Percakapan pertama yang lebih jelas melalui pemasaran pembayaran crypto

Mulailah dengan pertanyaan berguna pertama pembeli

Pemasaran pembayaran crypto bekerja ketika pembeli dengan cepat memahami produk. Mereka juga harus tahu apa yang harus ditanyakan selanjutnya. Kami memulai dengan orang-orang yang ingin Anda jangkau, bukan daftar saluran. Kami juga menghindari klaim luas tentang masa depan pembayaran.

Seorang pedagang mungkin mencoba memasukkan opsi pembayaran crypto ke dalam checkout. Mereka mungkin juga memikirkan dukungan pelanggan. Mitra teknologi mungkin membutuhkan penjelasan sederhana tentang apa yang tersedia saat ini. Mereka mungkin perlu menilai apa yang akan ditangani tim mereka. Kami membantu Anda menjaga percakapan tersebut tetap terpisah sambil menjaga deskripsi produk tetap konsisten. Pesan dapat terhubung ke wallet crypto jika itu bagian dari perjalanan pembeli.

Misalnya, bayangkan sebuah toko online kecil yang meninjau opsi pembayaran crypto bersama checkout yang sudah ada. Kami akan membantu tim Anda menjelaskan pengalaman pembeli dan peran pedagang. Kami juga akan mengarahkan pembeli ke detail produk yang telah dikonfirmasi. Pesan praktis itu dapat berdampingan dengan pekerjaan untuk exchange, jika itu bagian dari perjalanan yang sama. Uji pertama sederhana: dapatkah seseorang menjelaskan untuk siapa produk ini, apa yang dilakukannya, dan apa yang harus mereka tanyakan selanjutnya?

Bangun pesan dalam tiga langkah berguna

Kisah pembayaran yang kuat bergerak dari penjelasan singkat ke detail yang dibutuhkan pembeli bisnis. Kami membangunnya dalam 3 langkah. Tim Anda dapat memeriksa makna sebelum konten menyebar ke berbagai materi.

1. Sebutkan pembeli dan kebutuhan. Jelaskan pedagang atau mitra yang Anda pikirkan. Kemudian sebutkan pertanyaan yang mereka coba jawab. Hindari menyajikan satu pesan yang cocok untuk setiap bisnis.
2. Jelaskan produk dengan jelas. Uraikan apa yang dilakukan pengguna dan apa yang perlu dilakukan pedagang. Jelaskan apa yang terjadi selanjutnya. Pemilik produk Anda mengonfirmasi fitur mana yang tersedia dan mana yang masih direncanakan.
3. Berikan setiap aset tugas. Halaman produk dapat memperkenalkan penawaran. FAQ dapat menjawab pertanyaan praktis. Materi penjualan dapat mendukung diskusi langsung. Kami merekomendasikan konten berdasarkan apa yang perlu dipahami pembeli, bukan berdasarkan daftar periksa saluran.

Tim Anda dapat menghubungkan pesan ini dengan pemasaran DeFi ketika fitur pembayaran adalah bagian dari produk keuangan yang lebih luas. Untuk pekerjaan media terkait, kami dapat membantu menjaga konsistensi pesan dengan PR dan media. Hasil yang berguna adalah sejumlah kecil pesan yang dapat ditinjau dan digunakan kembali oleh tim Anda. Itu lebih baik daripada teks iklan yang terputus-putus.

Apa yang harus jelas sebelum teks iklan pembayaran dipublikasikan?

Teks iklan pembayaran siap ditinjau ketika setiap klaim produk memiliki konteks. Seseorang juga harus dapat mengonfirmasinya. Kami membantu membuat tinjauan itu lebih mudah dengan memisahkan detail yang diketahui dari redaksi yang membutuhkan keputusan.

Detail produk yang dapat diperiksa pembeli

Mulailah dengan deskripsi produk saat ini dan target pasar. Tambahkan langkah-langkah yang diambil pedagang atau pengguna. Tandai fitur sebagai tersedia, sedang diuji, atau direncanakan. Tim Anda dapat mencatat di mana ketersediaan berbeda menurut pasar, jika detail itu telah dikonfirmasi. Sumber bersama untuk deskripsi produk yang disetujui membantu menjaga situs Anda, materi penjualan, dan teks iklan kampanye tetap selaras.

Klaim yang membutuhkan pemilik

Sebelum menyusun draf, identifikasi orang produk yang dapat mengonfirmasi cara kerja layanan. Juga sebutkan peninjau yang menangani bahasa sensitif. Minta mereka untuk menandai pernyataan tentang pemrosesan, penyelesaian, penerimaan, atau hasil keuangan. Klaim tersebut membutuhkan konteks yang akurat, bukan janji yang terdengar lebih kuat.

