Оптимизация конверсии в Web3: следующий шаг для посетителя

Как сделать следующий шаг понятнее?

Оптимизация конверсии помогает команде Web3 сделать лендинг или воронку понятнее. Она сосредоточена на действии, которое команда хочет, чтобы совершили посетители. Мы анализируем доступную аналитику и материалы записей сессий, а затем используем полученные данные, чтобы предложить практические изменения для тестирования.

Подходящее действие зависит от страницы. На странице перед запуском можно предложить посетителям добавить себя в список ожидания. На странице продукта — запросить демо или подключить кошелёк. Сначала мы согласуем одно основное действие. Затем проверяем, помогает ли страница посетителям его совершить.

Мы анализируем обещание на странице, информацию, которая нужна посетителю, и путь к следующему шагу. Если вы планируете более масштабный запуск, эта работа может идти параллельно с маркетингом и ростом токен сейла. Если важные события не записываются, наша услуга настройки аналитики и отслеживания конверсий поможет определить, что именно измеряет страница. Перед анализом подготовьте ссылку на страницу, этапы воронки, доступную аналитику и записи сессий, которыми можете поделиться.

Как превратить наблюдения в план тестов?

Полезный план тестов связывает наблюдение с изменением и описывает, как оценить результат. Мы начинаем с трёх шагов:

1. Определите затруднение. Отметьте, где посетители останавливаются, уходят или, похоже, не понимают, что делать. Используйте доступные данные аналитики и записей сессий.
2. Сформулируйте гипотезу. Укажите, какой информации может не хватать посетителям и какое изменение поможет. Назовите согласованное целевое действие, которое будете отслеживать.
3. Проверьте реализуемость теста. Оцените объём работ по внедрению и доступный трафик, прежде чем выбирать сравнение A/B.

Например, посетители доходят до предложения подключить кошелёк, но не продолжают. Мы не будем без проверки предполагать, что нужно изменить цвет кнопки. Сначала проанализируем пояснение рядом с ней и показанные шаги. Затем рассмотрим тест более понятного пояснения или другого порядка информации.

Чёткая гипотеза не даёт команде менять сразу несколько элементов и помогает всем отслеживать полученные выводы. Наша услуга аудита Web3-маркетинга может быть полезна, если вопрос о странице связан с более широкой оценкой маркетинга. Мы фиксируем причину каждого эксперимента и согласуем, какие данные помогут принять следующее решение.

Как A/B-тесты вписываются в вашу воронку?

A/B-тест сравнивает два заранее определённых варианта страницы по одному согласованному целевому действию. Мы помогаем спланировать сравнение с учётом доступного трафика. До начала теста мы также проверяем, можно ли отслеживать нужные события.

Начните с чёткого вопроса

Тест должен помочь принять решение, которое нужно вашей команде. Мы помогаем сформулировать гипотезу, определить страницу или этап воронки и указать событие, которое предстоит анализировать. Так у всех будет общее понимание, на которое можно опираться при оценке результатов.

Убедитесь, что изменение можно внедрить

Мы помогаем передать требования к тесту команде, которая будет его внедрять. Ваша команда определяет ответственного за изменение страницы. Мы проверяем, что запланированные варианты и способ измерения понятны. Если параллельно идут другие правки, мы фиксируем их до начала теста, чтобы журнал результатов оставался полезным.

Сохраните выводы

После завершения теста в журнале результатов фиксируются изменение, полученные данные и предложенный следующий шаг. Рекомендация может заключаться в том, чтобы внедрить изменение, доработать идею или собрать больше данных. Если нужно планировать привлечение пользователей и тестирование страницы вместе, наша услуга маркетинга роста поможет согласовать эти задачи.

Представьте, что на странице есть форма списка ожидания, а за ней — шаг подтверждения. Прежде чем сравнивать варианты страницы, мы согласуем, какой шаг должен помочь оценить тест.

Как вести журнал тестов, полезный для команды?

Полезный журнал тестов помогает команде увидеть, что и почему изменилось, а также определить следующий шаг. Он даёт коллегам общее представление о полученных данных, а не оставляет решение только в обсуждении или наборе скриншотов.

Представьте волонтёра, который ведёт фан-сообщество и добавляет новый язык рынка. Посетители из сообщества переходят на страницу проекта, но ключевая фраза им незнакома. Мы сравним формулировки на странице с вопросами посетителей, а затем проверим более понятное пояснение, прежде чем предлагать более масштабный редизайн.

В журнале собраны основные сведения:

• Страница или этап воронки и отслеживаемое целевое действие.
• Внесённое изменение и причина, лежащая в основе гипотезы.
• Проблемы с отслеживанием или внедрением, важные для интерпретации результатов.
• Выводы, которые подтверждают данные, и следующие шаги для команды.

Такой журнал полезен, даже если эксперимент не дал однозначного ответа. Команда видит, что уже проверяли, и не принимает неопределённый сигнал за твёрдый вывод. Если тестирование — часть плана запуска, маркетинг токен сейла поможет согласовать работу над страницей с активностями запуска.

Как подготовиться к первому реалистичному циклу?

Первый цикл проходит эффективнее, когда понятны цель, доступ к странице и ответственные за изменения. Brand Community начинает с чек-листа для стартовой встречи. В него входят ссылка на страницу, одно основное целевое действие, доступ к аналитике, если есть — материалы записей сессий, и контакт ответственного за внедрение. Это даёт нам практичную отправную точку: команде не нужно заранее готовить подробное описание проекта.

На то, что покажет тест, влияют объём трафика, качество отслеживания и состав аудитории. На записываемые события также могут повлиять изменения браузеров, настроек согласия и сценариев подключения кошелька. Мы не можем обещать конкретный рост числа регистраций или подключений, но выполним согласованный анализ, поможем с тестом и подготовим журнал результатов.

Если ваша воронка рассчитана на потенциальных участников, вместе с работой над страницей может пригодиться маркетинг пресейла. Мы сосредоточим оптимизацию на том, что посетители видят и делают, и учтём более широкий контекст запуска, если он влияет на страницу. Пришлите нам лендинг, целевое действие и доступную аналитику. Мы изучим материалы и предложим практичный первый цикл тестирования.

Как мы работаем

1. Согласовать главное целевое действиеМы выбираем действие на странице для анализа: например, регистрацию, добавление в список ожидания, запрос демо или подключение кошелька. Так работа будет связана с решением, которое нужно принять вашей команде.
2. Изучить доступные данныеМы анализируем аналитику и материалы записей сессий, чтобы понять путь посетителя. Также проверяем, записываются ли важные события.
3. Приоритизировать гипотезуМы связываем обнаруженное затруднение с точечным изменением и оцениваем его значимость и объём работ по внедрению.
4. Спланировать тест и помочь с его проведениемМы планируем A/B-тест с учётом доступного трафика и согласуем способ измерения. Также помогаем передать требования команде, которая будет его внедрять.
5. Зафиксировать следующие шагиМы документируем изменения и выводы, которые подтверждают данные. Также указываем, когда команде стоит собрать больше информации.