उस पल से शुरुआत करें जब आपके एक्सचेंज को स्पष्टीकरण की ज़रूरत हो
क्रिप्टो एक्सचेंज मार्केटिंग की शुरुआत इस बात के स्पष्ट विवरण से होती है कि यूज़र आगे क्या कर सकते हैं। इससे अक्विज़ीशन, पार्टनर संदेशों और सार्वजनिक संचार को जोड़ना आसान हो जाता है। हर कोई एक ही प्रोडक्ट का वर्णन कर सकता है।
एक रात की शिफ्ट के कम्युनिटी मॉडरेटर की कल्पना करें, जो टीम हैंडओवर के तुरंत बाद है। इनबॉक्स में अकाउंट वेरिफिकेशन के बारे में एक सवाल, एक नया प्रोडक्ट पेज और एक एफिलिएट पोस्ट मंज़ूरी की प्रतीक्षा में है। हम उस पल को एक छोटे हैंडओवर नोट में बदल देंगे। इसमें दिखाया जाएगा कि क्या लाइव है, किसे जवाब चाहिए, और अगला संदेश कौन कन्फर्म कर सकता है। टीम को एक साझा शुरुआती बिंदु मिलता है, बजाय इसके कि हर व्यक्ति अनुमान लगाए।
हम पहले एक्सचेंज के लाइव प्रोडक्ट, इच्छित बाज़ारों, यूज़र जर्नी और उपलब्ध सपोर्ट का मैप बनाते हैं। फिर हम उस कार्रवाई की पहचान करते हैं जिसे आपका कैंपेन प्रोत्साहित करना चाहिए। यह किसी प्रोडक्ट पेज पर जाना या अकाउंट बनाना शुरू करना हो सकता है। यदि आपका एक्सचेंज एक व्यापक Web3 व्यवसाय का हिस्सा है, तो हमारे समाधान प्रोजेक्ट प्रकार के अनुसार संबंधित काम को उसी योजना में शामिल करने में मदद कर सकते हैं। उद्देश्य एक उपयोगी पहला निर्णय है, न कि आपके ऑफ़र को समझने से पहले चुनी गई चैनलों की सूची।
आपका एक्सचेंज आज किन यूज़र्स की सेवा कर सकता है?
उन लोगों से शुरुआत करें जिनकी आपका एक्सचेंज अभी सेवा कर सकता है, उन बाज़ारों में जहाँ आपका प्रोडक्ट और सपोर्ट तैयार है। यह विकल्प संदेश, गंतव्य पृष्ठ और चैनल योजना को आकार देता है। यह प्रमोशन को उस अनुभव के अनुरूप भी रखता है जो एक नया यूज़र पाएगा।
मान लीजिए कि आपकी टीम मौजूदा दर्शकों के लिए एक नया प्रोडक्ट पेश करने की तैयारी कर रही है। हम जाँचेंगे कि प्रोडक्ट पेज अपडेट है या नहीं। हम इच्छित यूज़र कार्रवाई की पुष्टि करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि कोई सवालों का जवाब दे सके। यदि वे टुकड़े तैयार हैं, तो योजना घोषणा को अक्विज़ीशन गतिविधि से जोड़ सकती है। यदि नहीं, तो प्रमोशन शुरू होने से पहले हम खुले कार्यों को सूचीबद्ध कर सकते हैं।
भुगतान वाली पहुँच के लिए, हम योजना को मीडिया खरीद और यूज़र अक्विज़ीशन से जोड़ सकते हैं। चैनल चुनने से पहले, उन विवरणों को एक साथ लाएँ जो काम को व्यावहारिक बनाते हैं। ध्यान दें कि कौन से प्रोडक्ट लाइव हैं, यूज़र उन तक कहाँ पहुँच सकते हैं, और क्या सपोर्ट जवाब दे सकता है। यह भी तय करें कि आपकी टीम एक सार्थक कार्रवाई के रूप में क्या मानेगी। हम सहमत हैं कि आपके सेटअप में उपलब्ध जानकारी का उपयोग करके ट्रैकिंग की समीक्षा कैसे की जाएगी। यह योजना को एक सामान्य कैंपेन टेम्पलेट के बजाय आपके एक्सचेंज से बंधा रखता है।
चारों वर्कस्ट्रीम को समझने में आसान रखें
एक्सचेंज मार्केटिंग को प्रबंधित करना आसान होता है जब इसकी वर्कस्ट्रीम समान प्रोडक्ट तथ्यों को साझा करती हैं। अक्विज़ीशन, एफिलिएट, लिस्टिंग PR और रिव्यू कार्य का अलग-अलग काम होता है। फिर भी, दर्शकों को एक सुसंगत स्पष्टीकरण मिलना चाहिए। हम काम को इस सरल नियम के आसपास व्यवस्थित करते हैं।
