Jaga hubungan klien tetap di tangan Anda
Bayangkan seorang community manager yang mencakup tiga zona waktu setelah sebulan posting yang sepi. Klien mereka bertanya apakah jawaban AI mencerminkan keahlian yang sudah ada di situs web. Kami akan membantu agensi mengubah pertanyaan itu menjadi tinjauan yang jelas, lalu memberikan temuan kepada pemimpin akunnya untuk didiskusikan dengan klien.
White label GEO bekerja ketika Anda ingin menawarkan bantuan semacam ini tanpa harus membangun tim penayangan baru terlebih dahulu. Agensi Anda yang mengatur konteks klien dan memiliki hubungan. Kami melaksanakan pekerjaan yang Anda sepakati dengan kami, lalu membagikannya dengan tim Anda untuk ditinjau dan disajikan.
Mulailah dengan pertanyaan klien yang nyata, bukan janji luas tentang terlihat di mana-mana. Audit GEO dapat meninjau topik prioritas dan informasi yang ada. Dari sana, tim Anda dapat memutuskan apakah akan mengusulkan konten untuk jawaban AI, perubahan teknis, atau langkah selanjutnya yang berbeda.
Pengaturan ini cocok untuk agensi dengan klien yang memiliki keahlian berguna, audiens yang jelas, dan materi situs web yang dapat diakses. Pemimpin akun Anda membawa pengetahuan itu ke dalam ringkasan. Kami mengubahnya menjadi pekerjaan spesifik yang dapat didukung oleh tim Anda.
Apa yang harus dimasukkan agensi Anda ke dalam penawaran?
Penawaran GEO yang baik menyebutkan pertanyaan, sumber, dan pekerjaan yang akan diterima klien. Itu membuat layanan dapat dipahami oleh tim akun Anda dan orang yang menyetujuinya.
Mulai dengan tinjauan pertama yang berguna
Untuk banyak percakapan klien, audit yang terfokus adalah titik awal yang praktis. Ringkasan Anda dapat menyebutkan audiens klien, topik prioritas, tujuan bisnis, dan halaman yang ada. Kami meninjau materi yang disepakati dan mengembalikan temuan dengan rekomendasi yang dapat didiskusikan tim Anda. Jika klien Anda membutuhkan pandangan yang lebih luas tentang visibilitas AI search, jadikan itu bagian yang jelas dari pekerjaan yang diusulkan. Jangan biarkan itu sebagai asumsi yang tidak diucapkan.
Pisahkan saran dari implementasi
Beri tahu klien apakah keterlibatan mencakup riset, penulisan, implementasi teknis, monitoring, atau kombinasi. Misalnya, AEO teknis rekomendasi tidak sama dengan melakukan perubahan pada situs web klien. Sebutkan siapa yang akan membuat setiap perubahan dan siapa yang akan menyetujuinya.
Ringkasan klien 4-bagian yang berguna mencakup tujuan bisnis, topik, materi sumber, dan kontak persetujuan. Itu memberi kami konteks yang cukup untuk menyepakati apa yang termasuk sebelum riset dimulai. Jika klien Anda menginginkan pemeriksaan berkelanjutan, monitoring visibilitas AI dapat didiskusikan sebagai bagian terpisah dari rencana.
Serah terima empat langkah dari ringkasan ke tinjauan klien
Urutan sederhana memberikan pemimpin akun Anda peran yang jelas di setiap serah terima. Kami menggunakan 4 langkah untuk menyepakati pekerjaan dan meninjaunya bersama. Kemudian Anda dan klien Anda dapat membuat keputusan selanjutnya.
- Bagikan gambaran klien. Kirimkan situs web, audiens prioritas, pertanyaan kunci, dan pekerjaan SEO atau konten yang ada yang penting.
- Sepakati pekerjaan dan pemiliknya. Kami mengonfirmasi sumber dan topik untuk ditinjau. Kami juga menyepakati apa yang akan disajikan tim Anda dan di mana klien harus menyetujui perubahan.
