Bir gizlilik mesajının net bir sınıra ihtiyacı vardır
Gizlilik pazarlaması, okuyucular bir özelliğin ne yaptığını anlayabildiğinde en iyi sonucu verir. Ayrıca, neyi yapmadığını da bilmeleri gerekir. Ürün bilgilerinizle başlıyor, ardından dili onları anlaması gereken kişilere göre şekillendiriyoruz.
Yararlı bir ilk geçiş, mevcut materyalleri üç gruba ayırır: koru, netleştir veya doğrula. Bu, web sitenizi, ürün notlarınızı, sosyal medya gönderilerinizi, SSS'lerinizi ve ortak metinlerinizi içerebilir. Her önemli ifade için, hangi ürün detayının onu desteklediğini sorarız. Ayrıca, bir okuyucunun bunu amaçlanandan daha fazlası olarak algılayıp algılamayacağını kontrol ederiz. Bir kripto cüzdan pazarlaması planı, belirli bir cüzdan özelliğini açıklamayı gerektirebilir. Bir DeFi pazarlaması planı, bir protokol işlevini daha kolay takip edilir hale getirmeyi gerektirebilir.
| Neye ihtiyacınız var | Ne hazırlıyoruz | Kullanmak için iyi zaman |
|---|---|---|
| Ortak ürün dili | Bir mesaj çerçevesi | Ekipler aynı özelliği farklı tanımladığında |
| Kitleye hazır açıklamalar | Ekibinizle incelenmiş metin | Bir sayfa veya duyuru dikkatli ifade gerektirdiğinde |
| İstikrarlı kullanıcı eğitimi | Bir içerik takvimi | Yararlı konular net bir yayın sırası gerektirdiğinde |
Tablo bir başlangıç noktasıdır, sabit bir paket değildir. Hangi materyallerin önce geldiğini ve ürün bilgilerini kimin onaylayacağını birlikte belirleriz. Ayrıca, hangi soruların bir hukuk incelemecisine ihtiyaç duyduğunu da belirleriz.
Bir listing'in ertesi günü sorular keskinleşir
Bir altyapı girişimindeki ürün yöneticisini, bir listing duyurusunun ertesi sabahı hayal edin. İnsanlar gizlilik özelliğinin neyi kapsadığını sorar. Her yanıtı, kamuya açık bir açıklama yazmadan önce ürün notlarına kadar izleriz.
Bu tür bir an, geniş tanımlamaları çok zayıf hissettirebilir. Gelen soruları net yanıtlara dönüştürmeye yardımcı oluruz. Bunu, ürünü belgelenmiş davranışından daha koruyucu göstermeden yaparız. Önce, onaylanmış özellikleri açık sorulardan ayırırız. Ardından, onaylanmış noktalar için dil öneririz ve bir ürün veya hukuk kararı gerektiren her şeyi işaretleriz.
Basit bir inceleme sayfası bu işi düzenli tutabilir: iddia, kaynağı, incelemecisi ve hala gereken karar. Ekibinizden bir kişi geri bildirim toplayabilir. Bu şekilde, yorumlar dağınık sürümler halinde gelmez. Projenizin ayrıca daha geniş bir ağdaki yerini açıklaması gerekiyorsa, Katman 1 ve Katman 2 pazarlaması gizlilik eğitiminin yanında yer alabilir. Her mesaj ayrı kalır.
Çapa olarak ürün dilinizi ve kanıtlarınızı kullanırız. Bir şey hala inşa ediliyorsa, onu planlanmış olarak etiketleriz. Veya ekibiniz durumunu onaylayana kadar onu dışarıda bırakırız.
Gizlilik iddialarını nasıl anlaşılır kılıyoruz?
Gizlilik iddialarını, bir kullanıcı sorusunu belirli ürün davranışına bağlayarak anlaşılır kılıyoruz. Ayrıca bilinen sınırlarını da açıklıyoruz. Okuyucular, "özel" gibi geniş bir kelimenin ürününüzde ne anlama geldiğini tahmin etmek zorunda kalmamalıdır.
Okuyucunun sorusuyla başlayın
Diyelim ki yeni bir kullanıcı, bir özelliğin belirli bir bilgi türünü gizleyip gizlemediğini soruyor. Bu tam soruyu yanıtlayan ürün belgelerini ararız. Ardından sade bir açıklama yazarız. Belgeler bunu çözmezse, noktayı ürün ekibiniz için işaretleriz. Boşluğu cilalı tahminlerle doldurmayız.
