Ekibinizin sürekli duyduğu sorular için bir Web3 pazarlama denetimi

Topluluğunuzun sürekli sorduğu sorularla başlayın

Bir cüzdan uygulamasının pazarlama sorumlusunu düşünün; sohbette aynı sorular tekrarlanıp duruyor. Ekip yanıtlıyor ama aynı boşluklar sürekli ortaya çıkıyor. Bu soruları içerik, web sitesi ve kanal yolculuğu boyunca geriye doğru izliyoruz.

Bir Web3 pazarlama denetimi, ekibinizin birden fazla yerde faaliyeti olduğunda ancak neyin iyileştirileceğine dair ortak bir resimden yoksun olduğunda yardımcı olur. İnsanların görebildikleriyle ekibinizin sağlayabileceği bilgi ve kayıtları birbirine bağlar. Amaç bir kanalın ne kadar meşgul göründüğünü yargılamak değildir. Çalışmanın bir sonraki proje kararını destekleyip desteklemediğini anlamaktır.

Bu, bir token lansmanından önce, konumlandırmada bir değişiklikten sonra veya yeni bir büyüme aşaması planlanırken faydalı olabilir. Denetim bir lansman planına işaret ediyorsa, token lansman pazarlaması çalışmamız yardımcı olabilir. Daha geniş token lansmanı ve büyüme merkezi, ilgili yolları keşfetmenize yardımcı olabilir.

Kanal amacını ve harcamasını, ayrıca ziyaretçinin web sitenizdeki yolunu inceliyoruz. İçeriğinizin neyi açıkladığını ve topluluk üyelerinin nasıl karşılandığını kontrol ediyoruz. Diyelim ki insanlar bir cüzdan özelliğini nerede bulacaklarını sormaya devam ediyor. Cevabın kamuya açık materyallerinizde kolayca bulunup bulunmadığını kontrol ederdik. Ardından boşluğu not alır ve pratik bir sonraki adım önerirdik.

Pazarlamanızın hangi bölümlerini inceleme birbirine bağlamalı?

Pazarlamanızın bölümlerini birbirine bağlarız, böylece rapor bunların nasıl birlikte çalıştığını açıklayabilir. Tek bir kanala bakmak, ziyaretçinin yolculuğunda başka bir yerdeki bir sorunu gözden kaçırabilir.

Kanallar ve eyleme giden yol

Aktif kanalları, her birinin ne yapması gerektiğini, kimin sorumlu olduğunu ve ne kadar çaba veya harcama gerektiğini haritalandırıyoruz. Ardından ilk ziyaretten faydalı bir eyleme giden kamusal yolu takip ediyoruz. Net olmayan mesajları, eksik bağlamı ve ziyaretçinin ne yapacağını bilemeyebileceği yerleri not ediyoruz. Mevcut analytics, neyin gözlemlenebileceğini anlamamıza yardımcı olur. Rapor, kanıtı varsayımdan ayırır.

İçerik, topluluk ve pazar bağlamı

İçeriğin ürününüze ve konumlandırmanıza uyup uymadığını ve kitlenizin getirebileceği soruları yanıtlayıp yanıtlamadığını inceliyoruz. Topluluk gözlemleri, yeni gelenlerin nasıl karşılandığını, hangi soruların tekrarladığını ve paylaşılan bilgilerin faydalı sonraki adımlara işaret edip etmediğini içerir. Görünür rakip konumlandırmasını ve tekliflerini karşılaştırıyoruz, özel performansı değil. Ölçüm ayrı bir çalışma gerektiriyorsa, denetimin ardından analytics ve dönüşüm takibi kurulumu yapılabilir.

Örneğin, bir ekibin net bir ürün sayfası olabilir ancak sosyal kanallarında dağınık açıklamalar bulunabilir. Hikayenin nerede değiştiğini gösterir ve önce neyin hizalanması gerektiğini öneririz.

Dört adım incelemeyi kanıttan eyleme dönüştürür

İnceleme, gözlemleri kullanılabilir bir iş sırasına dönüştürür. Mantığı görünür tutarız, böylece ekibiniz bir maddenin neden planın üst sıralarında yer aldığını görebilir.

1. Mevcut resmi haritalandırın. Aktif kanalları, web sitesi yolculuğunu, içeriği, topluluk faaliyetini ve mevcut kanıtları kaydederiz. Bu, ekibe ortak bir başlangıç noktası sağlar.
2. Sürtünmeyi adlandırın. Görünür bir boşluğu, bir ziyaretçi veya ekip kararı üzerindeki olası etkisine bağlarız. Her bulgu, incelenen materyallerden bir örnek içerir.
3. İşi ayırın. Hızlı kazanımları, daha fazla araştırma, koordinasyon veya ürün girdisi gerektiren değişikliklerden ayırırız. Bu, her fikrin eşit derecede acil hissettirilmesini önlemeye yardımcı olur.
4. Sırayı belirleyin. Önerileri önceliklendirilmiş 90 günlük bir plana yerleştiririz. Ekibiniz sorumlular ekleyebilir, bağımlılıkları kontrol edebilir ve eylemleri takvimiyle eşleştirebilir.

