تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي للمهام المتكررة في فريق Web3 الخاص بك

ابدأ بعمل يمكن لفريقك وصفه

يناسب وكيل الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل عندما يكون للمهمة هدف واضح، ومادة مصدرية مفيدة، ونقطة تسليم بشري. نبدأ بعمل يعرفه فريقك بالفعل، بدلاً من إضافة التكنولوجيا قبل أن تتضح الحاجة.

تشمل نقاط البداية الجيدة فرز الدعم، والبحث وإعداد التقارير، وعمليات المحتوى، والمساعدة المجتمعية، والمراقبة على السلسلة. قد تبدأ المهمة بسؤال، وتنتقل عبر إرشادات معتمدة، ثم تنتج مسودة ليقوم أحد أعضاء الفريق بمراجعتها. على سبيل المثال، لنفترض أن باحثًا يجمع نفس أنواع المعلومات لتقارير متكررة. يمكننا رسم خريطة للمصادر، وشكل التقرير، والنقاط التي لا تزال بحاجة إلى حكم بشري.

قبل التطوير، دوّن 3 أشياء: من يبدأ المهمة، وكيف يبدو الناتج المفيد، ومتى يجب أن يتدخل شخص. أضف نموذج إدخال وإخراج واحد إذا كان لديك. إذا كنت تحتاج بشكل أساسي إلى واجهة منتج عامة، فيمكننا أيضًا التنسيق مع تطوير مواقع Web3. بالنسبة لمهمة تنتمي إلى تطبيق، قارن الحاجة مع تطوير dApp.

ارسم خريطة المهمة قبل توصيل الأدوات

تُظهر خريطة سير العمل ما يبدأ الوكيل، وما يمكنه فعله، وأين يتولى الشخص المسؤولية. نستخدمها لإبقاء التكاملات مرتبطة بالمهمة، حتى يتمكن فريقك من مراجعة دور كل أداة قبل بدء التطوير.

1. سمِّ المحفز والمدخلات. لاحظ ما يبدأ العمل وما هي المعلومات التي يجب أن تكون متاحة. حدد التفاصيل المفقودة التي يجب أن تثير سؤالاً بدلاً من التخمين.
2. حدد حدود الوكيل. وافق على الإجراءات التي قد يتخذها، والتي قد يعدها فقط، والقرارات التي تبقى مع شخص. تضمين مسار واضح للحالات الحساسة أو غير المؤكدة.
3. صِف الناتج والوجهة. قرر كيف يجب أن يبدو الناتج ومن يتلقاه. حدد الشخص المسؤول عن مراجعة الاستثناءات.

قد تستخدم خطة التكامل مواد مصدرية معتمدة، أو بيانات داخلية، أو واجهات برمجة تطبيقات ذات صلة بالمهمة. يؤكد فريقك على الأنظمة المتاحة والوصول المسموح به. بالنسبة لسير عمل مراقبة على السلسلة، حدد النشاط المراد مراقبته والمعلومات التي من شأنها مساعدة شخص ما على التحقيق. إذا كان الوكيل يدعم العمل المتعلق بالعقود، فيمكننا مواءمة دوره مع تطوير العقود الذكية. نبقي منطق العقد منفصلاً عن سير عمل الوكيل.

ما الذي يجب أن يعرفه الوكيل، ومتى يجب أن يتوقف؟

يحتاج الوكيل إلى معلومات مفيدة وحديثة وقواعد عملية حول ما يجب فعله عندما تكون هذه المعلومات مفقودة. نساعدك في اختيار المواد المصدرية، وتحديد الحدود، وجعل المسار البشري واضحًا قبل الإطلاق.

اختر المواد التي يثق بها فريقك

ابدأ بالمستندات التي يستخدمها الأشخاص بالفعل: إرشادات المنتج، والإجراءات الداخلية، والردود المعتمدة، أو المواد البحثية. ضع علامة على الصفحات القديمة والتعليمات المتضاربة. قرر من يملك التحديثات بعد التسليم. مجموعة مركزة من المصادر أسهل لفريقك في مراجعتها من مجلد واسع بملكية غير واضحة.

اجعل المسار البديل جزءًا من سير العمل

يجب أن تحدد حواجز الحماية ما يحدث في المواقف الحقيقية. بالنسبة للمساعدة المجتمعية، قد يعد الوكيل ردًا من إرشادات معتمدة، بينما يتعامل المشرف مع الأسئلة الحساسة. بالنسبة لعمليات المحتوى، قد يصوغ مسودة من موجز، بينما يتحقق المحرر من الحقائق والنبرة. في كلتا الحالتين، وافق على ما يجب ألا يرسله الوكيل أو يقرره بنفسه.