İncelemeyi faydalı tutun
İyi bir inceleme, yalnızca ifadeyi değiştirmekten fazlasını yapar. Bir ifadeyi hangi kaynağın desteklediğini ve kimin onaylaması gerektiğini kaydeder. Ayrıca hukuki incelemenin gerekli olup olmadığını da not eder. Metin incelememiz veri koruma endişelerini dikkate alır, ancak bu yasal tavsiye değildir. Danışmanınız, hukuk konusunda tavsiye vermek ve yasal soruları onaylamak için doğru kişi olmaya devam eder.
Küçük bir girdi seti hazırlayın
Taslak hazırlamadan önce, mevcut ürün açıklamasını, özellik belgelerini, kitle sorularını ve ekibinizin onayladığı veya kısıtladığı terimleri toplayın. Bize teknik detayları kimin kontrol edebileceğini ve hukuki incelemeyi kimin yürüttüğünü söyleyin. Eğitim çalışmaları etrafında daha fazla kullanıcı sohbetine ihtiyaç duyan projeler için, topluluk büyümesi ve etkileşim içerik planını tamamlayabilir.
Kararları görünür kılan bir inceleme yolu
Çalışma, bir denetimden paylaşılan taslaklara, ardından ürün ve hukuk incelemesinden geçer. Net bir iletişim kişisi ve bilinen bir onay yolu, soruların hareket etmesine yardımcı olur. Ayrıca soruların uzun yorum dizilerinde kaybolmasını engeller.
- Kaynak materyali toplayın. Ürün belgelerini, mevcut metinleri, kitle bağlamını ve onaylanmış terminolojiyi paylaşırsınız.
- Mevcut iletişimleri inceleyin. Net olmayan açıklamaları, kaynak gerektiren iddiaları ve ekibiniz için soruları not ederiz.
- Mesaj üzerinde anlaşın. Birlikte, kitleleri, temel tanımlamaları, desteklenen iddiaları ve dikkat gerektiren noktaları belirleriz.
- Taslak hazırlayın ve kontrol edin. Üzerinde anlaşılan metni ve eğitici içerik takvimini hazırlarız. Ardından incelemecilerinizle geri bildirimi koordine ederiz.
- Güncellemeleri paylaşın. İçerik performansı ve tamamlanan uyumluluk kontrolleri hakkında, üzerinde anlaştığımız aralıklarla rapor veririz.
Daha sorunsuz bir ilk inceleme için, dahili yorumları toplamak üzere bir kişi seçin. Belgeler farklılık gösterdiğinde doğruluk kaynağını belirleyin. Programı, ne kadar materyalin incelenmesi gerektiğini gördükten sonra belirleriz. Ayrıca, kaç kişinin onaylaması gerektiğini ve hangi kanalların dahil olduğunu da dikkate alırız. Eğitici içeriğin ayrıca bir medya sesine ihtiyacı varsa, PR ve medya bu daha geniş planı destekleyebilir. Ürün incelemesinin yerini almaz.
Platformun son kararı verdiği yer
Ekibiniz, iddialarının doğruluğunu ve materyallerinin netliğini şekillendirebilir. Ayrıca inceleme kararlarını nasıl kaydedeceğine de karar verebilir. Bunlar, birlikte çalışabileceğimiz gizlilik iletişiminin pratik parçalarıdır.
Platform algoritmaları ve editoryal politikaları, gizlilikle ilgili içeriğin nasıl ele alındığına karar verir. Bu kurallar bağımsız olarak değişebilir. Üzerinde anlaşılan metin, inceleme koordinasyonu, yayın desteği ve belgelenmiş kontroller için taahhütte bulunabiliriz. Belirli bir platform kararını veya dağıtım sonucunu vaat edemeyiz.
Raporlamanız, hangi materyallerin hazırlandığını ve incelemeden neyin geçtiğini gösterebilir. Ayrıca, kararlaştırılan süre için mevcut olan içerik gözlemlerini de içerebilir. Bu, ekibinize ürün detayları veya kitle soruları değiştiğinde tekrar göz atabileceği somut bir şey verir. Gizlilik daha büyük bir Web3 planının bir parçasıysa, ilgili çalışmaları görmek için proje türüne göre çözümlere göz atın.
Başlamak için, bize mevcut ürün açıklamanızı, gizlilik özelliği belgelerinizi ve mevcut kamuya açık metinlerinizden bir örneği gönderin. Önce bu materyalleri inceleyeceğiz. Ürün ve hukuk kontrolleri için gereken kişileri belirleyecek, ardından üzerinde çalışılacak ilk mesaj seti üzerinde anlaşacağız.
