从社区反复提出的问题开始
想象一下,一个钱包应用的营销负责人看到聊天中问题不断重复。团队在回答,但同样的缺口反复出现。我们沿着内容、网站和渠道路径追溯这些问题。
当您的团队在多个地方有活动,但缺乏一个共同的改进图景时,Web3 营销审计就能派上用场。它将人们能看到的内容与团队能提供的信息和记录联系起来。重点不是评判一个渠道看起来有多活跃,而是理解这些工作是否支持下一个项目决策。
这在代币发行前、定位调整后或规划新的增长阶段时可能很有用。如果审计指向一个发行计划,我们的代币发行营销工作可能会有所帮助。更广泛的代币发行与增长中心可以帮助您探索相关路径。
我们审查渠道目的和投入,以及访问者通过您网站的路径。我们检查您的内容解释了哪些内容,以及社区成员是如何被欢迎的。假设人们一直问在哪里可以找到某个钱包功能。我们会检查答案是否容易在您的公开材料中找到。然后我们会指出这个缺口,并建议一个实用的下一步。
审查应连接您营销的哪些部分?
我们连接您营销的各个部分,以便报告能解释它们如何协同工作。单独看一个渠道可能会忽略访问者路径中其他地方的问题。
渠道与行动路径
我们绘制活跃渠道的地图,明确每个渠道的用途、负责人以及涉及的精力或投入。然后我们跟踪从首次访问到有用行动的公开路径。我们注意不清晰的信息、缺失的上下文以及访问者可能不知道下一步该做什么的地方。可用的数据分析帮助我们理解可以观察到什么。报告区分证据和假设。
内容、社区与市场背景
我们审查内容是否适合您的产品和定位,以及是否回答了受众可能带来的问题。社区观察包括新成员如何被欢迎、哪些问题反复出现,以及共享信息是否指向有用的下一步。我们比较可见的竞争对手定位和产品,而非其内部表现。如果衡量需要单独的工作,数据分析与转化跟踪设置可以在审计之后进行。
例如,一个团队可能有清晰的产品页面,但在其社交渠道上解释分散。我们会指出故事在哪里发生了变化,并建议首先对齐什么。
四个步骤将审查从证据转化为行动
审查将观察结果转化为可用的工作顺序。我们保持推理过程透明,以便您的团队了解某个项目为何排在计划前列。
- 绘制当前图景。 我们记录活跃渠道、网站路径、内容、社区活动和可用证据。这为团队提供了一个共同的起点。
- 指出摩擦点。 我们将可见的缺口与其对访问者或团队决策可能产生的影响联系起来。每个发现都包含一个来自所审查材料的例子。
- 区分工作。 我们将速赢项与需要更多调查、协调或产品投入的变更区分开来。这有助于避免每个想法都感觉同样紧迫。
- 设定顺序。 我们将建议放入一个优先排序的 90 天计划中。您的团队可以添加负责人、检查依赖关系并将行动与日历匹配。
报告旨在支持对话,而非结束对话。我们与您的团队一起审阅发现,回答问题,并在您提供有用背景时调整优先级。如果下一步是改善从访问到行动的路径,请参阅转化率优化。持续支持可能更适合通过增长营销来实现。
您的团队可以利用讨论选择一个现实的初步步骤。我们还帮助确定谁应该负责以及他们需要什么信息。
您的团队可以从报告中获得什么
您将收到一份关于商定审查的书面记录,包括发现、速赢项和一份优先排序的 90 天计划。它为团队提供了一个在讨论后可以使用的实用记录,而不是零散的观察结果。
| 审查部分 | 报告帮助您看到的内容 |
|---|---|
| 渠道与投入 | 目的、所有权、精力和可见的衡量缺口 |
| 网站与漏斗 | 访问者路径不清晰或中断的地方 |
| 内容与搜索存在 | 公开解释是否适合您的产品和定位 |
| 社区 | 新成员体验和反复出现的问题 |
| 竞争对手与 AI 助手 | 可见的比较和当前的可见性快照 |
| 优先级 | 速赢项和未来 90 天内需要考虑的工作 |
