Votos com verificação por e-mail: construa uma jornada clara para o apoiador

Como mapear a etapa de e-mail antes de compartilhar a entrada?

Uma campanha útil começa com uma análise completa do caminho de votação, não com uma mensagem pedindo que as pessoas cliquem. Em um concurso com verificação por e-mail, o organizador conta um voto somente depois que o eleitor confirma por meio de um link ou código enviado para um endereço de e-mail.

Teste o caminho você mesmo e anote cada tela e instrução:

1. Abra a página da entrada e selecione a opção de votação.
2. Insira um endereço que você possa acessar e envie.
3. Verifique a caixa de entrada, incluindo as pastas de spam e promoções.
4. Siga a instrução de confirmação e retorne à página do concurso.
5. Verifique qual confirmação a página exibe e se o contador muda.

Mantenha um registro do remetente da mensagem, linha de assunto, se há um link ou código, e qualquer limite de tempo mostrado na página. Não presuma que um voto contou apenas pelo primeiro clique no botão. Se a página não der um status claro, diga isso claramente no seu plano de divulgação e use o contador visível e as respostas dos apoiadores como suas verificações.

Essa análise também informa o que preparar para o primeiro pedido. Se o organizador mudar o fluxo ou as instruções, teste novamente antes de enviar outra onda. Para outras verificações de votação que podem acompanhar o e-mail, veja concursos por tipo de proteção de votação.

Torne a tarefa da caixa de entrada clara no primeiro convite

O convite deve explicar a etapa extra antes que o apoiador chegue à página do concurso. Isso dá às pessoas uma escolha justa sobre se podem concluir o voto agora, em vez de surpreendê-las depois que começaram.

Uma mensagem prática tem quatro partes: um pedido curto, o link da entrada, uma descrição simples da confirmação por e-mail e um lembrete para concluir a etapa enquanto a caixa de entrada está aberta. Por exemplo: “Você apoiaria minha entrada aqui: [link da entrada]? Após selecionar votar, o concurso envia um link ou código de confirmação para seu e-mail. Por favor, siga essa mensagem para que o voto possa contar.” Adapte o texto para corresponder ao que seu próprio teste mostrou; não prometa um tempo de entrega específico.

Antes de enviar, verifique se o link da entrada abre a página correta, se o prazo é fácil de encontrar e se a explicação corresponde às instruções do organizador. Se as pessoas precisarem saber o nome do remetente ou a linha de assunto, inclua apenas o que você observou durante o teste. Mantenha o pedido legível no celular, onde muitas pessoas alternarão entre o concurso e a caixa de entrada.

Para textos reutilizáveis que podem ser ajustados para diferentes públicos, use os modelos de pedido de voto. Se a entrada precisar de um visual novo ou de um convite específico para o público, criativos e textos para concursos podem ajudar a tornar as etapas fáceis de entender sem que a mensagem pareça um conjunto de instruções.

Escolha canais de divulgação que seus apoiadores já usam

O melhor canal é aquele onde seus apoiadores em potencial provavelmente verão o convite e podem alternar para a caixa de entrada para concluir a verificação. A verificação por e-mail adiciona uma mudança de contexto, então planeje essa transição em vez de tratar todos os canais como intercambiáveis.

Comece agrupando as pessoas que você pode alcançar legitimamente e observe como elas costumam responder. Colegas ou clientes podem verificar e-mail durante o dia; uma comunidade que se organiza em um espaço de mensagens pode responder lá primeiro. Em ambos os casos, a mensagem deve antecipar a etapa de confirmação, e a página de destino deve tornar o caminho de votação claro.

Use estas verificações ao escolher por onde começar:

• Você pode contatar esse grupo de acordo com seu consentimento e expectativas da comunidade?
• O público reconhecerá sua entrada e entenderá por que você está pedindo?
• Você pode responder se alguém disser que a confirmação não chegou?
• Há tempo suficiente para alguém verificar a caixa de entrada antes do encerramento do concurso?

Para um público alcançado por meio de uma comunidade, e-mail ou mensageiro, a página de planejamento de divulgação cobre como coordenar essas rotas. A promoção paga também pode apresentar uma entrada a pessoas fora do seu círculo existente; se você usá-la, o anúncio ou seu destino deve tornar a etapa de e-mail visível antes que alguém decida votar. Veja promoção paga de concursos para planejar esse caminho.

Use lembretes para responder a uma pergunta, não para adicionar pressão

Um lembrete é útil quando diz às pessoas o que verificar ou dá a elas uma nova chance de visitar a entrada. Como você geralmente não pode ver qual indivíduo confirmou, escreva para o grupo sem dar a entender que sabe quem deixou o processo incompleto.

Uma sequência simples pode seguir o próprio cronograma do concurso:

• Envie o primeiro convite com a etapa de confirmação explicada.
• Após a divulgação inicial, envie uma nota útil pedindo às pessoas que escolheram votar que verifiquem sua caixa de entrada, incluindo spam ou promoções.
• Mais tarde, compartilhe um lembrete conciso para qualquer pessoa que ainda não viu a entrada.
• Perto do prazo, informe quando a votação encerra e deixe tempo suficiente para concluir a etapa de e-mail.

