GEO dimulai dari kata-kata yang digunakan audiens Anda
GEO, atau generative engine optimization, membantu membuat informasi publik Anda lebih mudah dipahami dan diverifikasi saat asisten AI menjawab pertanyaan. Ini dimulai dari bahasa audiens Anda, bukan dari file khusus atau janji kutipan tertentu.
Bayangkan seorang kreator yang menjadi pendiri menambahkan bahasa pasar baru ke situs proyek. Istilah baru mungkin terdengar akrab bagi tim tetapi terasa tidak jelas bagi seseorang yang baru pertama kali datang. Kami akan mencatat istilah yang digunakan pembeli, menemukan halaman yang menjelaskannya, lalu memeriksa apakah halaman tersebut memberikan konteks dan bukti yang cukup.
Itu menjaga pekerjaan tetap terhubung dengan keputusan nyata. Seorang pembeli mungkin ingin tahu apa yang dilakukan produk, untuk siapa produk itu cocok, atau bagaimana perbedaannya dengan opsi lain. Jawaban jelas juga dapat membantu orang yang mengunjungi situs Anda secara langsung. GEO tumpang tindih dengan SEO, tetapi menambahkan pertanyaan praktis: saat asisten menyajikan jawaban, dapatkah pembaca melihat dari mana klaimnya berasal?
Untuk gambaran lebih luas, kunjungi panduan kami tentang visibilitas AI search. Kemudian lihat pertimbangan khusus untuk visibilitas ChatGPT dan Perplexity.
Apa yang sebenarnya diamati oleh pemeriksaan GEO yang berguna?
Pemeriksaan GEO yang berguna mencatat apa yang Anda tanyakan, apa yang dijawab asisten, dan sumber mana yang ditampilkan. Detail tersebut memungkinkan tim Anda membandingkan jawaban dengan informasi yang disediakan halaman Anda sendiri.
Mulailah dengan pertanyaan yang sesuai dengan kebutuhan pembeli yang berbeda. Satu pertanyaan mungkin meminta penjelasan sederhana tentang produk Anda. Pertanyaan lain mungkin menanyakan perbandingannya dengan alternatif. Pertanyaan ketiga mungkin menanyakan siapa yang tidak boleh menggunakannya. Campuran kecil ini lebih berguna daripada daftar panjang prompt yang semuanya menanyakan hal yang sama.
Pertahankan redaksi yang konsisten saat Anda memeriksa lagi. Simpan prompt dan respons lengkap, asisten yang digunakan, tanggal pemeriksaan, dan kutipan yang terlihat. Cuplikan pendek dapat menyembunyikan konteks yang membentuk jawaban, jadi simpan respons lengkap untuk ditinjau.
Misalnya, anggaplah asisten menggambarkan fitur menggunakan istilah produk lama. Kami akan membandingkan jawaban itu dengan halaman produk Anda saat ini dan dokumentasi publik. Kemudian kami akan mencatat apakah masalahnya adalah redaksi tidak jelas, bukti hilang, atau informasi usang. Hasilnya adalah temuan yang dapat ditindaklanjuti tim Anda, bukan sekadar tangkapan layar tanpa langkah selanjutnya.
Lima sinyal untuk ditinjau pada halaman penting
Pekerjaan GEO yang berguna membuat halaman kunci lebih mudah dibaca, dipahami, dan diverifikasi. Selama audit, lihat halaman itu sendiri dan bukti yang ditunjuknya. Pemeriksaan ini membantu Anda memutuskan suntingan mana yang layak dilakukan terlebih dahulu:
- Jawaban utama: Tempatkan penjelasan sentral halaman di tempat yang dapat ditemukan pembaca tanpa mencari-cari.
- Klaim spesifik: Sebutkan apa yang dilakukan produk dan hindari pujian yang tidak memberikan detail yang dapat diperiksa.
- Bukti pendukung: Tautkan fakta penting ke dokumentasi atau materi publik yang mendukungnya.
- Kepemilikan jelas: Tunjukkan siapa yang menerbitkan informasi dan siapa yang dapat mengonfirmasi bahwa informasi itu masih akurat.
- Istilah konsisten: Periksa nama produk dan deskripsi di seluruh situs dan profil publik Anda.
Sebuah halaman tidak perlu menjawab setiap pertanyaan yang mungkin. Halaman itu harus menjawab pertanyaan utamanya sendiri tanpa meminta pembaca menebak arti suatu istilah. Jika klaim membutuhkan konteks, tambahkan konteks itu di samping klaim daripada mengharapkan pengunjung menyimpulkannya.