إذا كان المطلب الرئيسي هو واجهة محادثة، فقد يكون تطوير روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي أكثر ملاءمة. الوكيل مفيد عندما تحتاج المهمة إلى سلسلة من الخطوات، أو معلومات متصلة، أو نتيجة موجهة للمراجعة. في كلتا الحالتين، حدد الشخص الذي يتعامل مع الاستثناءات قبل بدء العمل. بالنسبة لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي، نحرص على أن يكون لكل وكيل دور واضح وحدود محددة.

حلقة المراجعة تجعل البناء أكثر جدارة بالثقة

نختبر الوكيل مقابل أمثلة يتعرف عليها فريقك، ثم نراجع سلوكه قبل النشر. الهدف هو عمل مفيد ضمن الحدود المتفق عليها، وليس مجرد ناتج سلس.

تخيل مدير منتج في شركة ناشئة للبنية التحتية بينما يكون تحديث خارطة الطريق على وشك الصدور. يحتاج إلى ملخص يتم تجميعه من ملاحظات معتمدة، لكن الأسئلة المفتوحة لا تزال ملك الفريق. سنقوم برسم خريطة للمصادر، وإعداد سير عمل التلخيص، وتوجيه النقاط غير المحلولة للمراجعة البشرية.

مهمة نموذجية قصيرة تعطينا نقطة انطلاق عملية. معًا، يمكننا التحقق مما إذا كان الوكيل:

• يعالج المدخلات المتوقعة ويسأل عن التفاصيل المفقودة.
• ينتج ناتجًا يمكن لفريقك استخدامه.
• يرسل الحالات غير المؤكدة أو الحساسة إلى الشخص المتفق عليه.
• يترك الأدوات المتصلة والمادة المصدرية ضمن دورها المقصود.

نستخدم نقاط تفتيش للمراجعة حتى يتمكن فريقك من الإشارة إلى المشكلات في سير العمل أو المصادر أو الحدود. تساعد المراقبة بعد النشر في تحديد الحالات التي قد تحتاج إلى اهتمام. للحصول على سياق تطوير أوسع، انظر تطوير Web3.

حافظ على وضوح الملكية بعد نشر الوكيل

يشرح التسليم المفيد ما يفعله الوكيل، وما يمكنه الوصول إليه، ومن يستجيب عندما تحتاج حالة إلى اهتمام. يجب أن يعرف فريقك كيفية الإبلاغ عن مشكلة، ومراجعة التصعيد، وتحديث المواد المصدرية.

يمكننا تضمين تعريف حالة الاستخدام، ورسم خريطة سير العمل، وتكامل الأدوات والبيانات، وإعداد قاعدة المعرفة، وحواجز الحماية، ومجموعة تقييم، ومراقبة، ونشر، وتسليم. يتبع العمل الدقيق المهمة والأنظمة المعنية. نبدأ بمراجعة سير العمل، ثم نؤكد الوصول والمخرجات المتوقعة والقرارات البشرية مع فريقك. أثناء البناء، تمنحك نقاط التفتيش أماكن لمراجعة العمل قبل الانتهاء منه.

تتحكم الخدمات المتصلة في وصولها وسلوك استجابتها، وقد تكون المواد المصدرية غير مكتملة أو تتغير. لا يمكننا الوعد بأن كل مدخل مستقبلي سينتج نتيجة صحيحة، لذا يحتاج سير العمل إلى مالكين بشريين محددين ومسار بديل قابل للاستخدام.

للبدء، أرسل لنا مهمة متكررة واحدة، ونموذج إدخال، والنتيجة التي تريدها. قم بتضمين الأدوات المعنية والقرارات التي يجب أن تبقى مع شخص. سيراجع Brand Community سير العمل معك ويؤكد خطة التطوير قبل البناء.

كيف نعمل

1. شارك مهمة واحدةصف من يقوم بالعمل اليوم وكيف يبدو الناتج الجيد. يمكن لنموذج إدخال وإخراج أن يجعل المناقشة الأولى ملموسة.
2. أكد الأدوات والحدودنرسم خريطة سير العمل، ونتحقق من الوصول المتاح، ونوافق على الإجراءات التي تحتاج إلى مراجعة بشرية قبل بدء التطوير.
3. ابن سير العملنقوم بتوصيل الأدوات والمعلومات المتفق عليها، ونعد قاعدة المعرفة، ونضيف حواجز الحماية المطلوبة.
4. راجع الحالات النموذجيةنختبر الطلبات التمثيلية، والمدخلات غير المكتملة، والتسليمات باستخدام أمثلة متفق عليها مع فريقك.
5. انشر وسلمننشر الوكيل ونشرح المراقبة والتصعيد وتحديثات المصادر حت يعرف فريكك ما يفعله بعد ذلك.