Soporte post-lanzamiento que mantiene a tu comunidad de criptomonedas informada

Dale a las primeras semanas después del TGE una transición estable

El soporte post-lanzamiento le da a tu equipo un ritmo de trabajo después de que el anuncio del TGE haya pasado. Vincula las próximas comunicaciones con el progreso del producto, las preguntas de los miembros y el trabajo que tu equipo puede respaldar genuinamente.

Imagina a un community manager cubriendo 3 husos horarios, justo después de una transición de equipo. Encuentran mensajes de creadores en un chat y preguntas sobre listados en otro. Nadie tiene una visión compartida de la próxima actualización del producto. Nosotros uniríamos esos hilos en un solo plan, nombraríamos un responsable para las aprobaciones y haríamos que la próxima actualización comunitaria sea fácil de encontrar.

Esto es útil cuando el lanzamiento ha terminado pero el proyecto aún tiene noticias reales que compartir. Primero preguntamos qué está activo y qué está listo para explicar. También preguntamos qué necesitan saber tus miembros a continuación. Luego conectamos el trabajo al canal adecuado en lugar de repetir el lenguaje del día del lanzamiento. Si la planificación del lanzamiento aún está en marcha, compara el trabajo con Marketing de lanzamiento de token (TGE).

También puedes comenzar con la vista más amplia de Lanzamiento y crecimiento de token. El plan puede coexistir con tu trabajo de crecimiento existente. Si ya tienes un socio de crecimiento, podemos usar el plan actual y aclarar quién maneja cada seguimiento.

¿Qué canal post-TGE se adapta a tu próxima actualización?

El mejor canal es aquel que puede transmitir un mensaje claro a las personas que lo necesitan. Empezamos con el siguiente hito, luego emparejamos la tarea con listados, creadores o tu comunidad.

Un seguimiento de listado tiene sentido cuando los detalles del proyecto necesitan revisión o una actualización. El alcance a KOL puede ayudar a explicar una característica cuando un creador tiene la audiencia adecuada y suficiente contexto. La actividad comunitaria encaja cuando los miembros necesitan respuestas, un recorrido por el producto o un lugar regular para discutir el progreso.

Imagina que tu equipo está preparando un recorrido por una funcionalidad, pero las notas de la versión aún están cambiando. Nosotros retendríamos la sesión informativa del creador hasta que tu contacto de producto confirme los hechos. Mientras tanto, podríamos preparar una actualización comunitaria más simple sobre lo que ya está disponible. Eso mantiene el mensaje útil sin pedir a cada canal que diga lo mismo.

Podemos coordinar el trabajo de creadores a través de Campañas de KOL y creadores. Para conversaciones con miembros, podemos apoyarnos en Crecimiento y compromiso de comunidad. Acuerda un responsable para preguntas de producto en cada canal. Elige también una sola acción a seguir para los lectores. Una breve reunión de control cada 2 semanas puede ayudar a tu equipo a detectar cambios antes de que se envíen los mensajes programados.

Incorpora estas cinco piezas en el plan post-lanzamiento

Un plan post-TGE viable comienza con algunos hechos compartidos, no con una larga lista de canales. Estos cinco elementos nos ayudan a conectar la actividad con lo que tu equipo está listo para decir y hacer.

• Hito: la actualización del producto, el lanzamiento o la necesidad comunitaria detrás de la comunicación.
• Hechos del proyecto: la descripción actual, los detalles del token y los enlaces oficiales.
• Palabras aprobadas: afirmaciones, llamados a la acción y términos que tu equipo ha autorizado.
• Personas: un responsable de aprobación y un contacto de producto para preguntas.
• Prueba de trabajo: los enlaces o registros que tu equipo quiere después de que la actividad se ejecute.

Con esas piezas en su lugar, podemos decidir qué trabajo debe hacerse primero y cuál puede esperar. La información del listado puede necesitar atención antes de que un creador pueda preparar una explicación útil. Una actualización comunitaria puede estar lista antes si cubre una funcionalidad confirmada o responde a una pregunta recurrente.