एक केंद्रित योजना में शामिल हो सकते हैं:
- अक्विज़ीशन: दर्शक, कैंपेन संदेश, गंतव्य पृष्ठ और ट्रैकिंग नोट्स।
- एफिलिएट: पार्टनर मापदंड, स्वीकृत कॉपी, रेफरल ट्रैकिंग और रिव्यू का जिम्मेदार व्यक्ति।
- लिस्टिंग PR: वर्तमान कंपनी और प्रोडक्ट विवरण, घोषणा सामग्री और प्रवक्ता संपर्क।
- कैंपेन रिव्यू: लक्षित बाज़ार, जाँचने के लिए दावे, खुलासे और साइन-ऑफ संपर्क।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि एक एफिलिएट एक ऐसी सुविधा का वर्णन करना चाहता है जो अभी तैयार की जा रही है। हम बेमेल को चिह्नित करेंगे और कॉपी साझा करने से पहले आपके नामित संपर्क से पुष्टि करने के लिए कहेंगे कि क्या कहा जा सकता है। घोषणाओं के लिए, हम एक व्यापक PR और मीडिया कार्यक्रम के साथ समन्वय कर सकते हैं। प्रोफ़ाइल तैयारी लिस्टिंग और वेरिफिकेशन से जुड़ सकती है, जो उस सेवा द्वारा अनुरोधित जानकारी द्वारा निर्देशित होती है। एक्सचेंज प्रोडक्ट दावों पर अधिकार रखता है। हम कार्य सामग्री को व्यवस्थित और दृश्यमान रखते हैं।
प्रत्येक कार्य को उसके उद्देश्य से मिलाएँ
एक उपयोगी चैनल योजना बताती है कि प्रत्येक गतिविधि किस लिए है और आपकी टीम बाद में क्या जाँच सकती है। नीचे दिए गए प्रारूप सामान्य बिल्डिंग ब्लॉक हैं। काम शुरू होने से पहले हम सहमत होते हैं कि आपके उद्देश्य के लिए कौन सा फिट बैठता है।
| कार्य | हम क्या तैयार या समन्वित करते हैं | आपकी टीम क्या समीक्षा कर सकती है |
|---|---|---|
| यूज़र अक्विज़ीशन | दर्शक नोट्स, कैंपेन संदेश, गंतव्य मार्गदर्शन | सहमत गतिविधि और उपलब्ध ट्रैकिंग अवलोकन |
| एफिलिएट आउटरीच | पार्टनर मापदंड, स्वीकृत विवरण, ट्रैकिंग अपेक्षाएँ | पार्टनर फिट, प्रकाशित सामग्री और आपके सेटअप में दर्ज रेफरल |
| लिस्टिंग PR | कंपनी तथ्य, प्रोडक्ट विवरण, घोषणा सामग्री | सटीकता, अनुमोदन स्थिति और सबमिट या प्रकाशित कार्य |
| कैंपेन रिव्यू | प्रस्तावित क्रिएटिव, लक्षित बाज़ार, खुलासे, अनुमोदन संपर्क | समीक्षा किया गया संस्करण और हस्ताक्षर करने वाला व्यक्ति |
एक साझा रन लॉग उन हैंडओवर को देखना आसान बनाता है। हम रिकॉर्ड करते हैं कि क्या तैयार किया जा रहा है, भेजा जा रहा है या प्रकाशित किया जा रहा है। हम आपकी टीम से अभी भी आवश्यक निर्णयों पर भी ध्यान देते हैं। यदि क्रिएटर दर्शक योजना का हिस्सा हैं, तो KOL और क्रिएटर कैंपेन इन गतिविधियों के साथ फिट हो सकते हैं। आपके एक्सचेंज के लिए चल रही यूज़र बातचीत अधिक मायने रख सकती है। उस स्थिति में, विचार करें कि कम्युनिटी ग्रोथ और एंगेजमेंट उसी यूज़र जर्नी में कैसे फिट बैठता है।
प्रत्येक जोड़ का एक स्पष्ट उद्देश्य और एक जिम्मेदार व्यक्ति होना चाहिए।
लॉन्च से पहले अगले निर्णयों को दृश्यमान बनाएँ