Kami dapat menyiapkan pesan yang disepakati, tetapi regulator menentukan kewajiban yang berlaku. Setiap penerbit iklan juga memutuskan apakah teks iklan terkait payment memenuhi aturannya. Tinjauan dan adopsi pedagang itu tetap di luar kendali kami. Jika produk Anda juga merupakan wallet atau exchange, solusi proyek yang lebih luas dapat membantu menghubungkan rencana pemasaran tanpa mengaburkan apa yang dilakukan setiap produk.

Berikan ruang bagi orang-orang yang menjaga percakapan tetap berjalan

Bayangkan seorang sukarelawan yang menjalankan grup penggemar, tepat ketika satu-satunya orang yang menjawab pergi berlibur. Misalkan grup tersebut sedang mempertimbangkan opsi pembayaran, dan anggota baru terus menanyakan pertanyaan dasar yang sama. Kami akan membantu menyiapkan penjelasan yang jelas dan terperiksa serta serah terima yang sederhana, sehingga orang berikutnya dapat menjawab tanpa menebak-nebak.

Contoh itu kecil, tetapi menunjuk pada kebiasaan yang berguna: berikan orang-orang yang berbicara untuk produk Anda konteks bersama yang cukup untuk menjawab secara konsisten. Untuk tim pedagang, itu mungkin berarti deskripsi produk singkat dan FAQ. Untuk percakapan mitra, itu mungkin berarti daftar detail integrasi yang telah dikonfirmasi dan pertanyaan terbuka.

Saluran komunitas dapat mendukung pekerjaan itu ketika pembeli membutuhkan tempat untuk mengajukan pertanyaan lanjutan. Kami dapat menghubungkan pesan dengan engagement komunitas sambil menjaga dukungan dan klaim produk tetap berdasarkan apa yang telah disetujui tim Anda. Materi yang berguna dapat mencakup:

• Penjelasan produk singkat untuk percakapan pertama
• FAQ yang dibentuk seputar pertanyaan pedagang yang berulang
• Daftar detail yang masih membutuhkan pemilik atau tinjauan

Jaga tinjauan tetap jelas, kecil, dan berguna

Tinjauan terfokus membantu tim Anda mencapai pesan yang dapat digunakan tanpa meminta setiap peninjau untuk menulis ulang. Kami menyepakati audiens, pertanyaan bisnis utama, dan materi terlebih dahulu. Kemudian kami menunjuk orang-orang yang dapat mengonfirmasi fakta produk dan redaksi sensitif.

Pada kickoff, kami meminta dokumentasi produk Anda, deskripsi saat ini, target pasar, dan pertanyaan penjualan atau dukungan yang berulang. Check-in kerja dapat mempertemukan satu pemilik produk dan satu peninjau kepatuhan atau hukum, jika sesuai. Mereka dapat menandai perubahan faktual secara terpisah dari klaim yang membutuhkan tinjauan. Mereka juga dapat mencatat preferensi tentang nada. Jika tim Anda memiliki beberapa kelompok audiens, kami menyepakati mana yang akan dituju terlebih dahulu.

Setelah tinjauan, kami menyerahkan materi yang disepakati dan daftar singkat keputusan terbuka serta tindakan selanjutnya. Rencana jangka panjang yang lebih lama mungkin cocok untuk tim dengan pembaruan produk rutin. Anda dapat membandingkannya dengan retainer pemasaran pertumbuhan kami. Untuk rencana terhubung di beberapa jenis proyek, solusi berdasarkan jenis proyek memberikan gambaran yang lebih luas.

Kirimkan deskripsi produk Anda saat ini, pembeli yang ingin Anda jangkau, dan pertanyaan yang perlu dijawab oleh pesan tersebut. Kami akan meninjau materi tersebut dan menyarankan pekerjaan pertama yang jelas.

Cara kerja

1. Sepakati pembeliKami mengonfirmasi produk, audiens pedagang atau B2B, pasar prioritas, dan percakapan yang harus didukung pemasaran.
2. Kumpulkan apa yang diketahuiTim Anda berbagi dokumentasi produk, klaim yang disetujui, dan pertanyaan yang muncul dalam penjualan atau dukungan.
3. Bentuk pesanKami menyiapkan pesan yang disesuaikan dengan audiens dan merekomendasikan konten yang sesuai dengan tujuan bisnis yang disepakati.
4. Tinjau dan serahkanPeninjau yang Anda pilih mengonfirmasi detail sensitif; kami menggabungkan umpan balik mereka dan menyerahkan materi yang disepakati.