- Tinjau temuan bersama. Pemimpin akun Anda memeriksa materi sebelum sampai ke klien. Bawakan koreksi atau konteks berguna dari pakar subjek klien.
- Sajikan dan putuskan langkah selanjutnya. Bagikan materi yang disepakati di bawah merek agensi Anda. Kemudian pilih apakah konten, pekerjaan teknis, atau pemeriksaan visibilitas sesuai dengan kebutuhan klien.
Dua momen yang perlu dibuat sangat jelas adalah persetujuan sebelum pekerjaan dimulai dan tinjauan sebelum penyajian. Itu memberi agensi kesempatan untuk menangkap konteks yang hilang tanpa mengaburkan siapa yang bertanggung jawab atas implementasi. Jika sumber kutipan penting bagi klien, PR digital untuk kutipan AI mungkin merupakan pekerjaan terkait. Itu bukan bagian otomatis dari setiap keterlibatan GEO.
Apa yang dapat dilihat klien di setiap serah terima?
Materi yang dihadapi klien harus menunjukkan apa yang ditinjau, apa yang direkomendasikan tim Anda, dan apa yang terjadi selanjutnya. Serah terima yang ringkas dapat membantu pemimpin akun Anda menjelaskan pekerjaan. Itu tidak perlu mengubah layanan baru menjadi kuliah teknis.
| Serah terima | Apa yang dapat dibagikan tim Anda | Apa yang perlu diperjelas |
|---|---|---|
| Sebelum tinjauan | Topik, sumber, dan pertanyaan klien yang disepakati | Apa yang akan dicakup pekerjaan |
| Setelah riset | Temuan dan rekomendasi praktis | Item mana yang merupakan saran dan mana yang merupakan perubahan selesai |
| Setelah pekerjaan disepakati | Ringkasan tugas selesai dan pengamatan berguna | Keputusan selanjutnya untuk klien |
Misalnya, katakanlah seorang klien bertanya apakah halaman produk menjawab pertanyaan pembeli umum dengan jelas. Tinjauan mungkin mengidentifikasi celah di halaman dan menyarankan perubahan pada strukturnya. Pemimpin akun Anda kemudian dapat menjelaskan suntingan mana yang merupakan rekomendasi dan mana yang benar-benar telah dilakukan.
Gunakan gaya visual dan redaksi agensi Anda sendiri saat menyajikan pekerjaan. Simpan bukti yang melekat pada tugas: halaman yang ditinjau, pertanyaan yang dipertimbangkan, dan perubahan yang selesai. Jika klien juga perlu memahami bagaimana GEO terkait dengan SEO yang ada, jelaskan tumpang tindihnya dalam istilah yang sederhana. Jaga setiap tugas yang diusulkan tetap terlihat.
Tinggalkan keputusan platform di luar janji layanan
Agensi Anda dapat menjanjikan tinjauan dan pekerjaan yang disepakati, tetapi bukan kemunculan tetap dalam jawaban AI. Setiap platform memilih informasi mana yang akan digunakan, bagaimana menyajikannya, dan kapan jawabannya berubah; keputusan itu berada di luar kendali tim Anda.
Batas itu lebih mudah dijelaskan ketika klien melihat pekerjaan itu sendiri. Tunjukkan pertanyaan yang ditinjau, materi sumber yang diperiksa, dan perubahan yang selesai. Pisahkan pengamatan dari komitmen, sehingga klien dapat memahami apa yang telah disampaikan agensi Anda dan apa yang tersisa untuk diputuskan oleh platform.
Di Brand Community, kami memulai dengan tinjauan singkat. Ini memeriksa tujuan klien, materi sumber, jalur persetujuan, dan pekerjaan yang ingin ditawarkan agensi Anda. Kirimkan satu ringkasan klien perwakilan dan beri tahu kami apakah Anda menginginkan audit, rekomendasi, dukungan implementasi, atau campuran. Kami akan mengembalikan garis besar tanggung jawab yang jelas dan materi yang dapat ditinjau tim Anda sebelum menyajikannya.
