Hai góc nhìn về cách mọi người tìm thấy thương hiệu của bạn
SEO và GEO xem xét các cách khác nhau mà mọi người tiếp cận thông tin của bạn. SEO tập trung vào các trang của bạn và khả năng hiển thị của chúng trong kết quả tìm kiếm. GEO xem xét cách các trải nghiệm tìm kiếm tổng hợp mô tả thương hiệu của bạn, trả lời các câu hỏi liên quan và hiển thị nguồn. Một kế hoạch tìm kiếm chung có thể bao gồm cả hai, miễn là mỗi lĩnh vực có các kiểm tra riêng.
Đây là cách đơn giản để phân chia công việc trước khi bạn chọn audit hoặc công cụ:
| Lĩnh vực công việc | Những gì bạn xem xét | Bằng chứng hữu ích cần lưu giữ |
|---|---|---|
| SEO | Các trang web và hiệu suất tìm kiếm | Quan sát về trang và truy vấn từ báo cáo tìm kiếm |
| GEO | Câu trả lời cho các câu hỏi khách hàng đã chọn | Prompt, nền tảng, câu trả lời, đề cập thương hiệu và nguồn được trích dẫn |
| Công việc chung | Sự rõ ràng, chính xác của nội dung và quyền truy cập vào các trang hữu ích | Trang hoặc nguồn cần cải thiện, cùng với người sở hữu nó |
Ví dụ, một trang sản phẩm có thể cần mô tả rõ ràng hơn để giúp cả khách truy cập và hệ thống tìm kiếm. Chỉnh sửa chung đó không có nghĩa là kết quả tìm kiếm và câu trả lời AI sẽ hoạt động giống nhau. Giữ lý do cho mỗi thay đổi trong kế hoạch của bạn. Tổng quan về khả năng hiển thị trên AI search của chúng tôi cung cấp cho bạn một nơi khác để khám phá cách GEO phù hợp với công việc tìm kiếm rộng hơn.
Giữ kế hoạch tiếp tục khi một người vắng mặt
Hãy tưởng tượng một studio game hai người, khi người duy nhất trả lời đi nghỉ. Thành viên còn lại cần giải thích game rõ ràng, nhưng cũng muốn biết game xuất hiện thế nào trong tìm kiếm và câu trả lời AI. Chúng tôi sẽ tạo một bản ghi đơn giản về các câu hỏi và câu trả lời hiện tại. Chúng tôi cũng sẽ ghi chú các trang cần chú ý, để công việc không chỉ nằm trong đầu một người.
Bản ghi đó giúp studio phân biệt các bản sửa chung với các kiểm tra riêng. Một trang có thông tin game không rõ ràng có thể đáng để cải thiện cho cả khách truy cập và tìm kiếm. Một kiểm tra GEO vẫn cần bản ghi prompt và câu trả lời riêng. Một quan sát không thể thay thế cho quan sát kia.
Một đội nhóm nhỏ có thể bắt đầu với 3 ghi chú hữu ích: câu hỏi khách hàng nào quan trọng, trang nào giải thích câu trả lời, và ai có thể cập nhật chúng. Giữ một người sở hữu bản ghi, ngay cả khi những người khác thực hiện thay đổi. Nếu đội nhóm đã có báo cáo tìm kiếm, hãy bao gồm nó thay vì xây dựng một tài khoản song song cho cùng các trang. Để đọc rộng hơn, hãy xem blog và chọn chủ đề gần nhất với quyết định bạn đang đối mặt.
Audit GEO có thể cho thấy điều gì mà audit SEO không thể?
Audit GEO có thể cho thấy cách các trải nghiệm tìm kiếm tổng hợp đã chọn trả lời các câu hỏi cụ thể. Nó có thể ghi lại liệu chúng có đề cập đến thương hiệu của bạn và nguồn nào xuất hiện cùng với các câu trả lời đó. Audit SEO xem xét trang web của bạn và khả năng hiển thị tìm kiếm của nó. Sự khác biệt hữu ích là bằng chứng mỗi đánh giá để lại và các hành động mà bằng chứng đó hỗ trợ.
Bản ghi GEO bạn có thể kiểm tra lại
Chọn các câu hỏi mà khách hàng thực sự hỏi. Đối với mỗi kiểm tra, ghi lại nền tảng, prompt, ngày, câu trả lời, mô tả thương hiệu và bất kỳ nguồn nào được trích dẫn. Lặp lại các kiểm tra tương tự khi bạn muốn so sánh các quan sát. Một ví dụ đã lưu cung cấp ngữ cảnh cho đội nhóm của bạn; một câu trả lời đơn lẻ không mô tả mọi câu hỏi hoặc tình huống.
