仮想通貨決済マーケティングで、より明確な初回の会話を

買い手の最初の実用的な質問から始める

仮想通貨決済マーケティングは、買い手が製品をすぐに理解できるときに機能します。また、次に何を尋ねるべきかも分かっている必要があります。私たちは、チャネルのリストではなく、リーチしたい人々から始めます。また、決済の未来に関する大まかな主張も避けます。

加盟店は、チェックアウトに仮想通貨決済オプションを組み込もうとしているかもしれません。また、カスタマーサポートについて考えているかもしれません。テクノロジーパートナーは、現在利用可能なものについての平易な説明を必要としているかもしれません。彼らは、自社のチームが何を担当するかを評価する必要があるかもしれません。私たちは、製品説明の一貫性を保ちながら、それらの会話を区別して進めるお手伝いをします。メッセージは、購入プロセスの一部としてcrypto walletにリンクすることもできます。

例えば、小さなオンラインショップが、既存のチェックアウトと並行して仮想通貨決済オプションを検討していると想像してください。私たちは、チームが購入者の体験と加盟店の役割を説明できるよう支援します。また、確認済みの製品詳細を買い手に示すことも行います。その実用的なメッセージは、同じプロセスの一部であれば、exchange向けの作業と並行して使用できます。最初のテストはシンプルです。誰かが、その製品が誰のためのものか、何をするものか、そして次に何を尋ねるべきかを説明できるかどうかです。

3つの実用的な工程でメッセージを構築する

強力な決済ストーリーは、短い説明からビジネスバイヤーが必要とする詳細へと移行します。私たちは3つの工程で構築します。チームは、コンテンツが様々な資料に展開される前に、意味を確認できます。

1. 買い手とニーズを特定する。 想定する加盟店やパートナーを明確にします。次に、彼らが答えようとしている質問を特定します。一つのメッセージがすべてのビジネスに適していると提示することは避けます。
2. 製品を平易に説明する。 ユーザーが何をするか、加盟店が何をする必要があるかを示します。その後に何が起こるかを説明します。製品担当者が、どの機能が利用可能で、どれが計画中かを確認します。
3. 各アセットに役割を与える。 製品ページはオファーを紹介できます。FAQは実用的な質問に答えることができます。営業資料はライブディスカッションをサポートできます。私たちは、チャネルのチェックリストではなく、買い手が理解する必要があることに基づいてコンテンツを推奨します。

チームは、決済機能がより広範な金融商品の一部である場合、このメッセージをDeFiマーケティングに接続できます。関連するメディア業務については、PRとメディアとメッセージの一貫性を保つお手伝いができます。有用な成果物は、チームがレビューして再利用できる少数のメッセージです。これは、バラバラなコピーよりも効果的です。

決済コピーを公開する前に明確にすべきことは？

決済コピーは、各製品の主張に文脈がある場合にレビューの準備が整います。また、誰かがそれを確認できる必要があります。私たちは、既知の詳細と判断が必要な表現を分けることで、そのレビューを容易にします。

買い手が確認できる製品詳細

最新の製品説明とターゲット市場から始めます。加盟店やユーザーが取る手順を追加します。機能を、利用可能、テスト中、計画中としてマークします。チームは、市場によって可用性が異なる場合、その詳細が確認されていればそれを記載できます。承認された製品説明の共有ソースは、サイト、営業資料、キャンペーンコピーの整合性維持に役立ちます。

担当者が必要な主張

ドラフト作成前に、サービスの仕組みを確認できる製品担当者を特定します。また、センシティブな表現を扱うレビュアーも指名します。処理、決済、受入、または財務的成果に関する記述にフラグを立てるよう依頼します。それらの主張には、より強い響きの約束ではなく、正確な文脈が必要です。

私たちは合意されたメッセージングを準備できますが、規制当局が適用される義務を決定します。また、各広告掲載媒体は、決済関連コピーが自社のルールを満たすかどうかを判断します。そのレビューと加盟店の採用は、当社の管理外です。製品がウォレットや取引所でもある場合、より広範なプロジェクトソリューションが、各製品の機能を曖昧にすることなくマーケティング計画を結びつけるのに役立ちます。

会話を進める人々のための余地を作る

ファングループを運営するボランティアを想像してください。ちょうど質問に答える唯一の人が休暇に行ったところです。グループが決済オプションを検討しており、新しいメンバーが同じ基本的な質問を繰り返し尋ねているとします。私たちは、明確で確認済みの説明と簡単な引き継ぎを準備し、次の人が推測せずに答えられるように支援します。

この例は小さなものですが、有用な習慣を示しています。製品について話す人々に、一貫して答えられるだけの十分な共通の文脈を与えることです。加盟店チームにとっては、短い製品説明とFAQかもしれません。パートナーとの会話にとっては、確認済みの統合詳細と未解決の質問のリストかもしれません。

コミュニティチャネルは、買い手がフォローアップの質問をする場所を必要とする場合に、その作業をサポートできます。私たちは、コミュニティエンゲージメントとメッセージを結びつけつつ、サポートと製品の主張をチームが承認した内容に基づいて維持できます。有用な資料には以下が含まれます。

• 最初の会話のための短い製品説明
• 加盟店から繰り返し寄せられる質問に基づいたFAQ
• 担当者やレビューがまだ必要な詳細のリスト

レビューを明確で、小さく、有用に保つ

焦点を絞ったレビューは、すべてのレビュアーに書き直しを依頼することなく、チームが実用的なメッセージングに到達するのに役立ちます。私たちはまず、オーディエンス、主要なビジネス上の質問、および資料について合意します。次に、製品の事実とセンシティブな表現を確認できる人を指名します。

キックオフ時に、製品ドキュメント、現在の説明、ターゲット市場、および営業やサポートで繰り返し発生する質問を提供していただきます。作業中のチェックインでは、適切な場合、1人の製品担当者と1人のコンプライアンスまたは法務レビュアーを招集できます。彼らは、事実の変更とレビューが必要な主張を分けてマークできます。また、トーンに関する好みを伝えることもできます。チームに複数のオーディエンスグループがある場合、最初にどのグループに対応するかを合意します。

レビュー後、合意された資料と、未解決の決定事項と次のアクションの簡潔なリストをお渡しします。定期的な製品アップデートがあるチームには、より長期的な継続計画が適している場合があります。これは、グロースマーケティングリテイナーと比較できます。複数のプロジェクトタイプにわたる連携計画については、プロジェクトタイプ別ソリューションがより広い視点を提供します。

現在の製品説明、リーチしたい買い手、そしてメッセージで答えたい質問をお送りください。それらの資料を確認し、明確な最初の作業を提案します。

仕組み

1. 買い手を合意する製品、対象となる加盟店またはB2Bオーディエンス、優先市場、およびマーケティングがサポートすべき会話を確認します。
2. 既知の情報を収集するチームは、製品ドキュメント、承認済みの主張、および営業やサポートで寄せられる質問を共有します。
3. メッセージを形にするオーディエンスに特化したメッセージングを準備し、合意されたビジネス目標に合ったコンテンツを推奨します。
4. レビューして納品する指名されたレビュアーがセンシティブな詳細を確認し、そのフィードバックを反映して合意された資料を納品します。