Cara kerja
- Bagikan gambaran klienKirimkan situs web, audiens prioritas, pertanyaan kunci, dan pekerjaan yang ada yang relevan. Sertakan tujuan bisnis dan batasan persetujuan yang diketahui.
- Sepakati pekerjaan dan pemiliknyaKami mengonfirmasi topik, sumber, tugas, dan tanggung jawab. Tim Anda dapat melihat apa yang akan disajikan dan apa yang harus disetujui klien.
- Tinjau temuanPemimpin akun Anda memeriksa pekerjaan sebelum sampai ke klien. Mereka dapat menambahkan konteks atau menandai koreksi faktual.
- Sajikan dan pilih langkah selanjutnyaBagikan materi yang disepakati di bawah merek agensi Anda. Putuskan dengan klien apakah konten lebih lanjut, pekerjaan teknis, atau monitoring berguna.
Pertanyaan umum
Bisakah klien hanya melihat nama agensi kami?
Kami dapat mengatur penayangan sebagai dukungan white label, dengan agensi Anda menjaga hubungan klien dan menyajikan pekerjaan yang disepakati di bawah mereknya sendiri. Tetapkan peran akun sebelum riset dimulai. Misalnya, sebutkan satu kontak agensi untuk persetujuan dan pertanyaan klien sehingga instruksi tetap jelas.
Apa yang harus saya masukkan dalam ringkasan klien pertama?
Sertakan situs web klien, tujuan bisnis, audiens prioritas, dan pertanyaan yang ingin mereka tinjau. Tambahkan materi merek atau konten yang relevan, pekerjaan SEO yang ada, dan batasan persetujuan. Catatan 4-bagian yang mencakup tujuan, topik, sumber, dan kontak persetujuan memberi kami tempat yang jelas untuk memulai.
Apakah audit GEO AEO adalah layanan pertama yang masuk akal?
Ya, ketika klien perlu memahami apa yang harus ditangani sebelum berkomitmen pada perubahan. Sepakati topik dan sumber untuk ditinjau, lalu gunakan temuan untuk memutuskan apakah konten atau pekerjaan teknis berguna. Pisahkan implementasi kecuali Anda sudah memasukkannya ke dalam penawaran klien.
Berapa lama waktu yang harus kami alokasikan untuk pekerjaan white label GEO?
Jadwal mengikuti tugas yang disepakati, sumber dan topik yang ditinjau, serta waktu yang dibutuhkan untuk persetujuan klien. Kami mengonfirmasi jadwal kerja setelah membaca ringkasan. Pemimpin akun Anda kemudian dapat merencanakan pembaruan klien di sekitar titik tinjauan yang disepakati.
Bisakah kami menjanjikan klien sebuah kutipan dalam jawaban AI?
Tidak. Platform AI memutuskan sumber mana yang mereka gunakan dan bagaimana jawaban mereka muncul, dan keputusan itu dapat berubah. Agensi Anda dapat menjanjikan riset, rekomendasi, dan eksekusi yang disepakati sebagai gantinya. Jaga pembaruan klien tetap spesifik: sebutkan materi yang ditinjau dan perubahan yang selesai, tanpa menyajikan kutipan sebagai sesuatu yang dijamin.
Haruskah saya menjual AEO dan GEO sebagai layanan terpisah?
Istilah ini sering menggambarkan pekerjaan yang tumpang tindih, jadi definisikan tugas daripada mengandalkan label. GEO biasanya merujuk pada pekerjaan untuk pengalaman pencarian generatif, sementara AEO menekankan informasi yang dapat menjawab pertanyaan dengan jelas. Misalnya, satu penawaran klien dapat menggabungkan audit terfokus dengan rekomendasi konten yang disepakati.
Ceritakan proyek Anda
Jawab empat pertanyaan singkat, manajer akan kirim rencana, waktu, dan kisaran harga dalam satu jam. Semua rahasia.
Memuat formulir…