非洲加密营销首先应该回答什么?
首先明确您的项目需要触达哪些人群。清楚您希望他们理解什么。这样,您的国家选择就有了实际理由,而不是将“非洲”作为整个受众定义。
写下产品用途、受众可能提出的问题以及您希望他们采取的行动。开发者、商户和正在了解代币的人可能需要不同的解释。收集产品链接、现有文档以及您的团队能够支持的声明。然后选择尼日利亚、肯尼亚或南非作为最清晰的起点。
这个初步决定也有助于您了解团队需要准备好应对什么。如果人们在看到帖子后需要帮助,请指定谁将在何处回应。如果产品解释在团队成员之间仍不一致,请在要求渠道传播之前先解决这个问题。我们的区域营销工作始于国家和受众简报,而非宽泛的发布标签。
保持第一版足够简短,以便共同审核。一页纸的笔记可以说明受众、国家、产品解释、证据、下一步行动和跟进负责人。使用6个字段:受众、国家、产品、证据、下一步行动和跟进负责人。当实际的问题或渠道需求需要时,再添加细节。
让一页概览对需要它的人有用
一份好的概览能帮助合作伙伴了解项目。这也意味着您的团队无需在每次对话中重新构建故事。
想象一位覆盖三个时区的社区经理。合作伙伴要求提供一页概览。他们可能将产品笔记、社区问题和活动创意分散在多个聊天中。我们会将这些内容整合到一个工作页面中。它会列出优先受众、选定的国家和已批准的解释。它还会包含有用的链接以及能够回答后续问题的人员。
然后,我们会在它进一步传播之前共同审核。产品行动是否易于解释?链接是否指向最新信息?团队能否支持该页面可能引发的问题?这些检查有助于您及早发现缺失的材料。解释仍有改进空间。
假设合作伙伴希望向一位创作者介绍项目。该页面应为他们提供足够的背景信息,以判断该创作者的内容是否合适。它不应规定创作者的表达方式。如果项目也需要社区支持,我们可以将计划与社区增长和互动联系起来。当每位读者都能看到自己的角色和下一步行动时,概览就会保持有用。
在将每个渠道加入计划之前,先赋予其任务
一个渠道只有在拥有明确的受众、目的和跟进负责人时,才值得加入。相同的格式不必出现在每个国家计划中。
对于每项拟议的活动,请写下:
- 创作者工作: 创作者可以解释什么,他们的公开内容为何合适,以及付费内容将如何审核。当这种形式适合受众时,探索KOL和创作者活动。
- 媒体和公关: 哪些可验证的项目信息能构成有用的故事,以及谁可以批准。参见公关和媒体了解此途径。
- 社区活动: 哪些问题需要明确的答案,谁将回应,以及这些答案应放在哪里。
- 本地化: 受众是否需要翻译、更全面的改写或不同的示例。
- 下一步行动: 人们在看到或阅读材料后应该做什么。
例如,假设一个团队已准备好创作者介绍,但未指定人员来回答产品问题。我们会在将该活动视为就绪之前,指出这个交接问题。一个拥有明确负责人的小型渠道组合比一长串格式更容易管理。记录每项活动的商定受众、内容、链接和负责人。然后团队可以回顾实际完成的工作。
从首次审核到活动结束,保持工作清晰
共享的审核计划使您更容易看到哪些已就绪、哪些需要注意以及发布后发生了什么。我们设置3个审核点:简报、材料上线前和活动结束。
| 审核点 | 我们共同检查的内容 | 需要保留的内容 |
|---|---|---|
| 简报 | 国家、受众、产品解释和预期的下一步行动 | 商定的一页概览 |
| 发布前 | 已批准的文案、当前链接、格式和指定的负责人 | 最终版本和发布位置 |
| 活动结束 | 已完成的活动和有价值的观察 | 投放记录和商定的活动笔记 |
在每个节点,保持记录简洁。使用4字段笔记记录活动、链接、负责人和观察结果。已发布的帖子、产品页面的访问以及社区成员的问题是不同的观察结果。写下每条记录显示的内容。不要将它们混合成一个关于活动影响的单一声明。
当市场或信息发生变化时,记录原因。这会使下一次检查更有用。它为您的团队提供了一种清晰的方式来决定是否调整信息、渠道或跟进方式。我们可以在开始时商定报告格式。您将知道期望收到哪些信息以及由谁分享。
当信息和跟进准备就绪时,向前推进
一个实用的首次活动始于团队能够清晰解释产品。团队还应准备好支持其希望触达的人群。在启动前,收集当前的产品信息、已批准的声明、有效的目标链接以及指定的问题联系人。本地审核可以帮助您的团队检查措辞和拟议活动是否适合特定的受众和渠道。
发布者自行做出编辑选择。平台控制其政策和分发。我们可以承诺我们商定的工作,并提供其交付记录。我们无法保证特定的投放位置或受众反应。在计划中保持这一区分,尤其是在涉及多个合作伙伴时。
对于与我们的首次沟通,请发送简短的项目概述、您正在考虑的国家、有用的链接以及任何已批准的材料。我们将审核已就绪的内容并询问差距。然后,我们会建议一个明确的下一步行动。如果最佳的第一步是完善解释而非增加渠道,我们会明确说明。您也可以在比较市场计划时探索区域营销。从一页概览开始;我们将与您一起做出下一个决定。
常见问题
如何在尼日利亚、肯尼亚和南非之间选择?
从您的产品、目标受众和支持能力最匹配的国家开始。写下受众、产品用途以及您的团队能够回答的问题。例如,如果您的团队尚无法在拟议市场中支持跟进,那么在活动开始前了解这一点就很有用。
一份概览能否适用于所有三个国家?
一份核心概览可以保持产品解释的一致性,但它应为针对具体国家的受众和渠道检查留出空间。将产品事实和已批准的声明放在一起,然后注明哪些示例、措辞或支持细节需要针对每个国家进行审核。这为合作伙伴提供了一个共同的起点,而无需假设每个受众都需要相同的信息。
在与创作者沟通之前,我们应该准备好什么?
准备一份简短的产品解释、当前链接、您希望触达的受众以及您心目中的内容形式。决定谁将审核材料以及谁可以回答产品问题。创作者的公开作品和主题知识是有用的检查依据;仅凭受众规模无法判断匹配度是否合适。
我们需要为本地受众翻译所有内容吗?
并非自动需要。首先检查目标受众在您选择的渠道中使用哪种语言和产品术语。某些材料可能需要翻译,而其他材料则需要新的示例或更清晰的支持说明。请一位合适的审核员在内容发布前检查其含义和产品声明。
您能保证特定的出版物或平台投放位置吗?
不能。我们可以商定活动工作并保留我们完成工作的记录。发布者自行做出编辑决定。平台也控制其政策和分发。这些选择仍超出我们的控制范围。在工作开始前,请明确商定计划进行哪些活动以及什么记录将证明其完成。
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