Dịch vụ tăng volume token: giữ cộng đồng kết nối sau listing

Làm sao để duy trì cuộc trò chuyện sau listing?

Tăng trưởng sau listing kết nối thông báo listing với những gì dự án của bạn làm tiếp theo. Nó giúp đội ngũ của bạn duy trì sự hiện diện thông qua các cập nhật hữu ích. Điều đó tốt hơn việc lặp lại cùng một thông báo rất lâu sau khi thời điểm đã qua.

Hãy tưởng tượng một tình nguyện viên điều hành một nhóm người hâm mộ sau khi một thread hay mang lại những gương mặt mới. Các thành viên mới hỏi các bản cập nhật chính thức sống ở đâu. Họ cũng muốn biết nên theo dõi điều gì tiếp theo. Chúng tôi sẽ tạo một lộ trình chào đón đơn giản. Chúng tôi cũng sẽ chuẩn bị các thông điệp đã được phê duyệt cho đội ngũ. Bằng cách đó, một tình nguyện viên không cần phải trả lời mọi câu hỏi từ đầu.

Loại hình theo dõi này hữu ích khi dự án của bạn có sự chú ý mới nhưng chưa có kế hoạch chung. Trước tiên, chúng tôi xem xét các chỉ số và thông tin liên lạc hiện tại. Sau đó, chúng tôi kết nối các câu hỏi của cộng đồng với thông tin mà đội ngũ có thể đứng sau. Nếu bạn cần hỗ trợ rộng hơn trong việc giữ chân thành viên, phát triển cộng đồng và tương tác có thể bổ sung cho công việc sau listing này.

Dịch vụ này phù hợp với các đội ngũ sẵn sàng chia sẻ thông tin dự án hiện tại. Nó cũng hữu ích khi nêu tên những người có thể xem xét các thông điệp công khai. Công việc này không thay thế cho tiến độ sản phẩm. Nó cũng không phải là lý do để đăng tải các bản cập nhật mà không có điều gì hữu ích để nói. Mục tiêu là một cuộc trò chuyện ổn định, dễ hiểu mà đội ngũ của bạn có thể duy trì.

Điều gì làm cho việc theo dõi sau listing đáng đọc?

Theo dõi hữu ích trả lời các câu hỏi mà mọi người đang có, bằng ngôn ngữ họ có thể hiểu. Các thông điệp giữ chân cho thấy nơi tìm các bản cập nhật đáng tin cậy và dự án đang hướng tới điều gì. Các thông điệp về volume cung cấp bối cảnh mà không gợi ý rằng một câu chuyện kiểm soát hoạt động giao dịch.

Chúng tôi xây dựng từ thông tin mà đội ngũ của bạn có thể xác minh. Ví dụ, nếu các thành viên liên tục hỏi listing thay đổi điều gì cho dự án. Chúng tôi sẽ giúp tách biệt các chi tiết đã xác nhận khỏi các kế hoạch vẫn đang được xem xét. Sau đó, chúng tôi đặt lời giải thích đã được phê duyệt ở nơi mọi người có thể tìm thấy. Sự phân biệt nhỏ đó giúp bạn giao tiếp mà không lấp đầy khoảng trống bằng những phỏng đoán.

Một đánh giá thực tế đặt ra ba câu hỏi: Mỗi tuyên bố thực tế có được hỗ trợ bởi tài liệu dự án hiện tại không? Thông điệp có giúp một thành viên hiểu điều gì sẽ xảy ra tiếp theo không? Có một người hoặc kênh được chỉ định cho các câu hỏi không? Những kiểm tra này làm cho kế hoạch giữ chân trở nên hữu ích hơn. Chúng cũng giúp đội ngũ của bạn phát hiện từ ngữ không rõ ràng trước khi nó được gửi đi.

Câu chuyện về volume là một tài liệu truyền thông, không phải là một dịch vụ vận hành. Nếu bạn đang xem xét các đối tác market-making riêng biệt, chúng tôi có thể giúp phân biệt công việc đó với việc giải thích bối cảnh volume của dự án. Trang launch token và tăng trưởng của chúng tôi cung cấp bức tranh launch rộng hơn.

Ba phần giúp việc theo dõi được đồng bộ

Công việc kết hợp 3 phần liên quan với nhau: một kế hoạch giữ chân, một tài liệu câu chuyện về liquidity và một lịch truyền thông. Mỗi phần có một nhiệm vụ khác nhau. Cả ba đều sử dụng cùng một thông tin dự án đã được phê duyệt.

• Kế hoạch giữ chân: Xác định nhu cầu của cộng đồng, các chủ đề theo dõi hữu ích và nơi để chuyển hướng câu hỏi.
• Câu chuyện về liquidity: Giải thích bối cảnh liquidity của dự án bằng thông tin mà đội ngũ của bạn có thể hỗ trợ.
• Lịch truyền thông: Ánh xạ các thông điệp chính tới đối tượng, kênh và người phê duyệt.

Cùng nhau, những phần này chuyển đội ngũ từ các ý định rộng sang các thông tin liên lạc cụ thể. Lịch nên phản ánh các cột mốc thực tế của dự án. Nó cũng nên phản ánh các câu hỏi mà mọi người đang đặt ra. Kế hoạch giữ chân giúp chọn những gì đáng được chú ý. Câu chuyện về liquidity cung cấp cho đội ngũ một lời giải thích nhất quán khi chủ đề được đề cập.

