Баунти-кампании для крипто: полезные задачи для сообщества

Как организовать баунти-кампанию с понятными правилами?

Эффективная баунти-кампания начинается с небольшого набора задач, понятных участникам и удобных для проверки вашей командой. Мы выстраиваем работу в таком порядке:

1. Определите, какая работа нужна. Опишите реальные задачи проекта, например перевод или черновик статьи.
2. Решите, кто может участвовать. Установите правила допуска, ограничения и условия для работ, выполненных ранее.
3. Объясните, что нужно отправить. Укажите для каждой задачи формат, место отправки и необходимые подтверждения.
4. Определите правила проверки. Укажите, кто оценивает работу и каким требованиям она должна соответствовать.
5. Согласуйте порядок выплаты вознаграждения. Укажите вознаграждение, способ фиксации решений и канал для вопросов.

Так публичные инструкции не превращаются в разрозненный список просьб. Кроме того, все проверяющие получают единые согласованные критерии. Если ваша главная цель — общение, а не выполнение задач, лучше подойдут кампании по активации сообщества. О других способах поддержать участников рассказываем на странице роста и вовлечения сообщества.

До запуска проверьте, есть ли ответственный, который сможет принимать решения на протяжении всей кампании. Если такого человека нет, сократите число типов задач или отложите запуск. Небольшую программу с понятной проверкой объяснить проще, чем длинный список задач, которые невозможно оценивать единообразно.

Дайте каждому участнику понятную отправную точку

Инструкции для участников должны заранее отвечать на практические вопросы: что делать, куда отправлять работу, каким требованиям она должна соответствовать и к кому обратиться за помощью. В них также следует дать ссылку на актуальные правила, чтобы сообщение в чате случайно не заменило согласованные условия.

Представьте: менеджер сообщества работает сразу в трех часовых поясах, а партнер просит подготовить краткое описание программы на одной странице. Нужно объяснить задачи по созданию контента и переводам, а также ответить, куда отправлять подтверждения. Мы оформим это описание в виде общей таблицы задач, назначим ответственного за решения и укажем, какие материалы нужно отправлять через закрытый канал.

Например, участнику предлагают поделиться новостью о проекте. В инструкции следует указать согласованный текст, допустимый канал и подтверждение, которое нужно проверяющим. Не следует просить участников многократно публиковать один и тот же пост или размещать рекламные сообщения там, где они неуместны. Если кампании также нужна постоянная поддержка Telegram, наша услуга управления сообществом и модерации поможет поддерживать порядок в чате на протяжении кампании.

Пусть публичное описание будет кратким, а при необходимости дайте ссылку на полные условия. Объясняйте правила участия и принятия решений простыми словами. Разместите контакт для вопросов рядом с описанием задачи, а не в отдельном объявлении, которое участники могут пропустить.

Что вы получите и когда это понадобится?

Вы получите рабочий набор материалов, который поможет участникам выполнять задачи, а проверяющим — принимать решения по единым критериям. Каждый материал будет подготовлен к тому этапу, на котором он понадобится.

Для задачи по созданию контента могут понадобиться требования к формату и оригинальности. Для перевода — исходные материалы, рекомендации по терминологии и порядок внесения исправлений. Для активности в соцсетях нужны подходящие правила участия. Для технических отчетов необходим отдельный процесс и квалифицированный проверяющий. Если задачам нужна отдельная квестовая структура, сравним этот план с квест-кампаниями. Если главное — распространение информации, рассмотрите управление аирдроп-кампанией.

Точный состав материалов зависит от согласованных типов задач. Мы поддерживаем инструкции в единой актуальной версии, чтобы участники и проверяющие пользовались одинаковыми условиями.

Как сделать проверку баунти-работ справедливой и полезной?

Чтобы проверка была последовательной, применяйте к каждой работе одни и те же письменные критерии и фиксируйте решения так, чтобы проект мог их проверить. До запуска договоритесь, кто проверяет каждый тип задач, кто разбирает спорные случаи и как участники могут попросить пересмотреть решение.

В простой записи можно указать задачу, способ отправки работы, полученные подтверждения, решение проверяющего и оставшиеся вопросы. Если данных не хватает, проверяющие должны указать, чего именно недостает, а не придумывать новые требования после отправки работы. Если инструкции неясны, приостановите проверку этой задачи и сначала уточните формулировки для всех участников.

Допустим, в переводе для одного и того же понятия использованы два разных термина. Проверяющий может свериться с согласованным глоссарием, отметить исправление и применять это правило к следующим работам. Это полезнее, чем полагаться на личные предпочтения каждого проверяющего.

В конце кампании ваша команда увидит, какие работы приняты, что еще требует внимания и какие инструкции вызвали вопросы. Мы систематизируем записи и выделим вопросы, по которым нужно ваше решение. Если приоритет — рост аудитории в Telegram, а не раздача задач участникам, ознакомьтесь с нашей услугой по росту сообщества в Telegram, прежде чем выбирать формат баунти-кампании.

Определите безопасные правила до приема работ

Правила баунти-кампании должны так же ясно объяснять безопасный способ отправки работы, как и саму задачу. Отделите публичные материалы от конфиденциальных технических отчетов и назначьте ответственного за проверку каждого типа работ.

Для задач, связанных с безопасностью, укажите, какие системы охвачены, какие данные нужно предоставить и как отправить отчет конфиденциально. Не просите публиковать сведения об уязвимостях в открытом чате. Для задач в соцсетях объясните, какие каналы и действия подходят, и предусмотрите способ отметить работы, не соответствующие опубликованным правилам.

Telegram самостоятельно решает, как модерировать контент и показывать его пользователям. Платформа может удалять публикации по собственным правилам. Мы не можем влиять на эти решения или обещать, что каждую работу примут. Мы отвечаем за согласованные с вашей командой материалы кампании, координацию и записи о проверке.

До старта подготовьте:

• Описание проекта и перечень нужных работ.
• Проект условий вознаграждения и имя ответственного за их утверждение.
• Проверяющего для каждой задачи, включая технические отчеты.
• Исходные файлы, рекомендации по языку или согласованные материалы для соцсетей.

Отправьте Brand Community эти сведения и укажите предпочтительные типы задач. Мы вместе с вами проверим план, выявим пробелы в правилах и подготовим инструкции для участников на ваше утверждение.

Как мы работаем

1. Расскажите о кампанииОтправьте описание проекта, сведения об аудитории и цели, а также имеющиеся материалы. Укажите, кто утверждает условия и проверяет работы.
2. Выберите задачи и установите границыМы сгруппируем работы по типу результата и определим содержание каждой задачи. Вместе согласуем требования к подтверждениям и безопасные способы отправки отчетов.
3. Утвердите правила для участниковДо публикации инструкций ваша команда подтверждает правила участия, условия вознаграждения, критерии проверки и каналы для связи.
4. Организуйте прием работ и вопросовМы систематизируем информацию о кампании, направляем работы нужным проверяющим и отслеживаем вопросы, ожидающие решения.
5. Завершите кампанию с итоговым отчетомМы подведем итоги проверки, зафиксируем нерешенные вопросы и предложим изменения, которые стоит учесть перед следующим раундом.