Si un perfil de listado es la prioridad inmediata, compara el plan con Listados y verificación. Para una promoción de perfil específica, revisa el Paquete promocional de CoinMarketCap. El Paquete promocional de CoinGecko también puede ser relevante.

Mantenemos esas tareas distintas de la revisión de la plataforma. Tu equipo puede ver lo que preparamos y lo que queda para que la plataforma decida.

Haz que el trabajo sea fácil de seguir desde la sesión informativa hasta la colocación

Un registro simple ayuda a tu equipo a ver lo que se acordó, lo que se ejecutó y lo que aún necesita atención. Conectamos el plan de la campaña con los enlaces, contenidos y seguimientos reales. De esa manera, la transición no depende de buscar mensajes antiguos.

Para una ola de creadores, podemos mantener juntos la sesión informativa, los hechos aprobados y el enlace de colocación. Para el trabajo comunitario, podemos anotar qué preguntas necesitan una respuesta del producto. De esa manera, los moderadores no tienen que adivinar. Una nota semanal puede mostrar la tarea, su estado y el próximo responsable en lenguaje sencillo.

CoinMarketCap y CoinGecko deciden sus propias revisiones de perfil y visibilidad mostrada. Los creadores mantienen su voz editorial, y las audiencias eligen cómo responder. Nosotros podemos preparar información precisa, coordinar el alcance acordado y verificar el trabajo publicado. No podemos prometer una decisión de la plataforma, posición o respuesta de la audiencia. Esta distinción mantiene tus registros claros sobre lo que se entregó.

Comienza con tres acciones que tu equipo puede tomar ahora

Puedes iniciar el soporte post-lanzamiento con los materiales que ya tienes y un hito siguiente claro. Revisamos el panorama actual, acordamos el trabajo y mantenemos a tu equipo involucrado donde su conocimiento es importante.

1. Comparte el próximo hito. Envía los enlaces de tu proyecto, los materiales de lanzamiento recientes y el próximo hito que quieres que la gente entienda.
2. Elige un responsable de aprobación. Dinos quién puede confirmar hechos, aprobar redacción y responder preguntas de producto. Un contacto designado ayuda a que las decisiones se mantengan claras entre husos horarios.
3. Acuerda el primer trabajo. Mapeamos las tareas de listado, creadores o comunidad. Luego confirmamos cómo funcionará la aprobación y qué evidencia recibirás.

A partir de ahí, coordinamos la actividad acordada y devolvemos un registro de lo que se ejecutó, con enlaces y seguimientos abiertos. Si tu equipo necesita una coordinación continua más amplia, Retainer de marketing de crecimiento puede ser una comparación útil. También podemos discutir comenzar con un flujo de trabajo.

Para comenzar, envía a Brand Community tus enlaces oficiales, el próximo hito del producto y cualquier plan de campaña existente. Revisaremos los materiales, identificaremos el primer trabajo útil y traeremos un plan claro para tu aprobación.

Cómo trabajamos

1. Comparte el próximo hitoDinos qué quieres que los miembros o posibles usuarios entiendan a continuación. Usamos ese punto para dar forma al primer plan de trabajo.
2. Reúne los hechos actualesRevisamos los detalles del proyecto, enlaces oficiales, afirmaciones aprobadas y activos disponibles. Señalamos cualquier cosa que necesite que tu equipo aclare.
3. Elige el primer flujo de trabajoJuntos, elegimos seguimientos de listados, alcance a KOL, actividad comunitaria o una combinación adecuada. También nombramos al contacto de aprobación.
4. Coordina y verificaGestionamos las tareas acordadas y llevamos las preguntas a tu equipo antes de la publicación cuando se necesita aprobación.
5. Comparte el registro de trabajoProporcionamos enlaces de colocación relevantes, anotamos las tareas completadas y enumeramos los seguimientos prácticos para el próximo control.