एक स्पष्ट हैंडऑफ़ तैयारी, अनुमोदन और कैंपेन गतिविधि को एक ही दिशा में आगे बढ़ाए रखता है। हम 3 चेकपॉइंट का उपयोग करते हैं: ब्रीफ़ कन्फर्म करें, सामग्री की समीक्षा करें और पूर्ण कार्य रिकॉर्ड करें। आपकी टीम साझा रन लॉग में लंबित प्रश्न देख सकती है। अलग-अलग संदेशों में खोजने की कोई आवश्यकता नहीं है।
- आवश्यक जानकारी भेजें। एक प्रोडक्ट अवलोकन, प्राथमिकता वाले बाज़ार और वह यूज़र कार्रवाई साझा करें जिसका आप समर्थन करना चाहते हैं। वर्तमान पृष्ठ और मौजूदा कैंपेन सामग्री शामिल करें।
- समीक्षकों के नाम बताएँ। हमें बताएँ कि प्रोडक्ट दावों को कौन मंज़ूरी देता है और चैनल प्रश्नों का उत्तर कौन देता है। उस व्यक्ति का भी नाम बताएँ जो प्रोडक्ट परिवर्तनों की पुष्टि कर सकता है।
- योजना पर सहमत हों। हम प्रस्तावित गतिविधियाँ, सामग्री, जिम्मेदार व्यक्ति और एक रिपोर्टिंग प्रारूप लौटाते हैं। काम शुरू होने से पहले आपकी टीम उनकी समीक्षा करती है।
विज्ञापन चैनल और लिस्टिंग सेवाएँ अपने स्वयं के समीक्षा, पात्रता और प्लेसमेंट निर्णय लेती हैं। उनकी नीतियाँ और उपलब्ध प्लेसमेंट बदल सकते हैं। हम सहमत तैयारी और सबमिशन पूरा कर सकते हैं, लेकिन हम यह तय नहीं कर सकते कि कोई प्रदाता उन्हें स्वीकार या वितरित करता है या नहीं।
शुरू करने के लिए, हमें प्रोडक्ट अवलोकन और वह बाज़ार भेजें जहाँ आप पहले पहुँचना चाहते हैं। Brand Community ब्रीफ़ की समीक्षा करेगा, किसी भी लंबित निर्णय को नोट करेगा, और आपकी टीम के लिए एक व्यावहारिक योजना लेकर आएगा।
यह कैसे काम करता है
- एक्सचेंज ब्रीफ़ साझा करेंप्रोडक्ट विवरण, प्राथमिकता वाले बाज़ार और वह यूज़र कार्रवाई भेजें जिसका आप समर्थन करना चाहते हैं। वर्तमान पृष्ठ और किसी भी ज्ञात समीक्षा आवश्यकताओं को शामिल करें।
- तैयारी की जाँच करेंहम दर्शक यात्रा, उपलब्ध सामग्री, ट्रैकिंग सेटअप और अनुमोदन संपर्कों की समीक्षा करते हैं। प्रमोशन शुरू होने से पहले हम खुले प्रश्नों को चिह्नित करते हैं।
- योजना पर सहमत होंहम प्रासंगिक अक्विज़ीशन, एफिलिएट, लिस्टिंग PR और रिव्यू कार्य का प्रस्ताव करते हैं। आपकी टीम गतिविधियों और जिम्मेदार व्यक्तियों की पुष्टि करती है।
- तैयारी और समन्वय करेंहम स्वीकृत सामग्री तैयार करते हैं और सहमत कार्य का समन्वय करते हैं। साझा लॉग स्थिति और लंबित निर्णयों को दृश्यमान रखता है।
- पूर्ण कार्य की समीक्षा करेंहम पूर्ण किए गए कार्यों और उपलब्ध कैंपेन अवलोकनों को कवर करते हुए एक क्लोज़-आउट नोट साझा करते हैं। फिर हम उपयोगी अगले कदमों पर चर्चा करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एक्सचेंज मार्केटिंग की योजना बनाने से पहले मुझे क्या भेजना चाहिए?
एक प्रोडक्ट अवलोकन, प्राथमिकता वाले बाज़ार, वह यूज़र कार्रवाई जिसका आप समर्थन करना चाहते हैं, और वर्तमान पृष्ठों के लिंक भेजें। किसी भी ज्ञात पहुँच प्रतिबंध, आवश्यक खुलासे या समीक्षा संपर्क शामिल करें। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति का नाम बताएँ जो प्रोडक्ट दावों को मंज़ूरी दे सकता है। इससे पहली समीक्षा को केंद्रित रखने और टीमों के बीच प्रश्नों को पास करने से बचने में मदद मिलती है।
क्या आप अक्विज़ीशन के साथ-साथ एफिलिएट आउटरीच भी संभाल सकते हैं?
