Điều gì xảy ra giữa bước xem xét tài khoản và hoạt động X hàng ngày?
Dịch vụ quảng cáo X bắt đầu bằng việc xem xét tài khoản. Sau đó, chúng tôi xây dựng một quy trình đã được thống nhất cho nội dung và trò chuyện. Chúng tôi sử dụng năm bước thực tế để biến thông tin dự án thành hoạt động mà đội ngũ của bạn có thể kiểm tra.
- Xem xét hồ sơ. Chúng tôi ghi nhận những gì người truy cập mới có thể hiểu. Chúng tôi cũng xác định thông tin còn thiếu.
- Thu thập thông tin. Bạn chia sẻ chi tiết sản phẩm, các liên kết chính thức và ưu tiên hiện tại. Bạn cũng xác nhận những tuyên bố nào chúng tôi có thể sử dụng.
- Thiết lập thông điệp. Chúng tôi thống nhất về đối tượng, giọng điệu và đầu mối phê duyệt. Chúng tôi cũng đánh dấu các chủ đề cần xem xét thêm.
- Lên kế hoạch định dạng. Chúng tôi lập bản đồ cho các bài đăng, chuỗi bài giáo dục, phản hồi, Spaces có thể có và công việc quảng cáo gốc.
- Bắt đầu và xem xét. Chúng tôi xuất bản và tham gia mỗi ngày. Sau đó, chúng tôi chia sẻ một ghi chú hoạt động hàng tuần.
Điều này mang lại cho đội ngũ của bạn một lộ trình rõ ràng từ lần xem xét đầu tiên đến công việc đang triển khai. Kế hoạch nêu rõ ai có thể trả lời câu hỏi khi cần kiểm tra chi tiết. Tại Brand Community, chúng tôi thực hiện kiểm tra bản nháp gồm 3 phần: thông tin sản phẩm, giọng nói dự án và liên kết đích. Sự tạm dừng nhỏ đó giúp mỗi bài đăng luôn hữu ích và chính xác trước khi được đăng tải.
Hãy để giọng nói dự án của bạn dẫn dắt cuộc trò chuyện
Hoạt động X tốt nghe giống như dự án của bạn. Nó không nên giống như một chuỗi các thông báo rời rạc. Chúng tôi tìm hiểu cách đội ngũ của bạn giải thích sản phẩm và những gì họ có thể xác nhận. Chúng tôi cũng lưu ý những câu hỏi nào của khán giả xứng đáng nhận được câu trả lời rõ ràng. Để biết thêm về phát triển cộng đồng và mức độ tương tác, chúng tôi có thể kết nối kế hoạch X với các câu hỏi mà thành viên mang đến từ những không gian khác.
Hãy hình dung một đội ngũ validator vào buổi tối trước một AMA. Thông báo đã sẵn sàng, nhưng mọi người vẫn có thể thắc mắc buổi hỏi đáp sẽ đề cập đến những gì. Chúng tôi có thể tạo một chuỗi bài ngắn xoay quanh các chi tiết đã được xác nhận. Sau đó, chúng tôi có thể chuẩn bị các phản hồi tự nhiên hướng mọi người đến thông tin AMA. Đội ngũ xem xét thông tin, trong khi chúng tôi giữ cho cách diễn đạt dễ theo dõi.
Giả sử một chi tiết sản phẩm thay đổi trong tuần đầu tiên. Chúng tôi tạm dừng bản nháp bị ảnh hưởng và kiểm tra cách diễn đạt mới với người đầu mối của bạn. Sau đó, chúng tôi điều chỉnh các bài đăng tiếp theo. Điều đó giữ cho thông điệp công khai phù hợp với thông tin mà đội ngũ của bạn có thể đứng về phía sau.
Khi hỗ trợ trò chuyện là nhu cầu chính của bạn, các chiến dịch tương tác trên X có thể nằm song song với công việc quản lý tài khoản rộng hơn.
Giao cho mỗi định dạng X một nhiệm vụ rõ ràng
Định dạng phù hợp phụ thuộc vào những gì mọi người cần hiểu hoặc thảo luận. Một chuỗi bài có thể giải thích một sản phẩm. Một phản hồi có thể thêm bối cảnh hữu ích. Một Space có thể tạo không gian cho các câu hỏi trực tiếp. Trang chiến dịch KOL và người sáng tạo nội dung của chúng tôi đề cập đến công việc của người sáng tạo có thể bổ trợ cho tài khoản của bạn.
| Những gì bạn nhận được | Khi nào nó phù hợp |
|---|---|
| Bài đăng ngắn và cập nhật | Chia sẻ một tin tức rõ ràng hoặc một ghi chú dự án kịp thời |
| Chuỗi bài giáo dục | Giải thích một sản phẩm, tính năng hoặc buổi ra mắt theo một trình tự kết nối |
| Phản hồi KOL | Tham gia các cuộc trò chuyện liên quan với một phản hồi cụ thể, cân nhắc kỹ lưỡng |
| Lên kế hoạch Space | Chuẩn bị chủ đề, diễn giả và một kịch bản đơn giản |
| Hỗ trợ quảng cáo gốc | Tổ chức tài liệu chiến dịch trả phí và xem xét hoạt động |
Chúng tôi lên kế hoạch kết hợp xoay quanh thông tin mà đội ngũ của bạn có thể phê duyệt. Chúng tôi cũng cân nhắc thời gian đội ngũ của bạn có thể dành cho việc theo dõi. Ví dụ, một chuỗi bài có thể trình bày những điều cơ bản trước khi một cuộc thảo luận trực tiếp tiếp nhận câu hỏi. Chúng tôi có thể lên kế hoạch các chiến dịch tương tác trên X khi sự tham gia tập trung cần một vị trí riêng biệt trong kế hoạch rộng hơn.
