Начните с продукта, которым люди могут пользоваться
Лучшая отправная точка — это то, что ваш проект позволяет кому-то сделать, а не его категорийный ярлык. Это дает нам практический способ сформировать сообщение и решить, что вашей аудитории нужно увидеть дальше.
DeFi-протоколу может потребоваться простое объяснение его пользовательского пути. Плейбук для DeFi начинается с этой потребности. Игре может понадобиться четкий маршрут от обнаружения до присоединения. Токен-проекту может потребоваться последовательная информация о запуске и тщательное описание роли токена; маркетинг мемкоинов начинается с этой истории.
Мы смотрим на продукт, людей, которых вы хотите охватить, текущий этап проекта и материалы, которыми вы можете поделиться. Этот обзор помогает нам отделить то, что готово к коммуникации, от того, что еще нуждается в уточнении. Эти плейбуки исходят из разных вопросов аудитории, даже если обе команды используют социальные каналы. Мы делаем эти различия видимыми до того, как рекомендовать работу. Результатом является план с реальной целью, а не список каналов, выбранных только потому, что они знакомы.
Три способа найти правильную отправную точку
Полезный плейбук связывает одну потребность аудитории с четким действием. Мы используем простой 3-этапный обзор, чтобы превратить ваши заметки о проекте в практический первый план.
- Назовите основное использование продукта. Опишите, что кто-то может сделать сейчас и что ему нужно понять, прежде чем это сделать. Доступ к продукту, короткое демо или четкая документация могут помочь.
- Выберите аудиторию для этого этапа. Пользователям, разработчикам, партнерам и держателям токенов могут потребоваться отдельные объяснения. Если важны две группы, мы отмечаем, что нужно каждой из них в первую очередь.
- Выберите следующее полезное действие. Это может быть изучение приложения, присоединение к игре, чтение материалов для разработчиков или отслеживание обновлений запуска. Затем мы подбираем каналы и контент под это действие.
Например, проекту, сочетающему игру и внутриигровой маркетплейс, могут понадобиться две связанные истории. Мы могли бы описать первые шаги игрока вместе с назначением маркетплейса, а затем разместить каждое объяснение в нужном месте. GameFi и Web3 гейминг и маркетинг NFT маркетплейсов — полезные отправные точки, если одна из этих моделей является центральной для вашего продукта. Ярлыки помогают найти отправную точку; реальный план следует за вашей аудиторией и продуктом.
Что делает план проекта рабочим для вашей команды?
Рабочий план говорит о том, что сообщать, кто будет отвечать за каждую часть и как ваша команда будет проверять работу. Он должен соответствовать людям и материалам, которые у вас уже есть, а не предполагать наличие более крупной команды или готового продукта.
Сообщение и его ответственный
Мы согласовываем основное объяснение, аудиторию и человека, который может его утвердить. Мы также отмечаем любые заявления, региональные ограничения или фирменный стиль, которые необходимо соблюдать. Эти детали предотвращают неопределенность в последнюю минуту, когда пост, бриф или размещение готовы.
Каналы и сроки
Затем мы привязываем каждый канал к реальной задаче. Маркетинг мини-приложений Telegram может быть сосредоточен на том, как пользователь входит в приложение и использует его. План для Layer 1 или Layer 2 может вместо этого требовать ресурсы для разработчиков и приоритеты экосистемы. Ваши ключевые точки и темпы утверждения формируют последовательность; мы согласовываем точки контроля до начала работы.
Запись, которую может использовать ваша команда
Мы ведем согласованную рабочую запись задач, выполненной работы и видимых размещений. Это дает человеку, публикующему или утверждающему материалы, полезный справочный документ, а не разрозненные обновления. Если у вас уже есть формат отчетности, мы можем его использовать; в противном случае мы согласуем простой формат вместе.
Учтите людей, стоящих за каждой аудиторией
Представьте руководителя амбассадорской программы, когда добавляется новый язык для рынка. Команда хочет, чтобы приветствие и объяснение продукта звучали естественно, а не были просто переведены. Мы бы изучили аудиторию, утвержденные формулировки и доступную поддержку сообщества, прежде чем формировать первые материалы.