हाँ। हम पार्टनर मापदंड निर्धारित करने, स्वीकृत विवरण तैयार करने, ट्रैकिंग अपेक्षाओं पर सहमत होने और आउटरीच का समन्वय करने में मदद कर सकते हैं। शुरू होने से पहले, आपकी टीम को पुष्टि करनी चाहिए कि पार्टनर किन प्रोडक्ट और बाज़ारों पर चर्चा कर सकते हैं। यह भी तय करें कि प्रकाशित कॉपी की समीक्षा कौन करेगा। इससे पार्टनर को स्पष्ट मार्गदर्शन मिलता है और उनका संदेश एक्सचेंज के वास्तविक ऑफ़र से जुड़ा रहता है।
क्या लिस्टिंग PR और यूज़र अक्विज़ीशन एक योजना साझा कर सकते हैं?
वे एक योजना साझा कर सकते हैं जब दोनों गतिविधियाँ वर्तमान प्रोडक्ट तथ्यों का उपयोग करती हैं और एक संबंधित दर्शक की सेवा करती हैं। हम घोषणा सामग्री को अक्विज़ीशन संदेशों के साथ समन्वित कर सकते हैं। इससे यूज़र को एक सुसंगत स्पष्टीकरण मिलने में मदद मिलती है। सटीक मिश्रण खबर, उपलब्ध पृष्ठों और लिस्टिंग या मीडिया सेवा द्वारा अनुरोधित जानकारी पर निर्भर करता है।
मैं कैसे जाँचूँगा कि क्या काम पूरा हुआ?
हम एक साझा रन लॉग का उपयोग करते हैं जो दिखाता है कि क्या तैयार किया जा रहा है, भेजा जा रहा है, प्रकाशित किया जा रहा है या किसी निर्णय की प्रतीक्षा कर रहा है। क्लोज़-आउट नोट पूर्ण किए गए कार्य और आपके ट्रैकिंग सेटअप से उपलब्ध अवलोकनों का सारांश प्रस्तुत करता है। शुरुआत में रिपोर्टिंग प्रारूप पर सहमत होने से आपकी टीम को अपनी चुनी हुई यूज़र कार्रवाई के विरुद्ध प्रगति की समीक्षा करने में मदद मिलती है।
एक्सचेंज कैंपेन तैयार होने में कितना समय लगता है?
समय-सीमा आपकी सामग्री, गंतव्य पृष्ठों, ट्रैकिंग और समीक्षकों की तैयारी का अनुसरण करती है। एक बार जब हम उन मदों की जाँच कर लेते हैं, तो हम तैयारी, अनुमोदन, कैंपेन गतिविधि और रिपोर्टिंग को एक प्रस्तावित कार्यक्रम में मैप करते हैं। यदि कोई तृतीय-पक्ष समीक्षा योजना का हिस्सा है, तो हम समय-सीमा पर सहमत होने से पहले इसे एक निर्भरता के रूप में चिह्नित करते हैं।
कौन तय करता है कि एक्सचेंज का विज्ञापन या लिस्टिंग लाइव हो?
विज्ञापन चैनल या लिस्टिंग सेवा अपने स्वयं के समीक्षा और प्लेसमेंट नियमों के तहत वह निर्णय लेती है। वे नियम और उपलब्ध प्लेसमेंट बदल सकते हैं। स्वीकृति या वितरण हमारा निर्णय नहीं है। हम सहमत सामग्री तैयार कर सकते हैं, सबमिशन का समन्वय कर सकते हैं और आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करके आपकी टीम को प्रश्नों का जवाब देने में मदद कर सकते हैं।
एक्सचेंज मार्केटिंग की लागत क्या निर्धारित करती है?
लागत उन गतिविधियों पर निर्भर करती है जो आप चाहते हैं, शामिल बाज़ार और क्या सामग्री या पार्टनर संबंध पहले से मौजूद हैं। अपना उद्देश्य और जिन चैनलों पर आप विचार कर रहे हैं, उन्हें साझा करें। फिर हम योजना और तैयारी को चल रहे समन्वय या प्लेसमेंट से अलग कर सकते हैं। एक उपयोगी योजना प्रस्तावित करने से पहले हमें उन विवरणों की आवश्यकता है।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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