Bir üyenin yardıma ihtiyaç duyduğu anla başlayın
Kullanışlı bir kripto Discord sunucusu, birinin katılmak için net bir nedeniyle başlar. Üyelerin ne bulabilmesi, sorabilmesi veya tartışabilmesi gerektiğini yazın. Bunu kanal listesini oluşturmadan önce yapın. Bu kısa not, ekibin sunucuda ne olması gerektiği konusunda farklı fikirlere sahip olduğunda seçimlere rehberlik edebilir.
Beklediğiniz kişileri ve getirebilecekleri soruları adlandırın. Çalışan bir ürüne sahip bir proje, net bir destek yoluna ihtiyaç duyabilir. Bir lansmana hazırlanan bir topluluk, resmi güncellemeler ve açık sohbet için alan gerektirebilir. Ekibinizin sürdürebileceği kadar küçük bir söz verin.
Ardından basit bir sınır belirleyin: Discord'a ait olan ne, başka yere ait olan ne? Üyeleriniz zaten Telegram kullanıyorsa, her iki yerde de her mesajı tekrarlamak yerine her alanın amacını netleştirin. Telegram ve Discord kurulum rehberimiz, her topluluk alanının rollerini karşılaştırmanıza yardımcı olabilir. Ayrı bir topluluk büyümesi ve etkileşim planı, üyeleri karşılama ve dahil etme şeklinizi destekleyebilir. Bakımını yapabileceğiniz deneyimle başlayın, ardından gerçek bir ihtiyaç olduğunda daha fazlasını ekleyin.
Her kanala kolay okunabilir bir görev verin
Bir kanal haritası, üyeler ekibinizin iç yapısını öğrenmek zorunda kalmadan nereye gideceklerini bilebildiğinde işe yarar. Küçük başlayın ve yalnızca belirgin bir amacı, bir kitlesi ve onunla ilgilenecek birisi olduğunda bir alan ekleyin.
Bu 3 aşamalı planlama sırasını kullanın:
- Üye görevlerini listeleyin. Resmi bilgi bulma, destek alma ve sohbete katılma dahil.
- Görevleri alanlarla eşleştirin. İnsanların neyin nereye ait olduğunu bilmesi için sade adlar ve kısa bir açıklama kullanın.
- Sahipliği kontrol edin. Rehberliği güncel tutabilecek ve soruları yönlendirebilecek bir kişi seçin.
İlk bir sürümde bir karşılama alanı, resmi duyurular, üye destek ve genel tartışma bulunabilir. İnsanların bu sohbet için ayrı bir yere ihtiyacı olduğunda bir ürün veya geliştirici alanı ekleyin. Proje bağlantılarını açıkça işaretlenmiş bir bilgi alanında tutun ve resmi destek yolunu kolayca fark edilir hale getirin.
Bir üyenin yeni bir özellik hakkında bir soruyla geldiğini hayal edin. Benzer isimlere sahip birkaç kanal arasında tahmin yürütmek zorunda kalmamalıdırlar. Kısa bir açıklama ve görünür bir destek yolu, onlara yararlı bir sonraki adımı verir. Bir kanal boş kalırsa veya başka bir alanın görevini tekrarlarsa, onu birleştirin veya neden kaldığını açıklayın.
Hangi Discord rolleri gerçek izinler taşımalı?
Bir rol, üyelere yararlı bir şey söylemeli veya bir kişiye tanımlanmış bir görev için ihtiyaç duyduğu erişimi vermelidir. Etiketleri anlaşılır tutun ve birinin erken desteğini tanımak için geniş izinler vermekten kaçının.
İşi karşılamadan ayırın
Resmi güncellemeler yayınlayan ekip üyelerinin doğru yayın alanına erişmesi gerekir. Moderatörlerin sohbetleri yönlendirmek ve raporlara yanıt vermek için araçlara ihtiyacı vardır. Genel üyeler, rollerine hizmet etmeyen yönetim kontrolleri olmadan katılmak için ihtiyaç duydukları erişime sahip olmalıdır.
Her atamayı incelemeyi kolaylaştırın
Her rol için amacını, kimi atadığını ve hangi izinlerin görevlerini desteklediğini yazın. Özel ekip alanlarının yalnızca ihtiyaç duyan kişiler tarafından görülebildiğinden emin olun. Erişim bir token veya başka bir proje etkinliğiyle ilgili olduğunda, üyelerin ne beklemeleri gerektiğini açıklayın. Erişim yanlış görünüyorsa nereden yardım isteyebileceklerini söyleyin.
Bir projenin bir dil topluluğu eklediğini ve yeni üyeleri karşılamak için bir gönüllü atadığını varsayalım. Bu kişinin karşılama alanına erişmesi gerekebilir, ancak sunucu çapında ayarları değiştirme iznine değil. Kısa bir rol notu, ekibin bu ayrımı tutarlı bir şekilde yapmasına yardımcı olur. Ayarları kimin değiştirebileceğini ve resmi mesajları kimin yayınlayabileceğini kaydedin, ardından sorumluluklar değiştiğinde tekrar gözden geçirin.
