Bước đầu thực tế để tối ưu hóa Siri và Apple Intelligence

Nên bắt đầu xem xét khả năng hiển thị trên Apple Assistant từ đâu?

Hãy bắt đầu với những thông tin kinh doanh mà bạn muốn khách hàng tìm thấy và hiểu. Chúng tôi thực hiện 5 bước kiểm tra đơn giản, từ các nguồn hiện tại của bạn đến các cập nhật đã thống nhất. Quá trình xem xét tập trung này có thể đứng riêng hoặc hỗ trợ cho công việc AI search khả năng hiển thị rộng hơn.

Hãy hình dung một founder có lần ra mắt đầu tiên khá im lặng. Họ đang cân nhắc nên bắt đầu với kênh nào. Trước khi tập trung vào một nơi, họ thu thập các chi tiết thương hiệu và thông tin địa phương đã được công bố. Chúng tôi giúp họ thấy điều gì rõ ràng, điều gì mâu thuẫn và điều gì cần quyết định trước khi bắt đầu thay đổi.

1. Xác định ưu tiên. Hãy cho chúng tôi biết cần chú ý đến thông tin thương hiệu, chi tiết địa phương hay cả hai.
2. Thu thập nguồn. Chia sẻ các trang web và listing liên quan để xem xét.
3. So sánh thông tin. Chúng tôi ghi nhận sự khác biệt về tên, mô tả, địa điểm, giờ làm việc hoặc dịch vụ.
4. Xác nhận phiên bản hiện tại. Nhóm của bạn cho chúng tôi biết thông tin và cách diễn đạt nào là chính xác.
5. Thống nhất thay đổi. Chúng tôi xác nhận các cập nhật listing và web đủ điều kiện, sau đó ghi lại công việc.

Nếu bạn chưa chắc nhu cầu đầu tiên là sự nhất quán dữ liệu, chúng tôi có thể giúp bạn quyết định. Một GEO audit có thể làm rõ liệu có nên thực hiện kế hoạch khám phá rộng hơn trước hay không. Chúng tôi giữ công việc Apple assistant dựa trên những thông tin mà nhóm của bạn có thể xác minh.

Cung cấp cho mỗi thông tin quan trọng một nơi đáng tin cậy

Một quá trình xem xét hữu ích bắt đầu với những thông tin mà nhóm của bạn có thể xác nhận, chứ không phải phỏng đoán về phản hồi của trợ lý. Chúng tôi so sánh thông tin bạn chia sẻ. Sau đó, chúng tôi đánh dấu sự khác biệt để bạn quyết định trước khi thực hiện thay đổi.

Ví dụ, hãy tưởng tượng một doanh nghiệp có trang web đặt tên dịch vụ theo một cách. Một trang địa điểm mô tả nó khác đi. Chúng tôi sẽ ghi lại cả hai phiên bản và hỏi mô tả nào khớp với dịch vụ hiện tại. Sau đó, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đã được phê duyệt khi chuẩn bị các cập nhật đã thống nhất.

Nếu bạn có nhiều địa điểm, hãy chuẩn bị chi tiết hiện tại riêng cho từng địa điểm. Một gói nguồn đơn giản gồm 3 phần có thể giúp quá trình xem xét diễn ra suôn sẻ:

• Tên doanh nghiệp ưu tiên và mọi biến thể được chấp nhận.
• Địa điểm hiện tại, thông tin liên hệ, giờ làm việc, khu vực phục vụ và chi tiết dịch vụ, nếu có liên quan.
• Các trang web và listing đủ điều kiện nơi khách hàng có thể thấy những thông tin đó.

Chọn một người để trả lời các câu hỏi thực tế và phê duyệt cách diễn đạt. Người đó cũng có thể chỉ cho chúng tôi nguồn mà nhóm bạn coi là hiện tại. Điều này ngăn chúng tôi phải phỏng đoán khi hai trang mâu thuẫn. Khi cấu trúc website cần được chú ý cùng với thông tin thương hiệu, công việc technical AEO của chúng tôi có thể là một công cụ hữu ích. Nhiệm vụ đầu tiên vẫn là xác định thông tin nên nói gì.

Bạn nhận được gì khi công việc tiến triển?

Bạn nhận được một thiết lập có cấu trúc cho thông tin đã xem xét, các cập nhật đã thống nhất và bản tóm tắt bằng văn bản ở mỗi giai đoạn. Bảng dưới đây thể hiện sự bàn giao thực tế từ phần này sang phần tiếp theo của công việc.

Chúng tôi giữ các đề xuất riêng biệt với các thay đổi đã hoàn thành. Nếu một listing cần quyền truy cập tài khoản của bạn hoặc quyết định từ nhóm của bạn, bản tóm tắt sẽ nêu rõ hành động tiếp theo đó. Nếu một mục nằm ngoài phạm vi công việc đã thống nhất, chúng tôi ghi lại nó. Bạn sẽ không cần phải suy luận điều gì đã xảy ra.

