Gói hàng tháng bắt đầu từ những câu hỏi thực tế của mọi người
Một gói AI Search hàng tháng biến những câu hỏi thực tế của khách hàng thành một chu trình nghiên cứu, cải thiện và đánh giá ổn định. Điểm khởi đầu hữu ích không phải là một vị trí đã hứa hẹn. Đó là một bản mô tả rõ ràng về những gì đội nhóm của bạn muốn giải thích và công việc nào có thể hỗ trợ mục tiêu đó.
Hãy tưởng tượng một đội quan hệ đối tác nhỏ khi một bản cập nhật lộ trình sắp được công bố. Ghi chú sản phẩm và kế hoạch khu vực vẫn đang thay đổi. Trước tiên, chúng tôi sẽ tách các câu hỏi ổn định của người mua khỏi các tuyên bố đang chờ phê duyệt. Sau đó, chúng tôi sẽ định hình công việc hàng tháng xoay quanh các ưu tiên đã được xác nhận, thay vì một lộ trình chưa hoàn thiện.
Cuộc trò chuyện đầu tiên đó nên thiết lập những điều cơ bản: thị trường nào quan trọng, sản phẩm nào cần chú ý và ai có thể xác nhận thông tin. Chúng tôi cũng xem xét các trang và nguồn công khai mà mọi người có thể gặp khi tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn. Tổng quan khả năng hiển thị AI Search cung cấp cái nhìn rộng hơn về loại công việc này.
Một retainer hàng tháng có ý nghĩa khi những ưu tiên đó cần được chú ý lặp lại. Ví dụ: đội nhóm của bạn có thể cần các trang mới được đánh giá, thông tin hiện có được làm rõ và các quan sát được kiểm tra theo một chu kỳ đều đặn. Một nhiệm vụ một lần có thể là đủ khi nhu cầu hẹp và đội nhóm của bạn có thể tự thực hiện các khuyến nghị.
Các gói địa phương, tăng trưởng và doanh nghiệp khác nhau như thế nào?
Các gói khác nhau ở mức độ phối hợp cần thiết cho bao nhiêu thị trường, chủ đề và đội nhóm. Công việc địa phương bám sát một địa điểm và đối tượng; công việc tăng trưởng kết nối một số ưu tiên; công việc doanh nghiệp điều phối hoạt động trên nhiều sản phẩm, khu vực hoặc nhóm phê duyệt.
Gói địa phương có thể phù hợp với doanh nghiệp có một khu vực dịch vụ chính và một bộ câu hỏi khách hàng tập trung. Nó có thể xoay quanh các trang dịch vụ rõ ràng, thông tin doanh nghiệp chính xác và một bộ đánh giá nhỏ. Nếu khả năng hiển thị dựa trên vị trí là nhu cầu chính của bạn, hướng dẫn AI Search là nơi hữu ích để hiểu bức tranh tổng thể.
Gói tăng trưởng phù hợp với đội nhóm có nhiều sản phẩm hoặc đối tượng. Giả sử đội sản phẩm của bạn đang chuẩn bị một tính năng mới trong khi bộ phận bán hàng đang cập nhật các trang cốt lõi. Chúng tôi sẽ xác định câu hỏi nào mỗi bản cập nhật nên trả lời, sau đó thống nhất công việc nào được ưu tiên trước. Các đội SaaS cũng có thể khám phá khả năng hiển thị ChatGPT như một phần của kế hoạch rộng hơn.
Công việc doanh nghiệp bổ sung sự phối hợp thay vì chỉ thêm nhiều trang. Nhiều khu vực, ngôn ngữ, chủ sở hữu sản phẩm và lộ trình đánh giá có thể thay đổi cách tổ chức công việc. Một gói hợp lý là gói nhỏ nhất bao phủ các câu hỏi quan trọng của bạn và những người cần thiết để giải quyết chúng. Mở rộng quy mô khi doanh nghiệp có một thị trường mới thực sự hoặc đội nhóm cần hỗ trợ.
Báo giá dựa trên công việc mà đội nhóm của bạn có thể nêu tên
Báo giá hàng tháng phản ánh nghiên cứu, thay đổi và phối hợp mà đội nhóm của bạn cần. Hai yêu cầu tối ưu hóa AI SEO có thể dẫn đến các kế hoạch khác nhau khi một yêu cầu bao gồm một dịch vụ đơn lẻ và yêu cầu kia trải dài trên nhiều sản phẩm và khu vực.
Trước khi so sánh các nhà cung cấp, hãy yêu cầu họ mô tả công việc bằng những thuật ngữ đơn giản. Chúng tôi thường tổ chức đánh giá ban đầu xoay quanh 3 đầu vào: các câu hỏi chính của khách hàng, thị trường bạn phục vụ và các trang hoặc nguồn quan trọng. Từ đó, chúng tôi có thể xác định những gì đội nhóm của chúng tôi xử lý và những gì cần sự phê duyệt của đội nhóm bạn.