Nasıl çalışır
- Ürün bağlamını paylaşınMevcut ürün notlarını, kitle detaylarını, mevcut metinleri ve onaylanmış terminolojiyi gönderin. Ürün bilgilerini kimin onaylayabileceğini ve hukuki incelemeyi kimin yürüttüğünü belirtin.
- Mevcut iletişimleri inceleyinSağlanan materyalleri net olmayan açıklamalar, tutarsız iddialar ve kanıt veya ekip kararı gerektiren noktalar için kontrol ederiz.
- Mesaj üzerinde anlaşınBirlikte, kitleyi, desteklenen iddiaları, faydalı dili ve daha yakından bakılması gereken konuları belirleriz.
- Taslak hazırlayın ve inceleyinÜzerinde anlaşılan metni ve eğitici içerik takvimini hazırlar, ardından ürün ve hukuk incelemecilerinizle geri bildirimi koordine ederiz.
- Güncellemeleri paylaşınİçerik performansı ve tamamlanan uyumluluk kontrolleri hakkında, çalışma için kararlaştırılan aralıklarla rapor veririz.
Sık sorulan sorular
Konuşmadan önce hangi materyalleri toplamalıyım?
Mevcut ürün belgeleri, kamuya açık metinler ve hedef kullanıcılarınızın en sık sorduğu sorularla başlayın. Onaylanmış veya kısıtlanmış terimleri ekleyin. Ardından bir ürün iletişim kişisini ve hukuki incelemeyi koordine eden kişiyi belirtin. Bu bize ilk denetim için pratik bir temel sağlar ve taslak hazırlamadan önce eksik ürün bilgilerini işaretlememize yardımcı olur.
Hala geliştirme aşamasında olan bir özelliği açıklamama yardımcı olabilir misiniz?
Evet, planlanmış bir özelliği planlanmış olarak açıkça tanımlayan bir dil yazabiliriz. Ürün ekibinizin onaylamadığı detayları işaretleriz. Ayrıca gelecekteki davranışı bugün mevcutmuş gibi sunmaktan kaçınırız. Örneğin, bir taslak mevcut bir işlevi planlanmış bir eklemeden ayırabilir, ardından ekibinizin her iki tanımı da onaylamasını bekleyebilir.
Metin incelemeniz avukatımızın tavsiyesinin yerini alır mı?
Hayır. İfadeyi netlik, bilgisel destek ve veri koruma hususları açısından inceleriz. Bu yasal tavsiye veya nihai yasal onay değildir. Nitelikli danışmanınız yasal sorulara karar vermeli ve gerektiğinde dili onaylamalıdır. Rehberliklerini erken paylaşmaları, mevcut inceleme sürecinize uyan taslaklar hazırlamamıza yardımcı olur.
Gizlilik projesi pazarlaması için zaman çizelgesini ne belirler?
Program, mevcut materyal miktarını, incelemecilerin sayısını ve ürün bilgilerinin ne kadar çabuk onaylanabileceğini takip eder. Yorumları toplayan tek bir iletişim kişisi, her inceleme turunu yönetmeyi kolaylaştırabilir. İlk denetimden sonra, materyalleri görmeden tahmin yürütmek yerine, zamanlamayı birlikte belirleriz.
Bir platform özelliğinin veya editoryal ekibin içeriğimizi kabul etmesini sağlayabilir misiniz?
Hayır. Platform algoritmaları ve editoryal politikaları, gizlilikle ilgili içeriğin nasıl ele alındığını belirler. Bu kararlar çalışmamızın dışında değişebilir. Üzerinde anlaşılan mesajlaşmayı sağlayabilir, inceleme ve yayını koordine edebilir ve tamamlanan kontrolleri belgeleyebiliriz. Örneğin, bir taslağın incelendiğini, platformun onu öne çıkaracağını iddia etmeden kaydedebiliriz.
Eğitici içerik takvimi neye karar vermemize yardımcı olacak?
Kullanıcılarınızın yanıtlanması gereken soruları etrafında, üzerinde anlaşılan konuları, kitleleri, formatları ve bir yayın sırasını düzenler. Ekibiniz, neyin önce geldiğini ve her bir öğenin hangi ürün bilgilerine ihtiyaç duyduğunu görmek için bunu kullanabilir. Metin hazırlanmadan önce konuları ve inceleme noktalarını birlikte onaylarız.
Projenizi anlatın
Dört hızlı soruyu yanıtlayın, yöneticiniz bir saat içinde plan, zamanlama ve fiyat aralığı göndersin. Her şey gizli kalır.
Form yükleniyor…