Chúng tôi chuẩn bị tài liệu với đội ngũ của bạn. Bằng cách đó, chúng phù hợp với thông tin bạn có thể chia sẻ và các kênh bạn sử dụng. Người xem xét của bạn có thể đánh dấu từ ngữ cần thêm bằng chứng hoặc sự chấp thuận của lãnh đạo. Nếu bản thân listing vẫn cần công việc, listings và xác minh giải quyết nhiệm vụ trước đó. Dịch vụ này tập trung vào những gì tiếp theo.

Thời gian làm việc với bàn giao rõ ràng

Sự tham gia bắt đầu bằng một audit, sau đó chuyển sang lập kế hoạch và hỗ trợ triển khai. Báo cáo hàng tuần giúp đội ngũ của bạn được thông tin trong suốt quá trình. Chúng tôi thỏa thuận về thời gian làm việc và người phê duyệt trước khi các thông điệp được gửi qua các kênh của bạn.

Một bàn giao rõ ràng giúp việc này dễ dàng hơn cho một đội ngũ nhỏ. Chỉ định một người để thu thập ý kiến. Cho chúng tôi biết ai có thể xác nhận thông tin hoặc phê duyệt từ ngữ công khai. Chúng tôi phối hợp các câu hỏi thông qua một đầu mối được chỉ định. Đội ngũ sau đó có thể thấy những gì đã sẵn sàng và những gì vẫn cần xem xét.

Báo cáo hàng tuần kết nối các xu hướng tương tác với các thông tin liên lạc đã được gửi đi. Nó mang lại cho đội ngũ của bạn một khoảnh khắc thường xuyên để nhận thấy các câu hỏi lặp lại. Sau đó, bạn có thể xem xét thông điệp tiếp theo nên làm rõ điều gì. Nếu bạn muốn hỗ trợ marketing liên tục ngoài khoảng thời gian xác định này, hỗ trợ marketing tăng trưởng có thể là một lựa chọn riêng.

Bắt đầu với những tài liệu bạn đã có

Bắt đầu với thông tin mà đội ngũ của bạn đã sử dụng để trả lời câu hỏi. Gửi thông báo listing, tài liệu dự án hiện tại và các tin nhắn kênh gần đây. Bao gồm các kênh bạn muốn hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét chúng với bạn và xác định những gì cần làm rõ trước khi chuẩn bị kế hoạch.

Quy trình có 3 bàn giao thực tế:

1. Chia sẻ bức tranh: Cho chúng tôi biết bạn đã truyền đạt những gì và các thành viên đang hỏi gì. Nêu tên những người phê duyệt thông điệp công khai.
2. Xem xét và thống nhất: Chúng tôi audit bối cảnh có sẵn, sau đó chuẩn bị kế hoạch giữ chân, câu chuyện về liquidity và lịch. Đội ngũ của bạn xem xét chúng và chia sẻ phản hồi.
3. Đưa kế hoạch vào thực tế: Chúng tôi hỗ trợ các thông tin liên lạc đã thỏa thuận. Chúng tôi cũng gửi báo cáo hàng tuần về xu hướng tương tác trong thời gian làm việc.

Các nền tảng giao dịch tự đặt ra quy tắc listing và quyết định biên tập của riêng họ. Các công cụ tìm kiếm và AI cũng chọn cách họ hiển thị thông tin dự án. Chúng tôi không thể chỉ đạo những lựa chọn đó. Cam kết của chúng tôi là các tài liệu đã thỏa thuận, hỗ trợ triển khai và báo cáo.

Nếu dự án có một nhiệm vụ launch hoặc listing riêng, chúng tôi có thể giúp phân biệt nó với công việc theo dõi này. Gửi cho chúng tôi thông báo listing, các kênh đang hoạt động và các câu hỏi chính của cộng đồng. Chúng tôi sẽ xem xét bối cảnh đó với bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ xác nhận thời gian làm việc và lộ trình phê duyệt trước khi bắt đầu.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bức tranh hiện tạiGửi thông báo listing, tài liệu dự án, tin nhắn gần đây và các kênh cần hỗ trợ. Cho chúng tôi biết ai có thể xác nhận thông tin và phê duyệt các bản cập nhật công khai.
2. Xem xét thông tin có sẵnChúng tôi xem xét các chỉ số và thông tin liên lạc hiện tại. Cùng nhau, chúng tôi ghi nhận khoảng trống, câu hỏi lặp lại và thông tin cần kiểm tra.
3. Chuẩn bị kế hoạch chungChúng tôi soạn thảo kế hoạch giữ chân, câu chuyện về liquidity và lịch truyền thông. Đội ngũ của bạn xem xét tài liệu và phê duyệt các thông điệp.
4. Đưa thông điệp vào thực tếChúng tôi hỗ trợ đội ngũ của bạn khi họ thực hiện theo lịch đã thỏa thuận. Chúng tôi phối hợp với những người chịu trách nhiệm cho từng kênh.
5. Kiểm tra mỗi tuầnChúng tôi chia sẻ báo cáo hàng tuần về xu hướng tương tác. Đội ngũ của bạn có thể sử dụng nó để định hướng các thông tin liên lạc sắp tới.