Bản ghi SEO gắn với các trang
Kết nối các phát hiện với các trang mà đội nhóm của bạn có thể kiểm tra và cập nhật. Báo cáo tìm kiếm có thể giúp bạn xem xét hoạt động của trang và truy vấn. Kết hợp thông tin đó với các kiểm tra kỹ thuật và nội dung, sau đó ghi chú vấn đề nào cần người sở hữu.
Một bài kiểm tra thực tế cho cả hai audit
Yêu cầu một danh sách rõ ràng về những gì đã được xem xét, các ví dụ hỗ trợ mỗi phát hiện và các hành động theo thứ tự ưu tiên. Quy trình làm việc nên làm rõ ai kiểm tra bằng chứng và đội nhóm của bạn có thể theo dõi như thế nào. Nếu báo cáo sử dụng một điểm số cho cả hai lĩnh vực, hãy hỏi điểm số đó thực sự đo lường điều gì.
Bốn bước thực hiện trước khi chọn công cụ
Một đánh giá GEO và SEO hữu ích bắt đầu với quyết định mà đội nhóm của bạn cần đưa ra, không phải với một danh sách mua sắm phần mềm. 4 bước này giúp giữ công việc tập trung và dễ dàng sử dụng các phát hiện.
- Viết ra câu hỏi kinh doanh. Một trang quan trọng có khó tìm không, hay bạn không chắc tìm kiếm tổng hợp mô tả sản phẩm của bạn như thế nào? Nêu mối quan tâm bằng từ ngữ đơn giản.
- Chọn một bộ nhỏ các câu hỏi khách hàng. Bao gồm các câu hỏi về sản phẩm của bạn, cách sử dụng nó và các lựa chọn thay thế mà mọi người cân nhắc. Giữ nguyên cách diễn đạt khi bạn lặp lại kiểm tra.
- Ghép mỗi câu hỏi với bằng chứng. Sử dụng báo cáo tìm kiếm cho hiệu suất tìm kiếm trang web. Đối với GEO, lưu câu trả lời và nguồn được hiển thị bởi các nền tảng bạn đã chọn.
- Giao hành động tiếp theo. Nêu tên trang, thay đổi cần xem xét và người có thể xem xét nó. Đặt lịch kiểm tra 2 tuần nếu đội nhóm của bạn cần một thời điểm thường xuyên để xem lại các hành động đang mở.
Công cụ có thể giúp bạn thu thập các quan sát, nhưng trước tiên hãy xác nhận rằng chúng bao gồm các nền tảng, prompt và xuất dữ liệu bạn cần. Google Search Console hỗ trợ xem xét hiệu suất tìm kiếm trang web. Ahrefs và Semrush cung cấp khả năng nghiên cứu SEO, trong khi Profound liên quan đến theo dõi khả năng hiển thị trên AI search. Các tính năng có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra phạm vi hiện tại trước khi cam kết.
Chọn kế hoạch mà đội nhóm của bạn có thể duy trì
Điểm bắt đầu tốt nhất là công việc mà đội nhóm của bạn có thể hành động. Nếu các trang quan trọng khó tìm hoặc khó sử dụng, hãy bắt đầu với nền tảng SEO. Nếu khách hàng hỏi các công cụ tổng hợp về danh mục của bạn, hãy thêm đánh giá GEO. Khi cả hai nhu cầu đều có mặt, hãy lập kế hoạch công việc cùng nhau nhưng theo dõi bằng chứng riêng biệt.
ChatGPT, Google AI Overviews và Perplexity kiểm soát cách trải nghiệm của họ trình bày câu trả lời và nguồn. Phản hồi của họ có thể thay đổi tùy theo prompt và ngữ cảnh. Không agency nào có thể hứa hẹn một trích dẫn cụ thể hoặc tiếp tục được đưa vào; chúng tôi có thể ghi lại các kiểm tra đã thống nhất và hoàn thành công việc bạn phê duyệt. Một báo cáo hữu ích hiển thị các ví dụ của nó và giữ các chi tiết quan sát riêng biệt với các khuyến nghị.
Trước khi đánh giá, hãy thu thập các sản phẩm ưu tiên, câu hỏi khách hàng, thị trường mục tiêu, nội dung hiện có và báo cáo tìm kiếm sẵn có. Quyết định ai có thể phê duyệt thay đổi trang và ai sẽ giữ bản ghi bằng chứng. Một GEO SEO agency nên có thể giải thích ai xử lý đánh giá đó và đội nhóm của bạn có thể kiểm tra các ví dụ như thế nào. Gửi cho chúng tôi tài liệu của bạn và câu hỏi bạn muốn được trả lời qua liên hệ; chúng tôi sẽ giúp bạn thống nhất một đánh giá đầu tiên tập trung.