Gunakan panduan Google AI Overviews sebagai salah satu titik perbandingan saat memutuskan permukaan asisten mana yang penting bagi audiens Anda. Jaga tinjauan Anda tetap fokus pada jawaban yang terlihat, sumber publik, dan suntingan yang dapat dilakukan tim Anda.
Berikan setiap jawaban penting tempat yang jelas
Pengaturan GEO praktis menghubungkan setiap pertanyaan pembeli penting ke halaman, bukti pendukung, dan orang yang dapat memeriksa fakta. Ini memudahkan untuk menemukan informasi yang hilang dan memutuskan di mana pembaruan harus ditempatkan.
| Apa yang dipetakan | Apa yang dicatat |
|---|---|
| Pertanyaan pembeli | Kata-kata yang mungkin digunakan seseorang dan keputusan di baliknya |
| Halaman utama | Halaman yang harus menjelaskan jawaban paling jelas |
| Bukti | Dokumentasi publik atau materi lain yang mendukung klaim kunci |
| Pemilik tinjauan | Orang yang dapat mengonfirmasi fakta dan menangani pembaruan |
| Pemeriksaan berikutnya | Perubahan yang akan dilakukan dan cara mengonfirmasi bahwa itu selesai |
Misalkan dua halaman menjelaskan fitur yang sama dengan cara berbeda. Pilih halaman mana yang harus membawa penjelasan lengkap, lalu buat halaman lain mengarahkan pembaca ke halaman itu jika berguna. Catat istilah atau fakta yang perlu cocok. Peta sederhana ini dapat ditempatkan di lembar bersama; tidak memerlukan platform baru.
Tim terkadang bertanya apakah llms.txt termasuk dalam pengaturan GEO. Anggap itu sebagai pertanyaan teknis opsional, bukan pengganti halaman dan bukti yang akurat. Pertama, identifikasi kebutuhan nyata untuk file tersebut dan siapa yang akan menjaganya tetap mutakhir. Jika penjelasan dasar hilang, tulis penjelasan itu sebelum menambahkan item lain untuk dipelihara.
Ubah pengamatan menjadi tiga langkah selanjutnya
Tinjauan GEO menjadi berguna ketika setiap temuan mengarah ke pemilik dan tindakan jelas. Berikut adalah urutan sederhana yang dapat digunakan tim Anda:
- Kelompokkan pertanyaan. Kumpulkan prompt tentang fakta produk, perbandingan, dan kesesuaian audiens. Pertahankan kumpulan pertama kecil yang mewakili keputusan berbeda.
- Periksa halaman sumber. Bandingkan setiap jawaban dengan situs Anda dan bukti publik di balik klaim kunci. Catat apa yang hilang, sulit diikuti, atau kedaluwarsa.
- Tetapkan perbaikan. Berikan setiap perubahan kepada satu orang, dengan cara untuk memeriksanya setelah publikasi.
Di Brand Community, kami menyimpan lembar pertanyaan-dan-sumber bersama selama tinjauan ini. Lembar itu berisi prompt yang tepat, jawaban yang diamati, URL yang relevan, dan perubahan halaman yang disepakati. Itu memberi tim Anda satu tempat untuk melihat apa yang telah diperiksa dan apa yang masih terbuka.
Tinjauan terfokus mungkin melibatkan beberapa halaman, sementara perubahan yang lebih luas mungkin membutuhkan rekan produk, konten, atau teknis. Setujui pertanyaan prioritas dan pemilik halaman sejak awal. Itu memudahkan penjadwalan tinjauan dan mencegah penyuntingan menyimpang ke halaman yang tidak melayani pertanyaan pembeli.
Jaga kemajuan tetap terkait dengan pekerjaan yang dapat diperiksa tim Anda
Tim Anda dapat melacak kejelasan dan keakuratan halamannya sendiri, bukti yang melekat pada klaim, dan penyelesaian perbaikan teknis. Tim Anda juga dapat menyimpan pengamatan jawaban asisten untuk dibandingkan selama tinjauan berikutnya.
Catatan berguna mencakup halaman yang ditinjau, fakta yang diperbaiki, tautan sumber yang diperiksa, pemilik yang ditugaskan, dan kumpulan prompt yang digunakan. Pisahkan item-item itu dari apakah asisten menampilkan kutipan. Perbedaan itu membuat laporan lebih mudah dipercaya: suntingan selesai adalah pekerjaan yang dapat Anda verifikasi, sementara pengamatan jawaban adalah cuplikan.
Asisten AI memilih sumber mana yang akan ditampilkan dan dapat mengubah jawaban atau perilaku kutipan mereka. Tim Anda tidak dapat mengatur pilihan itu atau memastikan halaman tertentu muncul. Kami memfokuskan tinjauan pada pekerjaan yang dapat Anda periksa dan menggambarkan setiap pengamatan jawaban sebagai apa adanya, sebuah pengamatan.
