Marketing per crypto cards: il percorso prima del primo utilizzo

Un prodotto di pagamento chiede a due pubblici di muoversi

Il marketing per crypto card collega due decisioni diverse: se qualcuno dovrebbe usare la card e se un merchant dovrebbe accettarla. Chi considera una card deve capirne l'uso quotidiano, i requisiti e i passaggi per fare domanda. I merchant hanno bisogno di un quadro chiaro dell'accettazione e di un modo per avviare una conversazione pratica.

Partiamo dal prodotto così com'è oggi, non da una promessa generica. Mappiamo i mercati supportati, il percorso dell'utente e l'idoneità per il merchant. Notiamo anche le domande che ogni pubblico probabilmente si farà. Questa è un'opzione all'interno delle soluzioni per tipo di progetto. Se il prodotto si basa su un wallet, possiamo collegare il lavoro con il marketing per wallet crypto.

Immagina il percorso dell'utente accanto a quello del merchant su una sola pagina. Puoi vedere dove ogni pubblico inizia, di quali informazioni ha bisogno e chi risponde alla sua prossima domanda. Questo dà al tuo team due percorsi utili invece di un unico messaggio che cerca di spiegare tutto.

Dai fatti di prodotto a un'azione utile successiva

Una campagna efficace unisce informazioni accurate sul prodotto a un passo successivo chiaro. Organizziamo il lavoro iniziale in una sequenza in 3 parti, in modo che pubblico, messaggio e destinazione rimangano collegati.

1. Stabilisci i fatti. Raccogli la descrizione del prodotto, i mercati supportati, i dettagli sui requisiti, i passaggi per l'onboarding e le informazioni sull'accettazione da parte dei merchant. Notiamo quali affermazioni hanno una formulazione approvata e chi può confermarle.
2. Modella i due percorsi. Scegli l'azione dell'utente e l'azione del merchant che il prodotto può supportare ora. Una domanda per le cards e una conversazione con un partner richiedono spiegazioni, call to action e materiali di follow-up diversi.
3. Abbina il messaggio alla destinazione. Verifica che ogni campagna punti a una pagina o a un contatto che risponda alle domande sollevate nel messaggio. La landing page non deve promettere un processo più fluido di quello che il prodotto offre.

Ad esempio, supponiamo che un merchant voglia sapere come inizia l'accettazione. Metteremmo quella domanda nel messaggio per il merchant. Poi lo indirizzeremmo al percorso di conversazione giusto, non a una pagina di richiesta per titolari di cards. Se l'educazione della community aiuta a spiegare il prodotto, community growth e incarico possono supportare questo lavoro.

Cosa può usare il tuo team una volta pronto il piano?

Ricevi materiali pratici che il tuo team può revisionare, pubblicare e utilizzare nell'outreach. La combinazione esatta segue le tue priorità: acquisizione utenti, conversazioni con i merchant, o entrambe.

Per chi considera la card

Prepariamo materiali per la campagna e testi per la landing page. Questi spiegano l'utilità del prodotto, i requisiti e i passaggi per fare domanda. Manteniamo la formulazione allineata con le informazioni approvate dal tuo team. In questo modo, i lettori possono capire cosa fare senza cercare in materiali separati i termini di base.

Per i potenziali partner merchant

Creiamo template di comunicazione per i partner e un piano di esecuzione specifico per canale. Questi aiutano il tuo team a presentare l'accettazione, rispondere a domande operative comuni e guidare un merchant verso la discussione giusta. Utilizziamo gli stessi fatti di prodotto di base in entrambi i percorsi, in modo che la storia della card e del merchant rimanga coerente.

Quando uno scambio fa parte del percorso del prodotto, anche il marketing per exchange crypto può essere adatto. Il lavoro continuativo della campagna può essere collegato al supporto per il growth marketing. Confermiamo cosa verrà preparato e chi lo revisionerà prima dell'inizio della produzione.

Mantieni intatta la conoscenza del prodotto durante un passaggio di consegne

Immagina un community manager che copre tre fusi orari, subito dopo un passaggio di consegne del team. Ha una panoramica della card, un contatto merchant e diverse domande aperte, ma nessuna visione condivisa di ciò che è approvato. Noi metteremmo insieme questi pezzi prima di redigere l'outreach. Poi la persona successiva può riprendere lo stesso messaggio chiaro.

Rendiamo questo pratico con una breve nota di passaggio. Separa i fatti di prodotto confermati dalle domande che necessitano ancora di una risposta. Un singolo revisore nominato può quindi verificare le affermazioni senza dover rintracciare ogni messaggio in una lunga cronologia di chat.

Prima che il lavoro inizi, è utile raccogliere:

• La descrizione attuale del prodotto e i mercati supportati.
• I requisiti per l'utente, i passaggi per la domanda e il percorso di supporto.
• I dettagli sull'accettazione da parte del merchant e il contatto partner giusto.
• Gli asset del brand approvati e la persona che revisiona le affermazioni sul prodotto.

Possiamo organizzare questo come un passaggio in 3 parti: fatti confermati, domande aperte e responsabili dell'approvazione. Il tuo team può aggiungere le risposte mancanti man mano che diventano disponibili. Questo dà alla scrittura della campagna un punto di partenza utilizzabile senza chiedere a nessuno di colmare le lacune con supposizioni.

Mantieni le aspettative legate a decisioni esterne alla campagna

Possiamo consegnare la strategia concordata, i materiali della campagna, il lavoro sui canali e i report sui progressi. Utilizziamo check-in regolari per rivedere i segnali scelti dal tuo team. Questi potrebbero includere richieste di merchant o avanzamenti nell'onboarding degli utenti. Poi concordiamo cosa adattare successivamente.

Le politiche di idoneità e approvazione dell'emittente della card determinano chi può fare domanda. I merchant prendono le proprie decisioni di accettazione. Le inserzioni a pagamento, le scelte editoriali e la visibilità nei motori di ricerca o nelle risposte AI sono decise dalle rispettive piattaforme, quindi non possiamo promettere questi risultati. Possiamo documentare il lavoro inviato e completare le attività concordate per la campagna.

Il lavoro di solito procede attraverso la revisione del pubblico e della concorrenza, la preparazione degli asset, il lancio della campagna e l'ottimizzazione nell'arco di diverse settimane o mesi. Per iniziare, invia la tua panoramica del prodotto, i mercati supportati, le priorità attuali di utenti e merchant e gli eventuali materiali esistenti della campagna. Li revisioneremo con te. Identificheremo le prime domande aperte e delineeremo le azioni successive. Contatta il nostro team per organizzare questa revisione.

Come funziona

1. Condividi il quadro del prodottoInvia la tua panoramica del prodotto, i mercati supportati, le priorità del pubblico e i materiali attuali. Segnaleremo i dettagli mancanti che potrebbero rendere poco chiara la formulazione della campagna.
2. Separa i percorsi del pubblicoMappiamo ciò che gli utenti della card e i partner merchant devono sapere. Poi colleghiamo ogni pubblico a un passo successivo che il tuo prodotto può supportare.
3. Prepara i materiali di lavoroScriviamo i testi concordati per la campagna e la landing page, i messaggi per i partner e il piano dei canali. I tuoi revisori verificano le affermazioni sul prodotto prima del lancio.
4. Metti in atto il pianoSupportiamo il lavoro concordato per la campagna e condividiamo report regolari sui progressi in base alle metriche selezionate per l'incarico.
5. Rivedi e adatta insiemeUtilizziamo il reporting e il feedback del tuo team per decidere quali messaggi, percorsi del pubblico o materiali modificare successivamente.