Khả năng hiển thị trên AI search cho crypto, xoay quanh câu hỏi của người mua

Đánh giá câu hỏi người mua hiệu quả hơn phỏng đoán nền tảng chung chung

Công việc khả năng hiển thị trên AI search bắt đầu với những câu hỏi mà người mua của bạn cần được trả lời. Chúng tôi đánh giá những câu hỏi đó dựa trên thông tin dự án công khai của bạn. Sau đó, chúng tôi ghi lại câu trả lời và các nguồn hiển thị trên các nền tảng đã thống nhất. Điều này làm cho công việc trở nên hữu ích cho nhóm của bạn, không chỉ là một bộ sưu tập ảnh chụp màn hình.

Đầu tiên, chúng tôi nhóm các prompt xoay quanh 3 thời điểm: hiểu sản phẩm, so sánh các lựa chọn và kiểm tra thông tin trước khi sử dụng. Sau đó, chúng tôi ghi chú trang nào có thể hỗ trợ cho mỗi câu trả lời. Chúng tôi cũng ghi chú nơi mà một người có thể vẫn cần thông tin rõ ràng hơn. Tổng quan về khả năng hiển thị trên AI search của chúng tôi giải thích cách tiếp cận rộng hơn. Một đánh giá khả năng hiển thị trên ChatGPT có thể tập trung vào điểm đến đó khi nó quan trọng với đối tượng của bạn.

Chúng tôi xác nhận định dạng nào phù hợp sau khi hiểu về sản phẩm và đối tượng của bạn. Mục tiêu là một hành động tiếp theo rõ ràng cho mỗi phát hiện. Đó không phải là lời hứa rằng mọi trợ lý sẽ phản hồi giống nhau.

Giữ câu chuyện dự án rõ ràng qua quá trình bàn giao nhóm

Hãy tưởng tượng một founder solo ngay sau khi bàn giao nhóm. Một thành viên mới hỏi giao thức hỗ trợ những gì, nhưng tìm thấy vài mô tả. Chúng tôi sẽ ánh xạ câu hỏi đó đến nguồn công khai rõ ràng nhất và đánh dấu bất kỳ chi tiết nào cần xác nhận.

Một đánh giá sẽ dễ dàng hơn khi những người hiểu sản phẩm có thể giúp chúng tôi kiểm tra thông tin. Chúng tôi yêu cầu một mô tả bằng ngôn ngữ đơn giản, đối tượng mục tiêu, tài liệu chính và một người có thể xác nhận chi tiết kỹ thuật. Điều đó cho chúng tôi một điểm khởi đầu vững chắc. Nhóm của bạn không cần phải viết lại mọi thứ.

Chúng tôi cũng phân biệt một thông tin sản phẩm với một tuyên bố cần bằng chứng. Ví dụ: “hỗ trợ các mạng này” nên trỏ đến một trang hiện tại mà nhóm bạn có thể duy trì. Một tuyên bố rộng về việc là lựa chọn an toàn nhất hoặc nhanh nhất cần được xử lý cẩn thận. Người đọc cần thấy điều gì hỗ trợ nó. Chúng tôi ghi chú từ ngữ không rõ ràng thay vì lấp đầy khoảng trống bằng phỏng đoán.

Nếu Perplexity quan trọng với đối tượng của bạn, chúng tôi có thể bao gồm một đánh giá Perplexity riêng. Chúng tôi giữ các quan sát của nó khác biệt với các điểm đến khác. Chúng tôi vẫn có thể sử dụng cùng các câu hỏi người mua đã thống nhất khi phù hợp. Điều đó giúp nhóm của bạn dễ dàng thấy thông tin nào cần được chú ý trong toàn bộ câu chuyện dự án.

Chúng ta nên ghi lại những gì cho mỗi câu trả lời AI?

Đối với mỗi prompt đã thống nhất, chúng tôi ghi lại những gì đã xuất hiện và các nguồn hiển thị nào được hiển thị. Chúng tôi cũng ghi chú những gì nhóm bạn nên kiểm tra tiếp theo. Một đánh giá hữu ích kết nối một câu trả lời với một câu hỏi và một nguồn công khai. Điều này mang lại cho mỗi đề xuất một lý do rõ ràng.

Bắt đầu với quyết định đằng sau prompt

Chúng tôi tập trung vào các câu hỏi mà người mua crypto có thể hỏi trước khi so sánh hoặc sử dụng một sản phẩm. Hãy tưởng tượng một nhóm wallet đang chuẩn bị một trang ra mắt. Ai đó hỏi mạng nào được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra xem liệu có câu trả lời rõ ràng trong tài liệu công khai hay không. Sau đó, chúng tôi sẽ ghi chú ai có thể xác nhận chi tiết đó.

Giữ bằng chứng và viết lách riêng biệt

Một thông tin còn thiếu cần một chủ sở hữu chuyên môn. Một giải thích khó hiểu có thể cần một trang rõ ràng hơn. Chúng tôi phân biệt các trường hợp đó và có thể kết nối công việc viết lách với nội dung cho câu trả lời AI. Khi quyền truy cập hoặc cấu trúc trang cần được chú ý, một đánh giá kỹ thuật AEO có thể là bước tiếp theo tốt hơn.

Bản ghi cung cấp cho nhóm bạn một cách đơn giản để xem xét từng phát hiện. Nó bao gồm prompt, câu trả lời đã thu thập và bất kỳ liên kết nào được hiển thị. Nó cũng nêu tên trang liên quan và hành động tiếp theo. Nếu một nguồn không đầy đủ hoặc không chính xác, chúng tôi ghi lại vấn đề và đề xuất một hướng sửa chữa phù hợp. Chúng tôi không coi trang của đơn vị xuất bản khác là thứ mà nhóm bạn kiểm soát.

