Un primo colloquio più chiaro grazie al marketing per pagamenti crypto

Inizia con la prima domanda utile dell'acquirente

Il marketing per pagamenti crypto funziona quando un acquirente capisce rapidamente il prodotto. Deve anche sapere cosa chiedere dopo. Iniziamo con le persone che vuoi raggiungere, non con un elenco di canali. Evitiamo anche affermazioni generiche sul futuro dei pagamenti.

Un commerciante potrebbe cercare di inserire un'opzione di pagamento crypto nel checkout. Potrebbe anche pensare all'assistenza clienti. Un partner tecnologico potrebbe aver bisogno di un resoconto semplice di ciò che è disponibile ora. Potrebbe dover valutare cosa gestirebbe il suo team. Ti aiutiamo a mantenere distinte queste conversazioni, mantenendo coerente la descrizione del prodotto. Il messaggio può collegarsi a un wallet crypto se fa parte del percorso dell'acquirente.

Ad esempio, immagina un piccolo negozio online che valuta un'opzione di pagamento crypto insieme al suo checkout esistente. Aiuteremmo il tuo team a spiegare l'esperienza dell'acquirente e il ruolo del commerciante. Indicheremmo anche agli acquirenti i dettagli confermati del prodotto. Quel messaggio pratico può affiancarsi al lavoro per un exchange, se fa parte dello stesso percorso. Il primo test è semplice: qualcuno può spiegare a chi è rivolto il prodotto, cosa fa e cosa dovrebbe chiedere dopo?

Costruisci il messaggio in tre passaggi utili

Una buona storia di pagamento passa da una breve spiegazione ai dettagli di cui un acquirente business ha bisogno. La costruiamo in 3 passaggi. Il tuo team può verificare il significato prima che i contenuti si diffondano su materiali diversi.

1. Nomina l'acquirente e il bisogno. Descrivi il commerciante o il partner che hai in mente. Poi nomina la domanda a cui stanno cercando di rispondere. Evita di presentare un unico messaggio come adatto a ogni business.
2. Spiega il prodotto in modo semplice. Descrivi cosa fa un utente e cosa deve fare il commerciante. Spiega cosa succede dopo. Il tuo product owner conferma quali funzionalità sono disponibili e quali sono ancora in programma.
3. Dai a ogni asset un compito. Una pagina prodotto può presentare l'offerta. Una FAQ può rispondere a domande pratiche. Il materiale di vendita può supportare una discussione dal vivo. Raccomandiamo contenuti in base a ciò che gli acquirenti devono capire, non a una checklist di canali.

Il tuo team può collegare questo messaggio al marketing DeFi quando le funzionalità di pagamento fanno parte di un prodotto finanziario più ampio. Per il lavoro mediatico correlato, possiamo aiutare a mantenere coerenti i messaggi con PR e media. Il risultato utile è un piccolo insieme di messaggi che il tuo team può rivedere e riutilizzare. Funziona meglio di testi sconnessi.

Cosa dovrebbe essere chiaro prima che i testi sui pagamenti diventino pubblici?

I testi sui pagamenti sono pronti per la revisione quando ogni affermazione sul prodotto ha un contesto. Qualcuno dovrebbe anche essere in grado di confermarla. Aiutiamo a rendere più facile quella revisione separando i dettagli noti dalle formulazioni che necessitano di una decisione.

Dettagli del prodotto che gli acquirenti possono verificare

Inizia con una descrizione aggiornata del prodotto e dei mercati target. Aggiungi i passaggi che un commerciante o un utente compie. Segna le funzionalità come disponibili, in fase di test o pianificate. Il tuo team può annotare dove la disponibilità varia a seconda del mercato, se questo dettaglio è confermato. Una fonte condivisa per le descrizioni approvate del prodotto aiuta a mantenere allineati il tuo sito, i materiali di vendita e i testi delle campagne.

Affermazioni che necessitano di un responsabile

Prima di scrivere, identifica la persona del prodotto che può confermare come funziona il servizio. Nomina anche il revisore che gestisce il linguaggio sensibile. Chiedi loro di segnalare dichiarazioni su elaborazione, regolamento, accettazione o risultati finanziari. Quelle affermazioni necessitano di un contesto accurato, non di una promessa dal suono più forte.