Untuk pembelajaran berkelanjutan, pertahankan pertanyaan inti yang sama dalam pemeriksaan berikutnya dan catat pertanyaan baru yang dibawa pembeli kepada Anda. Jika Anda ingin bantuan, kirimkan Brand Community situs Anda, deskripsi singkat tentang audiens Anda, dan beberapa pertanyaan pembeli. Kami akan meninjau halaman awal, mengembalikan daftar perbaikan pertama yang jelas, dan menyetujui cara memeriksa pekerjaan.
Cara kerja
- Pilih pertanyaan pembeliKumpulkan pertanyaan tentang fakta produk, perbandingan, dan kesesuaian audiens. Pertahankan kumpulan pertama kecil yang mencerminkan keputusan nyata.
- Simpan jawabanCatat setiap prompt, asisten, tanggal, respons lengkap, dan sumber yang ditampilkan. Pertahankan redaksi yang tepat untuk pemeriksaan nanti.
- Tinjau halaman dan buktiBandingkan jawaban dengan halaman publik Anda dan materi pendukung. Catat konteks yang hilang, istilah tidak jelas, dan fakta yang perlu diperiksa pemilik.
- Tetapkan suntingan bergunaKelompokkan perubahan sebagai konten, bukti, atau pekerjaan teknis. Berikan setiap perubahan satu pemilik dan cara untuk mengonfirmasi bahwa itu selesai.
- Periksa pertanyaan yang sama lagiSetelah pembaruan ditayangkan, kunjungi kembali prompt dan halaman asli. Catat perubahan selesai secara terpisah dari pengamatan jawaban asisten.
Pertanyaan umum
Apa yang akan dilihat oleh tinjauan GEO pertama?
Tinjauan pertama melihat pertanyaan pembeli, jawaban yang ditampilkan asisten, dan halaman publik atau sumber yang terkait dengan jawaban tersebut. Kemudian memeriksa apakah informasi Anda sendiri jelas, terkini, dan didukung. Misalnya, penjelasan produk dapat diperiksa terhadap dokumentasinya dan ditugaskan kepada seseorang yang mengetahui faktanya.
Bagaimana cara memilih prompt untuk tinjauan GEO?
Mulailah dengan pertanyaan yang diajukan orang sebelum mereka memilih atau menggunakan produk Anda. Sertakan kebutuhan berbeda, seperti penjelasan dasar, perbandingan, dan pertanyaan tentang kesesuaian. Pertahankan kumpulan pertama cukup kecil untuk ditinjau dengan cermat, lalu simpan redaksinya sehingga pemeriksaan berikutnya menggunakan prompt yang sama.
Haruskah kami menambahkan llms.txt sebelum menyunting halaman?
Biasanya, periksa dulu apakah halaman yang dibutuhkan pembeli dapat diakses, jelas, dan didukung bukti. File llms.txt bersifat opsional dan membutuhkan tujuan jelas serta pemilik yang akan memeliharanya. Itu tidak menggantikan penjelasan produk yang berguna atau membuat klaim yang tidak didukung lebih mudah diverifikasi.
Dapatkah GEO membantu menjelaskan istilah pasar baru suatu proyek?
Ya. Pekerjaan GEO dapat mengidentifikasi istilah yang akrab di dalam tim tetapi tidak jelas bagi pembaca baru. Tambahkan penjelasan sederhana di dekat penggunaan pertama. Pertahankan redaksi produk konsisten di seluruh halaman penting dan tautkan ke bukti saat istilah tersebut menggambarkan klaim faktual.
Siapa yang memutuskan sumber mana yang muncul dalam jawaban ChatGPT?
ChatGPT menentukan sumber mana, jika ada, yang muncul dalam jawaban tertentu. Kami dapat meninjau respons yang terlihat dan membantu meningkatkan halaman serta bukti pendukung Anda. Tetapi kami tidak dapat mengontrol pemilihan itu atau memastikan satu halaman dikutip. Pisahkan pengamatan jawaban dari pekerjaan halaman yang selesai dalam catatan tinjauan Anda.
Apa yang harus kami kirim sebelum meminta tinjauan GEO?
Bagikan situs Anda, deskripsi singkat tentang audiens, dan beberapa pertanyaan yang diajukan pembeli. Sertakan halaman prioritas atau dokumentasi publik jika Anda sudah tahu mana yang mendukung fakta kunci. Itu memberi kami titik awal yang jelas untuk meninjau pertanyaan, sumber, dan suntingan berguna pertama.
Ceritakan proyek Anda
Jawab empat pertanyaan singkat, manajer akan kirim rencana, waktu, dan kisaran harga dalam satu jam. Semua rahasia.
Memuat formulir…