İlk ziyareti basit hissettirin, bir labirent gibi değil
Yeni bir pazar dili eklendiğinde bir elçi programı liderini düşünün. Sunucuya yeni biri olarak katılırlar ve o dilde üyeleri selamlamanın bir yolunu ararlar. Davetiye paylaşılmadan önce karşılama yolunun, dil alanının ve destek talimatlarının kolayca bulunabildiğini kontrol ederdik.
Aynı taze göz kontrolünü kendi sunucunuz için kullanın:
- Yeni bir üye resmi proje bilgilerini bulabiliyor mu?
- Katıldıktan sonra kurallar ve sonraki adım net mi?
- Yardım istemek için belirgin bir yer var mı?
- Ekip, moderasyon için ihtiyaç duyduğu alanlara ulaşabiliyor mu?
Kurulumu görmemiş bir iş arkadaşınızı katılmaya ve önemli bilgileri bulmaya davet edin. Ne beklediklerini, nereye baktıklarını ve onları neyin şaşırttığını kaydedin. Talimatları veya kanal haritasını düzeltin, ardından herhangi bir erişim değişikliğinden sonra tekrar test edin. 3 adımlı bir karşılama yeterli olabilir: kuralları okuyun, resmi bağlantıları bulun ve bir soru sormak için nereyi seçeceğinize karar verin.
İlk resmi gönderiyi hazırlayın ve birinin soruları yanıtlamaya hazır olduğundan emin olun. Sunucu daha geniş bir lansmanın parçasıysa, token lansman pazarlama kontrol listesi ile aynı onaylanmış bağlantıları ve dili kullanın. Bu, bir üyenin Discord'da bir mesajla ve başka bir yerde farklı bir mesajla karşılaşmasını önler.
Hesap ve üye güvenliğini rutinin bir parçası yapın
Güvenlik, net erişim seçimlerinden, dikkatli hesap alışkanlıklarından ve şüpheli mesajları bildirmek için bilinen bir yoldan gelir. Bu alışkanlıkları sunucunun düzenli bakımının bir parçası haline getirin, bir kez yazılıp unutulan bir not olarak değil.
Yönetim erişimini işleri için ihtiyaç duyan kişilerle sınırlayın. Sunucuyu yönetmek için kullanılan hesapları mevcut hesap koruma ayarlarıyla güvence altına alın ve ekip arkadaşlarının şüpheli bir ele geçirmeyi nasıl bildirmesi gerektiği konusunda anlaşın. Güvenilen bağlantıları görünür bir yerde tutarak resmi proje bilgilerini tanımayı kolaylaştırın. Üyelere, desteğin onlardan gizli anahtarlar veya özel anahtarlar paylaşmalarını istememesi gerektiğini söyleyin.
Raporları kimin incelediğine, kimin takip ettiğine ve önemli olayların nasıl kaydedildiğine karar verin. 2 haftada bir yapılan bir kontrol, ekibin güncel olmayan bağlantıları ve net olmayan talimatları fark etmesine yardımcı olabilir. Ayrıca bir kanala kimin sahip olduğundaki değişiklikleri de işaretleyebilir. Ekibin artık kullanmadığı davet yollarını kaldırın ve birinin görevleri değiştiğinde rol erişimini tekrar gözden geçirin.
Discord kendi hesap özelliklerini ve platform eylemlerini kontrol eder, bu nedenle bir proje her hesap veya mesaj riskini ortadan kaldıramaz. Üzerinde anlaşılan sunucu ayarlarını, rehberliği ve raporlama yolunu netleştirmeye yardımcı olabiliriz. Discord'un kararları bu seçimlerin dışında kalır ve her olayı önleyemezler. İncelemeyi ekibinizin sürdürebileceği şeylere odaklayın.
Kapıyı, sonrası için bir planla açın
Bir sunucu, bilgilerine, üye sorularına ve moderasyon devrine sahip biri olduğunda kullanışlı kalır. İnsanları davet etmeden önce, her önemli alan için bir sorumlu belirleyin ve ekibinizin neyi yanıtlayabileceği konusunda anlaşın. Bu, üyelere net bir sonraki adımı olmayan açık bir davetiyeden daha güvenilir bir deneyim sağlar.
Kanal haritası, rol amaçları, resmi bağlantılar ve raporlama yolunu içeren küçük bir çalışma notu hazırlayın. Sunucuyla ilgilenen kişilerin bulabileceği bir yerde tutun. Tekrarlanan soruları birlikte gözden geçirin; bunlar, bulunması zor bir rehberliğe veya daha net bir isme ihtiyaç duyan bir kanal açıklamasına işaret edebilir. Proje bilgileri değiştiğinde sunucuyu güncelleyin ve onaylanmış detayları hala değişebilecek planlardan ayırın.