Possiamo preparare i messaggi concordati, ma sono i regolatori a determinare gli obblighi applicabili. Ogni editore pubblicitario decide anche se i testi relativi ai pagamenti rispettano le sue regole. Tale revisione e l'adozione da parte dei commercianti rimangono al di fuori del nostro controllo. Se il tuo prodotto è anche un wallet o un exchange, soluzioni di progetto più ampie possono aiutare a collegare il piano di marketing senza confondere ciò che ogni prodotto fa.

Fai spazio alle persone che mantengono viva la conversazione

Immagina un volontario che gestisce un gruppo di fan, proprio mentre l'unica persona che risponde va in vacanza. Supponiamo che il gruppo stia valutando un'opzione di pagamento e che i nuovi membri continuino a fare le stesse domande di base. Aiuteremmo a preparare una spiegazione chiara e verificata e un semplice passaggio di consegne, in modo che la persona successiva possa rispondere senza dover indovinare.

Questo esempio è piccolo, ma indica un'abitudine utile: dai alle persone che parlano per il tuo prodotto abbastanza contesto condiviso per rispondere in modo coerente. Per un team di commercianti, potrebbe significare una breve descrizione del prodotto e una FAQ. Per una conversazione con un partner, potrebbe significare un elenco di dettagli di integrazione confermati e domande aperte.

Un canale community può supportare questo lavoro quando gli acquirenti hanno bisogno di un luogo per fare domande di follow-up. Possiamo collegare il messaggio con il community engagement mantenendo il supporto e le affermazioni sul prodotto ancorati a ciò che il tuo team ha approvato. I materiali utili possono includere:

• Una breve spiegazione del prodotto per le prime conversazioni
• Una FAQ modellata sulle domande ricorrenti dei commercianti
• Un elenco di dettagli che necessitano ancora di un responsabile o di una revisione

Mantieni la revisione chiara, piccola e utile

Una revisione mirata aiuta il tuo team a raggiungere messaggi utilizzabili senza chiedere a ogni revisore di riscrivere tutto. Concordiamo prima il pubblico, la domanda di business principale e i materiali. Poi nominiamo le persone che possono confermare i fatti del prodotto e le formulazioni sensibili.

All'avvio, chiediamo la tua documentazione di prodotto, le descrizioni attuali, i mercati target e le domande ricorrenti di vendita o supporto. Un check-in di lavoro può riunire un product owner e un revisore della compliance o legale, dove appropriato. Possono segnare le modifiche fattuali separatamente dalle affermazioni che necessitano di revisione. Possono anche annotare le preferenze sul tono. Se il tuo team ha diversi gruppi di pubblico, concordiamo a quale rivolgerci per primo.

Dopo la revisione, consegniamo i materiali concordati e un elenco conciso di decisioni aperte e azioni successive. Un piano continuativo più lungo può essere adatto a team con aggiornamenti regolari del prodotto. Puoi confrontarlo con il nostro growth marketing retainer. Per un piano collegato tra diversi tipi di progetto, soluzioni per tipo di progetto offre una visione più ampia.

Inviaci la tua descrizione attuale del prodotto, l'acquirente che vuoi raggiungere e la domanda a cui il messaggio deve rispondere. Esamineremo questi materiali e suggeriremo un primo lavoro chiaro.

Come funziona

1. Concorda l'acquirenteConfermiamo il prodotto, il pubblico commerciante o B2B, i mercati prioritari e la conversazione che il marketing deve supportare.
2. Raccogli ciò che è notoIl tuo team condivide la documentazione di prodotto, le affermazioni approvate e le domande che emergono nelle vendite o nel supporto.
3. Modella il messaggioPrepariamo messaggi specifici per il pubblico e raccomandiamo contenuti che si adattano all'obiettivo di business concordato.
4. Revisiona e consegnaI revisori da te scelti confermano i dettagli sensibili; incorporiamo il loro feedback e consegniamo i materiali concordati.