Rapor bir konuşmayı desteklemek içindir, sonlandırmak için değil. Bulguları ekibinizle birlikte inceler, soruları yanıtlar ve faydalı bağlam eklediğinizde öncelikleri ayarlarız. Bir sonraki adım ziyaretlerden eyleme giden yolu iyileştirmekse, dönüşüm oranı optimizasyonuna bakın. Sürekli destek, büyüme pazarlaması ile daha uygun olabilir.

Ekibiniz tartışmayı gerçekçi bir ilk adım seçmek için kullanabilir. Ayrıca bunun kime ait olması gerektiğini ve hangi bilgilere ihtiyaç duyduklarını belirlemeye yardımcı oluruz.

Ekibinizin rapordan alabilecekleri

Üzerinde anlaşılan incelemenin yazılı bir dökümünü, bulgular, hızlı kazanımlar ve önceliklendirilmiş 90 günlük bir planla birlikte alırsınız. Bu, ekibe tartışmadan sonra kullanabileceği pratik bir kayıt sağlar; gevşek bir gözlem koleksiyonu değil.

Her bulguyu desteklemek için paylaştığınız materyalleri kullanırız. Rapor, net bir gözlemi daha fazla kanıt gerektiren bir sorudan ayırır. Ayrıca ekibinize neyin gerçekçi olduğunu, bir sonraki adımın kime ait olması gerektiğini ve neyin ürün veya içerik onayı gerektirdiğini tartışma alanı sağlar. Topluluk çalışması bir öncelik haline gelirse, topluluk büyümesi ve etkileşim hizmetimiz faydalı bir sonraki konuşma olabilir. AI asistan görünürlüğü için AI arama görünürlüğüne bakın.

Sonuç, ekibinizin planlar geliştikçe tekrar ziyaret edebileceği bir belgedir. Kanıtları, önerilen sırayı ve açık soruları bir arada tutar.

Net bir başlangıç, denetimi kullanmayı kolaylaştırır

Denetim genellikle başlangıç toplantısından teslimata kadar bir ila iki hafta sürer. Önceliklerinizi, ürünlerinizi, kitlelerinizi, aktif kanallarınızı ve incelemenin hangi kararı almanıza yardımcı olması gerektiğini kapsayan bir başlangıç kontrol listesiyle başlıyoruz. Ardından bu soruyu yanıtlamaya hangi materyallerin yardımcı olacağı konusunda anlaşıyoruz.

Web sitesi ve kanal bağlantılarını, mevcut analytics veya kanal kayıtlarını, yakın tarihli içerik örneklerini, topluluk bilgilerini ve ilgili kampanya veya harcama notlarını hazırlayabilirsiniz. Takibin değişip değişmediğini veya kayıtların eksik olup olmadığını bize bildirin. Tek bir iletişim noktası, bağlamı kontrol etmemize ve soruları ilerletmemize yardımcı olur. Hassas bilgileri göndermeden önce paylaşmanın uygun bir yolunu kararlaştırabiliriz.

Görünür pazarlamayı ve inceleme için mevcut bilgileri belgeliyoruz. Harici platformlar, projeleri nasıl sunduklarını kontrol eder. AI asistan yanıtları da değişebilir. Anlık görüntümüz, gözlemlediklerimizi kaydeder, bu hizmetlerin daha sonra ne göstereceğini değil. Rakiplerin özel verilerine erişimimiz olduğunu iddia etmiyoruz. Bu sınırlar bulgularda görünür ve ekibinizin her öneriyi net bir şekilde değerlendirmesine yardımcı olur.

Denetim bir token etkinliğinin parçasıysa, ön satış pazarlaması veya pazara giriş stratejisi faydalı sonraki adımlar olabilir. Başlamak için Brand Community'a web sitenizi, yardıma ihtiyacınız olan kararı ve kısa bir aktif kanal listesi gönderin. Sahip olduklarınızı inceleyeceğiz, toplanacak materyalleri onaylayacağız ve bir başlangıç toplantısı kararlaştıracağız.

Nasıl çalışır

1. Karar üzerinde anlaşınDenetimin hangi kararı almanıza yardımcı olması gerektiğini ve hangi pazarlama alanlarının inceleneceğini anlamak için bir başlangıç kontrol listesi kullanıyoruz.
2. Materyalleri toplayınİlgili bağlantıları, mevcut kayıtları, içerik örneklerini ve mevcut öncelikleri paylaşıyorsunuz. Hassas bilgilerin nasıl ele alınacağı konusunda anlaşıyoruz.
3. İnsanların ne gördüğünü inceleyinHedeflerinizi kanallar, web sitesi, içerik ve topluluk genelinde görünen deneyimle karşılaştırıyoruz.
4. Eylem planını oluşturunHızlı kazanımları daha büyük çalışmalardan ayırıyoruz ve önerileri önümüzdeki 90 gün boyunca önceliklendiriyoruz.
5. Bulguları birlikte inceleyinRaporu ekibinizle tartışıyor, soruları yanıtlıyor ve faydalı sorumlular ile sonraki adımları belirliyoruz.