Dịch vụ này tập trung vào thông tin thương hiệu và địa phương trong các nguồn chúng tôi xem xét. Nếu bạn cũng muốn có cái nhìn liên tục về cách tên của bạn xuất hiện trong các trải nghiệm trợ lý khác nhau, khả năng hiển thị trên AI monitoring là một tùy chọn riêng. Nó bổ sung cho công việc dữ liệu. Nó không thay thế việc xem xét nguồn hoặc triển khai.

Làm thế nào để chúng tôi thiết lập một mốc thời gian hữu ích cho quá trình xem xét?

Chúng tôi thiết lập thời gian sau khi biết có bao nhiêu nguồn và địa điểm cần chú ý. Chúng tôi cũng xác nhận ai sẽ phê duyệt thông tin. Công việc sau đó đi theo một lộ trình ổn định: xem xét nguồn, phê duyệt của bạn, cập nhật đã thống nhất và bản tóm tắt bằng văn bản. Để lập kế hoạch rộng hơn trên các nền tảng trợ lý, hãy bắt đầu với AI search khả năng hiển thị.

Một địa điểm duy nhất với thông tin rõ ràng có thể cần ít cuộc trò chuyện phê duyệt hơn. Một doanh nghiệp có nhiều địa điểm có thể có các mô tả khác nhau cần giải quyết. Chúng tôi xác nhận trình tự dự kiến với bạn trước khi triển khai. Nhóm của bạn sẽ biết khi nào cần cung cấp quyền truy cập hoặc trả lời câu hỏi. Chỉ định một người chịu trách nhiệm cho các quyết định đó giúp tránh sự chậm trễ giữa các giai đoạn.

Chúng tôi kiểm soát thông tin chúng tôi xem xét, các thay đổi chúng tôi đồng ý thực hiện và bản ghi chúng tôi trả lại. Chúng tôi không thể chỉ định một câu trả lời cụ thể của Siri hoặc Apple Intelligence. Các quy tắc nền tảng và quyết định biên tập của Apple có thể thay đổi. Phản hồi cụ thể đó nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Cam kết của chúng tôi là quá trình xem xét và cập nhật đã thống nhất, chứ không phải một câu trả lời cụ thể của trợ lý.

Chúng tôi có thể giúp bạn quyết định liệu công việc Apple tập trung này có nên được thực hiện trước hay không. Nếu kế hoạch rộng hơn của bạn yêu cầu thông tin thương hiệu nhất quán trên các nguồn, công việc entity và knowledge graph cũng có thể phù hợp.

Mang những chi tiết này đến buổi kiểm tra đầu tiên

Một gói khởi đầu ngắn gọn, chính xác là đủ để bắt đầu một cuộc trò chuyện hữu ích. Chúng tôi sẽ xem xét những gì bạn gửi và xác nhận nguồn nào và cập nhật nào phù hợp với công việc. Chúng tôi cũng sẽ xác định thông tin nào cần sự phê duyệt của bạn.

Trước buổi kiểm tra đầu tiên, hãy chuẩn bị:

• Trang web của bạn và các trang mô tả doanh nghiệp hoặc địa điểm của nó.
• Các địa điểm hoặc chi tiết thương hiệu bạn muốn xem xét trước.
• Bất kỳ listing nào bạn muốn chúng tôi xem xét, cùng với chi tiết truy cập nếu có.
• Một đầu mối liên hệ có thể xác nhận tên, dịch vụ và thông tin địa phương hiện tại.

Bạn không cần phải giải quyết mọi câu hỏi về cách diễn đạt trước khi nói chuyện với chúng tôi. Đánh dấu bất cứ điều gì chưa chắc chắn. Chúng tôi có thể đưa nó trở lại đầu mối liên hệ của bạn để quyết định. Các bản tóm tắt bằng văn bản của chúng tôi giữ cho quá trình xem xét minh bạch. Bạn có thể thấy nguồn nào đã được kiểm tra, cập nhật nào đã được hoàn thành và điều gì vẫn cần hành động.

Gửi cho chúng tôi trang web của bạn, các địa điểm hoặc chi tiết thương hiệu cần xem xét và tên của đầu mối liên hệ kiểm tra thông tin của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận các bước xem xét đầu tiên với bạn và xác định các nguồn cần kiểm tra.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ nguồnGửi trang web, chi tiết thương hiệu, địa điểm và mọi listing đủ điều kiện bạn muốn chúng tôi xem xét. Chỉ định một người có thể xác nhận thông tin hiện tại.
2. So sánh và xác nhậnChúng tôi ghi nhận các điểm không khớp và chi tiết còn thiếu. Sau đó, chúng tôi yêu cầu nhóm của bạn phê duyệt thông tin và cách diễn đạt trước khi bắt đầu thay đổi.
3. Áp dụng các cập nhật đã thống nhấtChúng tôi thực hiện các cập nhật listing và markup web nằm trong phạm vi công việc đã thống nhất. Chúng tôi ghi lại bất cứ điều gì cần quyền truy cập hoặc ý kiến từ bạn.
4. Xem lại bản tóm tắt bằng văn bảnChúng tôi chia sẻ những gì đã kiểm tra và những gì đã thay đổi. Chúng tôi cũng liệt kê các mục còn tồn đọng cần hành động tiếp theo từ một trong hai bên.