Mantenha cada mensagem educada e fácil de agir. Evite lembretes repetidos para as mesmas pessoas em um curto espaço de tempo e não peça a ninguém que envie sua mensagem de confirmação ou permita que você use sua caixa de entrada. Se vários apoiadores relatarem que o e-mail do organizador está faltando, pause a nova divulgação e colete exemplos claros para levar ao organizador. Repetir um convite não pode corrigir um problema de entrega.

O calendário de concurso de 7, 14 e 30 dias pode ajudar a posicionar a divulgação ao longo do período disponível da campanha. Ajuste seu cronograma ao prazo real e ao caminho de confirmação que você testou, em vez de enviar um lembrete apenas porque um espaço no calendário está vencido.

Revise a atividade que você pode realmente ver

Uma revisão útil compara sinais visíveis após cada onda de divulgação em vez de tratar cliques em links como votos concluídos. A verificação por e-mail cria uma etapa entre visitar a entrada e um voto contado, então registre o que você pode observar e rotule as lacunas honestamente.

Antes de uma mensagem sair, anote o contador de entradas e crie um link rastreado para esse grupo de público, se sua configuração de rastreamento suportar. Após a onda, compare as visitas com o contador em um intervalo consistente e adicione respostas e perguntas dos apoiadores ao registro. Isso não revelará o status de cada voto individual, mas pode mostrar se as pessoas estão chegando, se relatam confusão e se o contador parece se mover após a divulgação.

Uma revisão compacta pode incluir:

Se a página do concurso não fornecer relatórios adicionais, não preencha a lacuna com suposições. Explique o que você verificou e o que permanece desconhecido. Nossa metodologia de promoção de concursos descreve como tornar esse tipo de revisão útil quando a página do organizador oferece visibilidade limitada.

Mantenha a confirmação por e-mail com a pessoa que vota

A promoção white-hat torna o caminho mais fácil de seguir, deixando a confirmação nas mãos da pessoa que escolheu votar. Não usamos bots, scripts, contas falsas, fazendas de cliques ou votos comprados, e não pedimos aos apoiadores endereços extras ou acesso às suas caixas de entrada.

O organizador define as instruções de votação e decide como a confirmação por e-mail é tratada. Se as regras publicadas do concurso restringirem a promoção externa, seguimos esse limite em vez de tentar contorná-lo. Se a mensagem do organizador chega a cada caixa de entrada, ou como o concurso exibe uma tentativa não confirmada, está fora do nosso controle; podemos prometer apenas o trabalho de promoção acordado e relatórios claros, não um total de votos ou resultado do concurso.

Se as instruções do organizador conflitarem com o que o caminho de teste mostra, pare e peça esclarecimentos antes de enviar apoiadores por ele. Para perguntas sobre as regras do concurso e riscos da campanha, veja consultoria sobre regras e riscos de concursos. Você também pode revisar nossa política de não-bots para entender os limites que mantemos em todo o trabalho de concursos.

Prepare um pacote de revisão curto antes de pedir ajuda

Um pacote de revisão conciso nos permite avaliar a etapa real de e-mail e moldar um plano em torno do prazo. Você não precisa de materiais de campanha sofisticados para começar; informações de origem claras são mais úteis do que um slogan pronto.

Reúna a página do concurso e o link da entrada, a data de encerramento, as regras sobre promoção e as notas do seu próprio voto de teste. Adicione uma captura de tela da mensagem de confirmação com detalhes privados ocultos, se puder compartilhá-la com segurança. Diga-nos quais grupos você pode contatar, quais canais estão disponíveis e se os apoiadores já relataram problemas com o e-mail.

Usamos esse material para verificar se o caminho é compreensível, identificar o que o primeiro convite deve explicar e recomendar onde os lembretes se encaixam. Se o concurso combinar e-mail com outra verificação de votação, inclua esse detalhe para que as instruções ao apoiador cubram o caminho completo. Você também pode começar com a visão geral de marketing de concursos se ainda estiver decidindo quais tipos de divulgação pertencem ao seu plano.

Envie o link do concurso, entrada, prazo e notas de teste através da análise gratuita de concursos. Revisaremos as regras e o caminho de votação e diremos o que recomendamos preparar para a primeira onda de divulgação.

Como funciona

1. Execute um voto de testeSiga o caminho você mesmo e anote o remetente, assunto, link ou código e a resposta da página após a confirmação.
2. Prepare o conviteColoque a verificação de e-mail perto do início da mensagem e faça o pedido corresponder às instruções do organizador.
3. Envie uma primeira onda medidaEscolha um público que você pode contatar adequadamente, use um link rastreável quando disponível e fique disponível para perguntas.
4. Compartilhe lembretes úteisLembre o grupo de verificar sua caixa de entrada sem afirmar que você sabe quem confirmou ou não.
5. Revise e ajusteCompare visitas, o contador visível de entradas e respostas dos apoiadores, e atualize textos pouco claros antes da próxima onda.