Tổng quan nhanh về các cách phổ biến để xem xét khả năng hiển thị tìm kiếm
| Lựa chọn | Hữu ích cho | Kiểm tra trước khi chọn |
|---|---|---|
| Google Search Console | Xem xét hiệu suất tìm kiếm của một trang web | Liệu dữ liệu trang và truy vấn có sẵn có trả lời câu hỏi của bạn không |
| Ahrefs | Nghiên cứu SEO và phân tích trang web | Các tính năng nghiên cứu và báo cáo hiện tại nào phù hợp với nhiệm vụ của bạn |
| Semrush | Nghiên cứu SEO và phân tích trang web | Liệu các chức năng đã chọn có hỗ trợ đánh giá dự kiến của bạn không |
| Profound | Theo dõi khả năng hiển thị trên AI search | Phạm vi nền tảng, theo dõi prompt và bằng chứng có thể xuất |
| Đội nhóm nội bộ | Đội nhóm có kiến thức tìm kiếm và thời gian cho các kiểm tra lặp lại | Quyền sở hữu rõ ràng, bản ghi nhất quán và thời gian để thực hiện thay đổi |
| Brand Community | Đội nhóm tìm kiếm đánh giá GEO và SEO có hướng dẫn | Ai kiểm tra bằng chứng và cách các phát hiện được chia sẻ |
Đây là các loại lựa chọn khác nhau, không phải xếp hạng. Công cụ và khả năng có thể thay đổi, vì vậy hãy xác nhận phạm vi và tính năng hiện tại trước khi chọn.
Câu hỏi thường gặp
GEO và SEO có cần kế hoạch riêng biệt không?
Chúng có thể nằm trong một kế hoạch tìm kiếm, nhưng bằng chứng của chúng nên được giữ riêng biệt. Ví dụ, đội nhóm của bạn có thể theo dõi báo cáo tìm kiếm bên cạnh bản ghi các câu trả lời và nguồn AI. Các cải thiện trang chung có thể hỗ trợ cả hai lĩnh vực, trong khi các kiểm tra trả lời các câu hỏi khác nhau. Quyết định ai sẽ giữ mỗi bản ghi hiện tại.
Tôi nên mong đợi điều gì trong bản ghi audit GEO?
Một bản ghi hữu ích nêu tên nền tảng và prompt, lưu câu trả lời, ghi chú liệu thương hiệu của bạn có xuất hiện không và giữ bất kỳ nguồn nào được trích dẫn. Nó cũng nên cho thấy thời điểm kiểm tra diễn ra và hành động mà người đánh giá khuyến nghị. Chi tiết đó cho phép đội nhóm của bạn hiểu một quan sát thay vì chỉ dựa vào một điểm số tóm tắt.
Tôi có thể sử dụng một bộ câu hỏi cho SEO và GEO không?
Có, câu hỏi khách hàng có thể giúp định hình cả hai đánh giá. Ví dụ, một câu hỏi về cách một sản phẩm hoạt động có thể hướng dẫn đánh giá trang và prompt GEO. Giữ bằng chứng kết quả riêng biệt: báo cáo tìm kiếm liên quan đến khả năng hiển thị trang web, trong khi bản ghi GEO ghi lại câu trả lời và nguồn được hiển thị trong một trải nghiệm đã chọn.
Có ai có thể hứa hẹn ChatGPT hoặc Google AI Overviews sẽ trích dẫn thương hiệu của tôi không?
Không. ChatGPT, Google AI Overviews và các nền tảng khác kiểm soát cách câu trả lời và nguồn xuất hiện, và một câu trả lời có thể thay đổi tùy theo prompt và ngữ cảnh. Người đánh giá có thể lưu các kiểm tra đã thực hiện, giải thích những gì chúng cho thấy và hoàn thành công việc nội dung hoặc kỹ thuật đã thống nhất. Họ không thể hứa hẹn một trích dẫn cụ thể hoặc giữ nó ở đó.
Đội nhóm nhỏ nên sử dụng công cụ nào trước tiên?
Bắt đầu với các công cụ trả lời một câu hỏi bạn đã có. Google Search Console có thể giúp bạn xem xét hiệu suất tìm kiếm trang web. Đối với theo dõi AI search, trước tiên hãy kiểm tra xem một công cụ có bao gồm các nền tảng và prompt mà đội nhóm của bạn quan tâm không. Sau đó xem liệu bạn có thể lưu hoặc xuất bằng chứng của nó không. Một bản ghi thủ công nhỏ có thể đủ để định hình một câu hỏi ban đầu.
Tôi nên chia sẻ gì trước khi yêu cầu đánh giá GEO và SEO?
Chia sẻ các sản phẩm hoặc dịch vụ chính của bạn, các câu hỏi khách hàng bạn muốn xem xét, thị trường mục tiêu và liên kết đến các trang liên quan. Bao gồm báo cáo tìm kiếm nếu có, cùng với tên của người có thể phê duyệt thay đổi. Một câu hỏi bắt đầu rõ ràng giúp chúng tôi thống nhất nền tảng và trang nào thuộc về đánh giá đầu tiên.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…