Первый осмысленный разговор через маркетинг для криптоплатежей

Начните с первого полезного вопроса покупателя

Маркетинг для криптоплатежей работает, когда покупатель быстро понимает продукт. Он также должен знать, что спросить дальше. Мы начинаем с людей, которых вы хотите охватить, а не со списка каналов. Мы также избегаем широких заявлений о будущем платежей.

Продавец может пытаться встроить криптовалютный вариант оплаты в чекаут. Он также может думать о поддержке клиентов. Технологическому партнеру может понадобиться простое описание того, что доступно сейчас. Им может понадобиться оценить, с чем справится их команда. Мы помогаем вам держать эти разговоры раздельными, сохраняя описание продукта согласованным. Сообщение может ссылаться на криптокошелек, если это часть пути покупателя.

Например, представьте небольшой интернет-магазин, который рассматривает криптовалютный вариант оплаты наряду с существующим чекаутом. Мы бы помогли вашей команде объяснить опыт покупателя и роль продавца. Мы также направили бы покупателей к подтвержденным деталям продукта. Это практическое сообщение может соседствовать с работой для биржи, если это часть того же пути. Первая проверка проста: может ли кто-то объяснить, для кого продукт, что он делает и что спросить дальше?

Постройте сообщение за три полезных прохода

Сильная история о платежах переходит от краткого объяснения к деталям, которые нужны корпоративному покупателю. Мы строим её за 3 прохода. Ваша команда может проверить смысл, прежде чем контент распространится по разным материалам.

1. Назовите покупателя и потребность. Опишите продавца или партнера, которого вы имеете в виду. Затем назовите вопрос, на который они пытаются ответить. Избегайте представления одного сообщения как подходящего для любого бизнеса.
2. Объясните продукт просто. Опишите, что делает пользователь и что нужно сделать продавцу. Объясните, что происходит дальше. Ваш ответственный за продукт подтверждает, какие функции доступны, а какие остаются в планах.
3. Дайте каждому активу задачу. Страница продукта может представить предложение. FAQ может ответить на практические вопросы. Материалы для продаж могут поддержать живое обсуждение. Мы рекомендуем контент, исходя из того, что нужно понять покупателям, а не из списка каналов.

Ваша команда может связать это сообщение с маркетингом DeFi, когда платежные функции являются частью более широкого финансового продукта. Для смежных медиа-работ мы можем помочь сохранить согласованность сообщений с PR и медиа. Полезный результат — небольшой набор сообщений, которые ваша команда может проверить и использовать повторно. Это работает лучше, чем разрозненные тексты.

Что должно быть ясно, прежде чем тексты о платежах выйдут в свет?

Тексты о платежах готовы к проверке, когда каждое утверждение о продукте имеет контекст. Кто-то также должен иметь возможность его подтвердить. Мы помогаем сделать эту проверку проще, отделяя известные детали от формулировок, требующих решения.

Детали продукта, которые покупатели могут проверить

Начните с текущего описания продукта и целевых рынков. Добавьте шаги, которые предпринимает продавец или пользователь. Отметьте функции как доступные, тестируемые или запланированные. Ваша команда может отметить, где доступность различается в зависимости от рынка, если эта деталь подтверждена. Общий источник утвержденных описаний продукта помогает поддерживать согласованность вашего сайта, материалов для продаж и кампаний.

Утверждения, требующие ответственного

Перед написанием текстов определите продуктового специалиста, который может подтвердить, как работает сервис. Также назовите рецензента, который отвечает за чувствительные формулировки. Попросите их отметить утверждения об обработке, расчетах, приеме или финансовых результатах. Эти утверждения требуют точного контекста, а не более громкого обещания.

Мы можем подготовить согласованные сообщения, но регуляторы определяют применимые обязательства. Каждый рекламный издатель также решает, соответствует ли текст о платежах его правилам. Эта проверка и внедрение у продавцов остаются вне нашего контроля. Если ваш продукт также является кошельком или биржей, более широкие проектные решения могут помочь связать маркетинговый план, не размывая то, что делает каждый продукт.

Оставьте место для людей, которые поддерживают разговор

Представьте волонтера, который ведет фан-группу, как раз когда единственный человек, отвечающий на вопросы, уходит в отпуск. Предположим, группа рассматривает вариант оплаты, и новые участники постоянно задают одни и те же базовые вопросы. Мы бы помогли подготовить четкое, проверенное объяснение и простую передачу дел, чтобы следующий человек мог ответить без догадок.

Этот пример мал, но он указывает на полезную привычку: дайте людям, говорящим от имени вашего продукта, достаточно общего контекста, чтобы отвечать согласованно. Для команды продавца это может означать краткое описание продукта и FAQ. Для разговора с партнером — список подтвержденных деталей интеграции и открытых вопросов.

Канал сообщества может поддерживать эту работу, когда покупателям нужно место для последующих вопросов. Мы можем связать сообщение с вовлеченностью сообщества, сохраняя поддержку и утверждения о продукте на основе того, что одобрила ваша команда. Полезные материалы могут включать:

• Краткое объяснение продукта для первых разговоров
• FAQ, построенный вокруг повторяющихся вопросов продавцов
• Список деталей, которые все еще требуют ответственного или проверки

Держите проверку ясной, компактной и полезной

Сфокусированная проверка помогает вашей команде получить рабочие сообщения, не заставляя каждого рецензента переписывать их. Мы сначала согласовываем аудиторию, основной бизнес-вопрос и материалы. Затем называем людей, которые могут подтвердить факты о продукте и чувствительные формулировки.

На старте мы запрашиваем вашу продуктовую документацию, текущие описания, целевые рынки и повторяющиеся вопросы от продаж или поддержки. Рабочая сверка может собрать вместе одного ответственного за продукт и одного специалиста по комплаенсу или юриста, если это уместно. Они могут отмечать фактические изменения отдельно от утверждений, требующих проверки. Они также могут отметить предпочтения по тону. Если у вашей команды несколько групп аудитории, мы согласовываем, к какой обращаться в первую очередь.

После проверки мы передаем согласованные материалы и краткий список открытых решений и следующих шагов. Более длительный текущий план может подойти командам с регулярными обновлениями продукта. Вы можете сравнить это с нашим ретейнером по маркетингу роста. Для связанного плана по нескольким типам проектов решения по типу проекта дают более широкий обзор.

Пришлите нам ваше текущее описание продукта, покупателя, которого вы хотите охватить, и вопрос, на который должно ответить сообщение. Мы проверим эти материалы и предложим четкую первую часть работы.

Как мы работаем

1. Согласовать покупателяМы подтверждаем продукт, аудиторию продавцов или B2B, приоритетные рынки и разговор, который должен поддерживать маркетинг.
2. Собрать известноеВаша команда делится продуктовой документацией, утвержденными заявлениями и вопросами, которые возникают в продажах или поддержке.
3. Сформировать сообщениеМы готовим сообщения под конкретную аудиторию и рекомендуем контент, соответствующий согласованной бизнес-цели.
4. Проверить и передатьВыбранные вами рецензенты подтверждают чувствительные детали; мы учитываем их обратную связь и передаем согласованные материалы.