Brand Community'da kanal haritasını, rol izinlerini ve ilk katılım yolunu birlikte inceliyoruz. Bu şekilde, kararlar ayrı ayarlar olarak değil, tek bir üye deneyimi olarak kontrol edilir. İkinci bir çift göz isterseniz, bize proje amacınızı, planlanan kitlenizi, mevcut topluluk bağlantılarınızı ve herhangi bir erişim ihtiyacınızı gönderin. Bu parçaları sizinle birlikte inceler ve sonraki kurulum seçimlerini belirleriz. Daha geniş bir lansman görünümü için, kripto Telegram topluluk rehberimiz, diğer topluluk alanının Discord ile nasıl uyum sağlayacağını planlamanıza yardımcı olabilir.
Nasıl çalışır
- Amacı yazınSunucunun kimin için olduğunu ve üyelerin orada ne yapabilmesi gerektiğini not edin. Bu notu Discord'a neyin ait olduğuna karar vermek için kullanın.
- Kanalları haritalayınAlanları üye ihtiyaçları etrafında gruplayın. Her kanala sade bir isim, net bir görev ve bir sorumlu verin.
- Rolleri belirleyinHer rolün ne anlama geldiğini, onu kimin atadığını ve hangi izinlere ihtiyaç duyduğunu kaydedin. Yönetim erişimini ihtiyaç duyan kişilerle sınırlı tutun.
- Rehberliği hazırlayınKuralları, resmi bağlantıları ve destek yolunu kolayca bulunur hale getirin. Üyelerin şüpheli mesajları nasıl bildirebileceğini açıklayın.
- Davet etmeden önce test edinYeni birinin rehberlik olmadan katılmasını ve önemli bilgileri bulmasını sağlayın. Davetiyeyi paylaşmadan önce kafa karıştırıcı talimatları veya erişim sorunlarını düzeltin.
Sık sorulan sorular
Yeni bir üye sunucumuza katıldıktan sonra nereye yönlendirilmeli?
Yeni üyelere kurallar, resmi bağlantılar ve net bir sonraki adımla birlikte net bir karşılama alanı verin. Basit bir 3 adımlı rota, onlardan yönergeleri okumalarını, proje bilgilerini bulmalarını ve bir soru için doğru yeri seçmelerini isteyebilir. Bu rotayı, sunucuyu oluşturmaya yardımcı olmayan biriyle test edin.
Bir Discord sunucusu farklı dillerdeki insanları karşılayabilir mi?
Evet, her dil alanının net bir adı ve oradaki üyelere yardımcı olabilecek biri varsa. Dil seçimlerini karşılama alanından görünür kılın ve temel güvenlik rehberliğini her alanda kolayca bulunur halde tutun. Yeni bir dil eklendiğinde, davetiye paylaşılmadan önce karşılama ve destek yollarının hazır olduğundan emin olun.
Moderatör izinlerini kim almalı?
Moderasyon erişimini, sohbetleri yönlendirme ve raporları ele almada üzerinde anlaşılmış bir role sahip kişilere verin. Ne yapmaları gerektiğini yazın, ardından yalnızca bu görevleri destekleyen izinleri verin. Sunucu genelindeki ayarları yönetimden sorumlu daha küçük grupla tutun ve ekip sorumlulukları değiştiğinde erişimi gözden geçirin.
Proje duyuruları üye yanıtlarına izin vermeli mi?
Üyelerin yanıt vermesi veya takip soruları sorması için alana ihtiyacı varsa ayrı bir tartışma alanı kullanın. Resmi duyuru alanını kolayca taranabilir tutun ve yanıtların nereye ait olduğunu netleştirin. Örneğin, bir gönderi, pratik soruları gündeme getirebilecek bir değişikliği tanımladığında okuyucuları destek kanalına yönlendirebilir.
Bir rolü değiştirdikten sonra neyi gözden geçirmeliyiz?
Rolün amacını, onu kimin atayabileceğini ve izinlerinin etkilediği alanları kontrol edin. Ardından özel ekip alanlarının özel kaldığını ve amaçlanan üye görevlerinin hala çalıştığını doğrulayın. Değişikliğin kısa bir notu, ekip arkadaşlarının erişimin neden ayarlandığını ve ne zaman tekrar gözden geçirileceğini anlamasına yardımcı olur.
Bir Discord kurulumu şüpheli mesajlar hakkında ne yapabilir?
Net bir raporlama yolu, dikkatli izinler ve görünür resmi bağlantılar, üyelerin ve moderatörlerin daha düşünceli yanıt vermesine yardımcı olabilir. Her riski ortadan kaldıramazlar: Discord kendi platform özelliklerini ve hesap eylemlerini kontrol ederken, ekibiniz kendi sunucu seçimlerini ve yanıt sürecini kontrol eder. Üyelere endişeleri nereye bildireceklerini söyleyin ve onlardan asla özel anahtarlar veya tohum ifadeleri istemeyin.
Projenizi anlatın
Dört hızlı soruyu yanıtlayın, yöneticiniz bir saat içinde plan, zamanlama ve fiyat aralığı göndersin. Her şey gizli kalır.
Form yükleniyor…