记录来源。我们还会检查它是否支持所显示的信息。
如果您正在审查多个AI搜索界面，GEO审计可以帮助建立一个更广泛的起点。对于此页面，我们将证据保持在您的团队可以检查的范围内。这包括您的网站、公开信息和答案示例。它使建议保持实用，而不是基于对隐藏选择规则的猜测。
对于初次审查，请记下问题和您收到的答案。记录显示的任何引用以及您期望支持它的页面。然后，我们可以区分内容差距和可发现性问题。当证据不明确时，我们也可以标记出来。
让页面更易于理解和验证
有用的ChatGPT可见性改动使准确的信息更易于查找、跟踪和检查。我们将审查转化为页面级别的操作。这有助于您的团队解决特定差距，而不是一次性重写所有内容。
例如，假设一个产品页面描述了一项功能，但未明确其目标用户。我们可能会建议直接解释并链接到支持文档。我们还可能要求您的产品负责人核实事实。目标是首先帮助人的页面。它应该为答案留下更少的空白需要填补。
改动可能包括：
- 清晰的产品、服务和受众描述。
- 对真实买家问题的直接回答。
- 对重要事实主张的支持证据。
- 连接相关细节和解释的页面链接。
我们的AI答案内容工作侧重于有用信息，而不是为了添加搜索短语而添加。当审查显示实际需要时，我们也可能通过技术性AEO建议访问或结构化数据检查。每条建议都指明页面并解释改动原因。它还为您提供了一种检查更新是否上线的方法。您的主题专家在发布前审查事实主张。
将审查与电商或B2B决策相匹配
一个有用的ChatGPT可见性计划反映了您的买家如何比较选项。电商页面需要清晰的产品细节。B2B页面通常需要直接解释适用性、购买标准和证据。
我们根据客户的决策商定要审查的页面。对于电商，这可能意味着检查产品和分类页面。我们寻找您的业务可以确认的清晰属性和使用细节。对于B2B，我们可能会将服务页面与文档、比较材料和您方法的证据联系起来。
| 团队重点 | 我们可能审查的页面 | 我们寻找的内容 |
|---|---|---|
| 电商 | 产品、分类和帮助页面 | 清晰的属性、使用细节和关联信息 |
| B2B | 服务、比较和文档页面 | 买家适用性、购买标准和对事实主张的支持 |
我们选择的页面取决于您的产品和您分享的问题。如果购物相关信息很重要，我们的电商ChatGPT可见性工作可以解决该领域。在Brand Community，一位策略师协调来源审查和所需输入。您的主题专家检查主张。我们在一份简洁的每周笔记中记录商定的页面改动和可见引用。
持续记录改动内容
可重复的检查有助于您的团队了解在商定的页面更新后，ChatGPT答案和引用显示了什么。我们记录问题、检查日期以及您的品牌是否出现。我们还记录答案的内容和任何可见引用。
在商定的改动上线后，我们会重新审视相同的问题。除了答案记录，我们还会检查修改后的页面是否存在且准确。一个ChatGPT可见性监测计划可以将其纳入定期检查。它使观察结果与建议的后续行动保持分离。
- 选择问题。 我们商定一组反映真实买家需求的小问题。我们还确定旨在回答这些问题的页面。
- 进行并验证改动。 我们完成商定的内容或技术工作。然后，我们检查更新后的页面。
- 审查可见记录。 我们比较答案和引用。然后，我们商定哪些未完成的操作下一步最重要。
ChatGPT决定它检索哪些来源以及如何形成答案。它还决定是否显示引用。这些选择可能会改变。我们致力于商定的审查、页面工作和验证记录，而不是特定的引用或答案位置。
要开始，请将您的网站和优先受众发送给我们。包括任何保存的ChatGPT问题或答案。我们将确定要审查的第一批页面，并与您商定一个实用工作计划。
如何操作
- 分享页面和问题发送您的主要网站页面、产品或服务详情、优先受众以及任何保存的ChatGPT答案示例。我们将商定哪些买家问题应指导审查。
- 检查发现和可见来源我们审查相关页面、必应可发现性以及答案示例中显示的引用。我们记录清晰度、证据或访问方面的差距。
- 选择首批页面改动您将获得一个行动清单，其中标明每个页面、改动原因以及验证方法。我们商定我们将实施的内容以及需要您团队批准的内容。
- 进行更新并检查我们完成商定的内容或技术工作，然后确认修改后的页面已上线且事实准确。
- 重新审视相同问题我们记录可见答案和引用的变化，然后根据记录和您团队的优先级商定后续行动。
常见问题
ChatGPT可见性审查会向我们展示什么？
它会展示一组选定的买家问题是如何被回答的，哪些引用是可见的，以及哪些页面可能需要关注。我们还会记录答案未显示引用的情况，而不是仅凭此就认为页面无法被找到。例如，一次审查可以将一个模糊的产品答案与一个需要更清晰事实的特定页面联系起来。
我们应该从必应还是我们自己的网站开始？
我们将两者视为审查中相互关联的部分。必应可发现性值得检查，而您的网站是我们评估页面清晰度、访问和支持证据的地方。必应结果并不能确定ChatGPT会使用该页面。我们将发现检查与您能看到的答案和引用进行比较。
您能让ChatGPT引用特定页面吗？
不能。ChatGPT控制来源检索、答案组成和引用显示，这些选择可能会改变。我们可以完成商定的审查、页面改动和验证记录，但无法确保特定的引用或位置。我们会向您展示在我们检查的问题中出现了什么，但这并不代表对未来答案的承诺。
哪些信息有助于您开始检查ChatGPT可见性？
发送您的网站、您希望人们了解的产品或服务，以及您关心的受众。添加客户问题以及任何重要主张的证据。如果您保存了ChatGPT答案，请分享确切的提示词以及您检查的时间。即使3个有用的问题也能给我们一个清晰的起点。
这与检查Perplexity有何不同？
我们审查每个产品中可见的答案和来源证据，而不是假设它们行为相似。在一个产品中显示的页面或引用可能不会出现在另一个产品中。如果两者对您的买家都很重要，我们可以在一个共享计划中保持发现的独立性；请参阅我们的Perplexity优化服务。
第一轮工作需要多长时间？
我们在看到需要审查多少页面、需要哪些改动以及您的团队何时可以检查事实编辑后，商定时间安排。该计划包括首次审查以及在商定改动上线后的后续检查。这样，时间表反映的是实际的页面工作，而不是任意的活动周期。
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