Допустим, у проекта также есть аудитория разработчиков. Мы можем сохранить сообщение для сообщества теплым и прямым, одновременно направляя разработчиков к соответствующим техническим ресурсам. Для другого продукта, такого как кошелек, маркетинг криптокошельков может помочь сосредоточиться на первой практической задаче пользователя.
Перед стартом подготовьте:
- Краткое описание продукта и ссылки на продукт или документацию.
- Ваш текущий этап, важные ключевые точки и приоритеты аудитории.
- Существующие каналы, утвержденные заявления и любые языковые или региональные рекомендации.
- Имя человека, который может проверять и утверждать материалы.
Чек-ин на первой неделе может помочь выявить недостающий контекст на раннем этапе. Мы согласовываем его сроки с вами, чтобы проверка вписалась в ваш календарь запуска и доступность вашей команды.
Отделите решения платформ от согласованной работы
Сторонняя платформа решает, принимать ли листинг и как показывать материалы в своих социальных лентах или разделах обнаружения; мы не можем влиять на эти решения. Мы можем предоставить согласованные тексты, координацию или работу по размещению и зафиксировать видимые доказательства в общей рабочей записи.
Это различие помогает вашей команде справедливо оценивать работу. Вы можете проверить, был ли согласованный актив подготовлен, отправлен или опубликован, и отражает ли это запись. Проверка, распространение или ротация платформы — это не то, чем мы можем управлять, поэтому мы не включаем это в обещание о сдаче работ.
Чтобы начать, отправьте ссылку на ваш проект или документацию, текущий этап, приоритеты аудитории и предстоящие ключевые точки. Сообщите нам, кто будет утверждать работу и какие материалы уже согласованы. В Brand Community мы изучим эти детали и предложим плейбук проекта, который лучше всего подходит для вашего следующего шага. Если ваш продукт охватывает несколько категорий, мы покажем, где планы могут пересекаться, а где имеет смысл раздельное сообщение.
Частые вопросы
Как понять, нужен ли моему проекту один плейбук или два?
Начните с перечисления людей, которым служит ваш проект, и действия, которое должна предпринять каждая группа. Если игре и ее маркетплейсу нужны отдельные объяснения, мы можем спланировать связанные сообщения для обоих. Мы будем держать их вместе там, где у них общая цель, и разделять там, где аудитории нужен другой первый шаг.
Может ли один план охватывать и токен, и работающий продукт?
Да, когда оба являются частью одной истории проекта и их роли ясны. Мы определяем аудиторию и действие для каждой части, а затем координируем сообщения. Например, обзор продукта может объяснить, как работает приложение, в то время как отдельный материал для запуска расскажет о назначении токена.
Что мне отправить для первого анализа проекта?
Отправьте ссылку на ваш сайт или документацию по продукту, краткое описание, текущий этап и аудиторию, которую вы хотите охватить. Включите предстоящие ключевые точки и любые утвержденные заявления или региональные рекомендации. Наличие одного назначенного утверждающего также помогает нам составить практический план для проверок и передачи задач.
Можете ли вы спланировать маркетинг до того, как наш продукт будет запущен?
Да. До запуска мы можем работать над позиционированием, сообщениями для аудитории и материалами, которые можно подготовить уже сейчас. Мы отметим, что требует работающего продукта или подтвержденных деталей запуска. Тогда ваша команда будет знать, что можно делать дальше, а что должно подождать.
Как вы работаете с новым языком для рынка?
Сначала мы проверяем, кто будет использовать язык, какие сообщения утверждены и кто может проверить формулировки. Если в этом участвует ваша амбассадорская программа, мы также можем уточнить, чем им следует делиться и куда направлять вопросы. Это гарантирует, что переведенный материал будет связан с продуктом и сообществом.
Можете ли вы гарантировать, что платформа примет или выделит наш проект?
Нет. Каждая платформа самостоятельно контролирует проверку листинга и решения о распространении в лентах или размещении в разделах обнаружения. Мы можем подготовить и отправить согласованный материал, скоординировать подтвержденное размещение и зафиксировать видимые доказательства работы. Мы не можем обещать решение платформы или реакцию пользователей.
Расскажите о проекте
Ответьте на четыре коротких вопроса — менеджер в течение часа пришлёт план, сроки и вилку бюджета. Всё строго конфиденциально.
Загружаем форму…