Các mục cụ thể giúp việc thảo luận báo giá dịch vụ AI SEO dễ dàng hơn:
- Thị trường và ngôn ngữ: một địa điểm khác với nhiều phiên bản khu vực.
- Bộ câu hỏi: một lĩnh vực sản phẩm tập trung khác với một danh mục rộng.
- Tài liệu khởi điểm: các trang hiện tại, nhất quán cần sự chú ý khác với thông tin rải rác.
- Triển khai: làm rõ liệu đội nhóm có chỉnh sửa nội dung hay đưa ra khuyến nghị cho nhân viên của bạn.
- Đánh giá và báo cáo: thống nhất những gì được kiểm tra và cách ghi nhận công việc đã hoàn thành.
Một GEO audit có thể hữu ích khi bạn muốn chẩn đoán trước khi có công việc định kỳ. Hãy hỏi audit bao gồm những gì, nó để lại gì cho đội nhóm của bạn và khuyến nghị nào có thể trở thành nhiệm vụ hàng tháng. Để so sánh công bằng, hãy cung cấp cho mỗi nhà cung cấp cùng các ưu tiên kinh doanh và yêu cầu họ liệt kê công việc đằng sau báo giá của họ.
Tổng quan đơn giản về công việc địa phương, tăng trưởng và doanh nghiệp
So sánh gói sẽ hữu ích nhất khi nó cho thấy công việc phục vụ ai và cần sự phối hợp nào. Bản thân các nhãn không cho bạn biết đội nhóm của bạn sẽ nhận được gì, vì vậy hãy sử dụng bảng làm điểm khởi đầu cho các câu hỏi cụ thể.
| Gói | Trọng tâm phổ biến | Điều cần làm rõ |
|---|---|---|
| Địa phương | Một khu vực, một đối tượng, các câu hỏi tập trung | Địa điểm và trang nào được bao gồm? |
| Tăng trưởng | Nhiều sản phẩm, đối tượng hoặc ưu tiên nội dung | Ai đặt ưu tiên giữa các đội? |
| Doanh nghiệp | Nhiều thị trường, ngôn ngữ hoặc nhóm phê duyệt | Quyền sở hữu và đánh giá được tổ chức như thế nào? |
Đây là các danh mục lập kế hoạch, không phải package cố định. Một doanh nghiệp địa phương có nhiều dòng dịch vụ có thể cần phối hợp nhiều hơn so với vị trí địa lý của nó. Một công ty lớn hơn có thể bắt đầu với một khu vực nếu đó là nơi có nhu cầu trước mắt.
Đối với công việc trên nền tảng cụ thể, hãy xác định những gì bạn muốn học trước khi thêm nhiều kênh hơn. Nếu Perplexity có liên quan đến người mua của bạn, trang tối ưu hóa Perplexity có thể giúp định hình phần đó của cuộc thảo luận. Nếu Google AI Overviews quan trọng với đội nhóm của bạn, hãy xem xét tối ưu hóa Google AI Overviews cùng với các ưu tiên rộng hơn của bạn. Giữ kế hoạch đầu tiên đủ tập trung để đội nhóm của bạn có thể đánh giá công việc và đưa ra quyết định.
Một đánh giá đầu tiên rõ ràng giúp các bước tiếp theo dễ dàng hơn
Một đánh giá đầu tiên tốt biến bối cảnh kinh doanh của bạn thành một kế hoạch hàng tháng mà bạn có thể đánh giá trước khi công việc bắt đầu. Tại Brand Community, chúng tôi bắt đầu bằng đánh giá prompt và nguồn: chúng tôi ánh xạ các câu hỏi ưu tiên đến các trang và nguồn có liên quan, sau đó thảo luận những gì nên được giải quyết trước.
Đánh giá cũng giúp tách công việc định kỳ khỏi chẩn đoán một lần. Nếu bạn cần sự rõ ràng trước khi quyết định, hãy hỏi về GEO audit. Nếu đội nhóm của bạn đã biết các ưu tiên và cần giúp đỡ để thực hiện chúng, hãy thảo luận về một kế hoạch hàng tháng với các trách nhiệm được nêu tên và một buổi kiểm tra định kỳ.
Để bắt đầu thực tế, chúng tôi có thể tổ chức đánh giá xoay quanh 3 điểm kiểm tra: câu hỏi, trang và nguồn. ChatGPT, Perplexity và Google AI Overviews quyết định thông tin nào được truy xuất và cách trình bày; các lựa chọn và định dạng câu trả lời của chúng có thể thay đổi. Chúng tôi cam kết thực hiện nghiên cứu, cải tiến, kiểm tra và báo cáo đã thống nhất, chứ không phải một trích dẫn hoặc vị trí cụ thể trong câu trả lời.
Để bắt đầu, hãy gửi website, sản phẩm hoặc dịch vụ chính, thị trường ưu tiên và một vài câu hỏi khách hàng thường hỏi. Chúng tôi sẽ xem xét các chi tiết đó, làm rõ những gì đội nhóm của bạn có thể phê duyệt và phác thảo một kế hoạch hàng tháng thực tế để thảo luận.