我们使用您分享的材料来支持每个发现。报告将清晰的观察与需要更多证据的问题区分开来。它还为您的团队提供了讨论什么是现实的、谁应该负责下一步以及什么需要产品或内容批准的空间。如果社区工作成为优先事项,我们的社区增长与互动服务可能是一个有用的后续对话。关于 AI 助手可见性,请参阅AI 搜索可见性。
结果是一份您的团队可以在计划推进时重新查阅的文档。它将证据、建议顺序和未解决的问题整合在一起。
清晰的开始使审计更易于使用
审计通常需要一到两周,从启动到交付。我们从一个启动清单开始,涵盖您的优先级、产品、受众、活跃渠道以及审查应帮助您做出的决策。然后我们商定哪些材料有助于回答这个问题。
您可以准备网站和渠道链接、可用的数据分析或渠道记录、最近的内容示例、社区信息以及相关的活动或投入记录。如果跟踪发生了变化或记录不完整,请告诉我们。一个联系人有助于我们核实背景并保持问题推进。我们可以商定一个合适的方式来分享敏感信息,然后再发送。
我们记录可见的营销和可供审查的信息。外部平台控制它们如何展示项目。AI 助手的回复也可能发生变化。我们的快照记录我们观察到的情况,而不是这些服务以后会显示的内容。我们不会声称可以访问竞争对手的私密数据。这些界限出现在发现中,帮助您的团队清晰判断每个建议。
如果审计是代币活动的一部分,预售营销或上市策略可能是有用的下一步。要开始,请将您的网站、需要帮助的决策以及一份简短的活跃渠道列表发送给 Brand Community。我们将审查您已有的内容,确认需要收集的材料,并商定启动时间。
如何操作
- 商定决策我们使用启动清单来了解审计应帮助您决定什么,以及需要审查哪些营销领域。
- 收集材料您分享相关链接、可用记录、内容示例和当前优先级。我们商定如何处理敏感信息。
- 审查可见内容我们将您的目标与渠道、网站、内容和社区中可见的体验进行比较。
- 制定行动计划我们将速赢项与更大的工作分开,并在未来 90 天内对建议进行优先排序。
- 审阅发现我们与您的团队讨论报告,回答问题,并确定有用的负责人和下一步。
常见问题
Web3 营销审计需要预留多长时间?
典型的审查需要一到两周。我们在启动时商定重点,并收集工作所需的材料。有一个项目联系人可以更容易地核实背景和回答问题。它还能确保报告立足于您团队当前的优先级。
开始前我应该准备什么?
从您的网站和渠道链接、当前营销优先级、可用的数据分析或渠道记录、最近的内容以及社区信息开始。如果有相关的活动或投入记录,也请一并提供。如果记录不完整或最近有变化,请告诉我们。这有助于我们区分什么是可见的,以及什么仍需要检查。
审计能显示为什么我们的网站访问者没有采取下一步行动吗?
它可以追溯可见的路径,并识别不清晰的信息、缺失的上下文或摩擦点。我们使用您提供的数据分析和记录来理解可以观察到什么。例如,我们可以标记一个页面,其中下一步操作很难找到。当可用证据无法解释单个访问者的选择时,我们也会指出。
你们能将我们的营销与指定的竞争对手进行比较吗?
可以,审查可以比较您指定的竞争对手的可见定位、产品和沟通。它不包括他们的内部数据分析或内部计划。我们使用潜在客户可以看到的内容,为您的团队提供一个基于事实的比较。我们避免对另一个项目的未公开表现做出断言。
AI 助手检查能告诉我们人们以后会看到什么吗?
不能。它为您提供审查期间关于您项目的相关问题的回复快照。AI 助手决定它们显示什么,并且这些答案可能会改变。我们记录观察结果并建议有用的营销改进,但审计无法确定未来的回复。
审计也会执行这些建议吗?
审计为您提供发现、速赢项和一份优先排序的 90 天计划。执行是分开的,因此您的团队可以决定承担什么以及何时承担。如果您之后需要帮助,我们可以讨论一个具体的后续任务,例如改进跟踪、优化网站路径或支持社区工作。
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