Từ ghi chú dự án đến kiểm tra có thể lặp lại

Chúng tôi chuyển từ bối cảnh sang bằng chứng, sau đó từ bằng chứng sang các thay đổi mà nhóm bạn có thể thực hiện. Đánh giá đầu tiên cung cấp cho mọi người một điểm tham chiếu chung. Các kiểm tra theo dõi giúp giữ cho bản ghi hữu ích khi thông tin dự án công khai thay đổi.

1. Chia sẻ thông tin cơ bản. Gửi trang web, tài liệu, mô tả sản phẩm và đối tượng bạn muốn tiếp cận. Nêu tên một người liên hệ sản phẩm hoặc kỹ thuật có thể kiểm tra thông tin.
2. Thống nhất về các câu hỏi. Chúng tôi biến mối quan tâm của người mua thành một bộ prompt tập trung. Nhóm của bạn kiểm tra xem mỗi câu hỏi có phản ánh một quyết định thực tế và các tuyên bố được hỗ trợ hay không.
3. Đánh giá câu trả lời và nguồn. Chúng tôi thu thập phản hồi và các liên kết hiển thị. Sau đó, chúng tôi kết nối các quan sát với các trang dự án mà chúng liên quan.
4. Chọn các thay đổi thực tế. Chúng tôi sắp xếp các đề xuất theo trang và chủ sở hữu. Nhóm của bạn có thể bắt đầu với những khoảng trống thông tin rõ ràng nhất.
5. Kiểm tra lại cùng nhau. Chúng tôi xem xét lại các prompt đã thống nhất theo một nhịp độ mà chúng tôi thiết lập với bạn. Chúng tôi thêm các quan sát và hành động mở vào nhật ký chung.

Nếu bạn muốn một điểm khởi đầu riêng, audit GEO của chúng tôi có thể thiết lập đánh giá ban đầu. Đối với các kiểm tra liên tục, theo dõi khả năng hiển thị trên AI có thể giữ cho các prompt và quan sát được tổ chức. Brand Community giữ cho bản ghi dễ đọc. Nhóm của bạn có thể sử dụng nó mà không cần chúng tôi giải thích từng dòng.

Sử dụng bản ghi mà không coi nó như một phán quyết

ChatGPT, Perplexity và Google AI Overviews quyết định có bao gồm một dự án hay không. Họ cũng quyết định nguồn nào sẽ hiển thị và khi nào câu trả lời của họ thay đổi. Chúng tôi có thể cam kết thực hiện đánh giá và công việc nội dung đã thống nhất. Chúng tôi không thể hứa hẹn về một đề cập, trích dẫn hoặc câu trả lời không thay đổi.

Đó là lý do tại sao chúng tôi lưu giữ câu hỏi, phản hồi, liên kết nguồn hiển thị và điểm quan sát cùng nhau. Khi một câu trả lời bỏ lỡ một thông tin quan trọng, chúng tôi kiểm tra xem thông tin công khai của bạn có nói rõ điều đó hay không. Chúng tôi cũng kiểm tra xem nguồn được hiển thị có hỗ trợ nó hay không. Sau đó, chúng tôi đề xuất một hành động mà nhóm bạn có thể thực hiện, thay vì suy diễn quá nhiều từ một phản hồi.

Một gói khởi đầu hữu ích là nhỏ: trang web dự án của bạn, tài liệu, mô tả sản phẩm bằng ngôn ngữ đơn giản và các câu hỏi người mua mà nhóm bạn nghe thấy thường xuyên nhất. Thêm bất kỳ chi tiết hiện tại nào về các mạng được hỗ trợ, điều kiện đủ, rủi ro hoặc giới hạn sản phẩm. Bao gồm một người liên hệ có thể xác minh chúng. Chúng tôi sẽ sử dụng tài liệu đó để đề xuất bộ prompt và khung thời gian đánh giá đầu tiên. Hãy gửi cho chúng tôi các liên kết và câu hỏi đó. Chúng tôi có thể định hình một kiểm tra thực tế đầu tiên xoay quanh dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ thông tin cơ bản về dự ánGửi trang web, tài liệu, mô tả sản phẩm và đối tượng ưu tiên. Nêu tên một người liên hệ sản phẩm hoặc kỹ thuật có thể xác nhận thông tin quan trọng.
2. Thống nhất về câu hỏi người muaChúng tôi biến các quyết định phổ biến thành một bộ prompt tập trung. Nhóm của bạn kiểm tra xem từ ngữ có phù hợp với câu hỏi thực tế và các tuyên bố được hỗ trợ hay không.
3. Thu thập câu trả lời và nguồnChúng tôi ghi lại phản hồi cho mỗi prompt và bất kỳ liên kết nguồn hiển thị nào. Chúng tôi kết nối các phát hiện với các trang mà chúng liên quan.
4. Đặt các hành động tiếp theo thực tếChúng tôi sắp xếp các đề xuất theo trang và chủ sở hữu. Nhóm của bạn có thể giải quyết những khoảng trống thông tin rõ ràng nhất trước.
5. Thêm các quan sát theo dõiChúng tôi xem xét lại các prompt đã thống nhất theo một nhịp độ được thiết lập với bạn. Nhật ký chung giúp dễ dàng xem xét các thay đổi và hành động mở.