Cách hoạt động
- Chia sẻ những thông tin cần thiếtGửi website, sản phẩm hoặc dịch vụ chính, thị trường ưu tiên và ví dụ về câu hỏi của khách hàng. Bao gồm bất kỳ thay đổi sắp tới nào có thể ảnh hưởng đến công việc.
- Chọn phạm vi đánh giáChúng tôi thống nhất về nền tảng, thị trường, câu hỏi và các trang hoặc nguồn có liên quan. Điều này giữ cho đánh giá đầu tiên gắn với các ưu tiên thực tế của bạn.
- Thiết lập trách nhiệmChúng tôi xác định những gì đội nhóm của chúng tôi sẽ nghiên cứu, đề xuất hoặc thay đổi, và những gì cần quyền truy cập hoặc phê duyệt từ đội nhóm của bạn.
- Thực hiện công việc đã thống nhấtChúng tôi làm việc theo các ưu tiên đã thống nhất và ghi lại các nhiệm vụ đã hoàn thành. Người liên hệ của bạn có thể xác nhận thông tin và xem xét các thay đổi được đề xuất.
- Cùng nhau kiểm tra các quan sátChúng tôi chia sẻ công việc đã hoàn thành và các quan sát về khả năng hiển thị riêng biệt, sau đó thống nhất ưu tiên nào nên được chuyển sang chu kỳ tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên so sánh những gì khi các gói AI Search hàng tháng có giá khác nhau?
So sánh công việc mà mỗi gói nêu tên, không chỉ nhãn gói. Kiểm tra thị trường, nền tảng, bộ câu hỏi, trách nhiệm nội dung, nhịp độ đánh giá và các loại trừ. Ví dụ: xác nhận xem đội nhóm có chỉnh sửa trang hay gửi khuyến nghị cho nhân viên của bạn. Điều đó giúp bạn dễ dàng thấy liệu một gói giá thấp hơn có đáp ứng nhu cầu thực tế của bạn hay không.
Audit có phải là bước đầu tiên hữu ích nếu tôi chưa sẵn sàng cho một retainer không?
Có. Một GEO audit có thể giúp xác định khoảng trống thông tin và ưu tiên trước khi bạn quyết định về hỗ trợ định kỳ. Yêu cầu các khuyến nghị được nhóm theo mức độ quan trọng và trách nhiệm. Đội nhóm của bạn sau đó có thể chọn những gì họ có thể xử lý nội bộ và những gì có thể cần hỗ trợ liên tục. Kiểm tra xem audit có bao gồm triển khai hay chỉ các phát hiện.
Làm thế nào để tôi biết liệu một gói địa phương có đủ bao phủ không?
Một gói địa phương có thể là đủ khi một khu vực và một đối tượng chứa các ưu tiên chính của bạn. Yêu cầu nhà cung cấp nêu tên địa điểm, dịch vụ, câu hỏi khách hàng và các trang được bao gồm. Nếu chi tiết dịch vụ hoặc đối tượng của bạn khác nhau giữa các khu vực, hãy làm rõ điều đó trước khi đồng ý. Bạn có thể bắt đầu với một khu vực và xem xét phạm vi rộng hơn sau.
Một agency có thể hứa rằng ChatGPT hoặc Perplexity sẽ trích dẫn doanh nghiệp của tôi không?
Không. Các nền tảng quyết định thông tin nào được truy xuất và cách trình bày, và những lựa chọn đó có thể thay đổi. Một agency có thể đồng ý nghiên cứu, cải tiến trang, kiểm tra nguồn và báo cáo. Hãy hỏi cách đội nhóm ghi lại các quan sát của họ và công việc nào họ sẽ hoàn thành cho dù có trích dẫn xuất hiện hay không.
Tôi nên gửi gì trước khi yêu cầu một gói hàng tháng?
Chia sẻ website, mô tả ngắn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, các thị trường bạn quan tâm và một vài câu hỏi thực tế của khách hàng. Bao gồm các thay đổi sản phẩm có liên quan và xác định ai có thể phê duyệt các cập nhật thông tin. 3 loại đầu vào đó cung cấp cho nhà cung cấp cơ sở rõ ràng hơn nhiều để thảo luận về các ưu tiên và trách nhiệm.
Khi nào công việc liên tục có ý nghĩa hơn so với đánh giá một lần?
Công việc liên tục có thể có ý nghĩa khi các ưu tiên của bạn yêu cầu cập nhật, phối hợp hoặc đánh giá lặp lại. Một đánh giá một lần có thể là đủ nếu đội nhóm của bạn có khả năng thực hiện các khuyến nghị của nó. Ví dụ: một đội nhóm thâm nhập thị trường khác có thể cần phối hợp định kỳ, trong khi một đánh giá nội dung tập trung có thể được xử lý nội bộ.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…