Khi nào X phù hợp hơn Telegram cho việc quảng bá cộng đồng?
X phù hợp khi bạn muốn giải thích dự án trong các cuộc trò chuyện công khai. Các bài đăng của nó cũng có thể dễ dàng để mọi người chia sẻ. Telegram được tổ chức xoay quanh các nhóm và kênh. Nó phù hợp với các cập nhật và thảo luận trong một môi trường cộng đồng kín đáo hơn.
Sự khác biệt đó rất quan trọng khi cân nhắc quảng cáo Twitter/X so với shilling trên Telegram. Quảng cáo gốc X là hoạt động chiến dịch trả phí, với nội dung sáng tạo và thiết lập tài khoản riêng. Shilling là hoạt động quảng bá cộng đồng gốc có trả phí bởi các nhà vận hành sử dụng tài khoản thật. Nó diễn ra trong các cuộc trò chuyện liên quan. Không định dạng nào thay thế được thông tin dự án rõ ràng. Chúng có thể hỗ trợ các phần khác nhau của một buổi ra mắt.
Trước khi chọn, hãy viết ra ba điều: khán giả nên hiểu điều gì, họ đã đặt câu hỏi ở đâu, và ai có thể xác nhận chi tiết dự án. Sau đó, ghép hoạt động với mục đích đó. Dịch vụ quảng bá Telegram của chúng tôi có thể giúp bạn so sánh công việc dựa trên kênh. Bạn cũng có thể xem xét quảng bá theo mạng xã hội để có cái nhìn rộng hơn về cách các nền tảng có thể phù hợp.
Giữ thông điệp chung nhất quán, nhưng điều chỉnh định dạng. Một phản hồi công khai hữu ích trên X có thể quá ngắn cho một cuộc thảo luận nhóm. Một cập nhật kênh dài có thể cần một lời giới thiệu ngắn hơn trên X.
Giữ kế hoạch X tập trung vào công việc mà đội ngũ của bạn có thể xem xét
Đội ngũ của bạn nên có thể thấy những gì đã được lên kế hoạch, những gì đã được đăng tải và những gì cần chú ý. Chúng tôi cung cấp một báo cáo hàng tuần về phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và nhật ký hoạt động. Bản cập nhật cho thấy cả công việc và phản hồi mà mọi người có thể quan sát được.
X kiểm soát việc xem xét quảng cáo, kiểm duyệt và phân phối bài đăng. Những quyết định đó có thể ảnh hưởng đến hoạt động quảng bá. Chúng tôi không thể hứa hẹn một vị trí trending hoặc một phản hồi khán giả cụ thể. Chúng tôi thống nhất về công việc và báo cáo hoạt động. Chúng tôi không coi thứ hạng hay vị trí là một sản phẩm bàn giao.
Sử dụng buổi kiểm tra hàng tuần để hỏi liệu thông điệp có rõ ràng không. Kiểm tra xem các phản hồi đã trả lời các câu hỏi thực tế chưa và liệu có điều gì cần cập nhật thông tin không. Nếu khả năng hiển thị trending là một phần trong kế hoạch của bạn, hãy đọc về các chiến dịch trending và quyết định xem công việc đó có phù hợp với mục tiêu của bạn không.
- Chia sẻ tài khoản X chính thức và các liên kết dự án.
- Gửi một mô tả ngắn về đối tượng và ưu tiên hiện tại của bạn.
- Chỉ định một người có thể xem xét thông tin và trả lời câu hỏi.
Gửi ba mục đó cùng với cột mốc bạn muốn hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét tài khoản và thống nhất về thông điệp và lộ trình phê duyệt. Sau đó, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn một kế hoạch thực tế để bạn quyết định.
Cách hoạt động
- Xem xét tài khoảnChúng tôi kiểm tra hồ sơ, các bài đăng gần đây và tài liệu dự án chính thức. Chúng tôi ghi nhận những gì người truy cập mới có thể tìm thấy và những gì cần giải thích rõ ràng hơn.
- Thống nhất thông điệpChúng tôi thống nhất về đối tượng, thông tin đã được phê duyệt và các chủ đề nhạy cảm. Chúng tôi cũng xác nhận ai có thể xem xét nội dung hoặc trả lời câu hỏi.
- Lập bản đồ định dạngChúng tôi lên kế hoạch cho các bài đăng, chuỗi bài, phản hồi liên quan, Spaces có thể có và hỗ trợ quảng cáo gốc xoay quanh ưu tiên hiện tại của bạn.
- Triển khai hoạt động hàng ngàyCác nhà vận hành của chúng tôi xuất bản và tham gia các cuộc trò chuyện liên quan bằng tài khoản thật để quảng bá cộng đồng. Họ tuân theo kế hoạch đã thống nhất.
- Chia sẻ ghi chú hàng tuầnChúng tôi báo cáo phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và hoạt động. Sau đó, chúng tôi thảo luận về những thay đổi thực tế cho tuần tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Hồ sơ X của chúng tôi nên giải thích điều gì trước khi công việc bắt đầu?
Người truy cập nên có thể tìm thấy dự án của bạn làm gì và tìm hiểu thêm ở đâu. Trước khi chúng tôi bắt đầu, hãy chia sẻ tài khoản chính thức, mô tả sản phẩm và các liên kết hiện tại. Chúng tôi xem xét hồ sơ cùng bạn và đánh dấu các chi tiết chưa rõ. Những chi tiết này có thể bao gồm một liên kết đích đã lỗi thời hoặc thuật ngữ khác với tài liệu đã được phê duyệt của bạn.
Làm thế nào bạn giữ cho các phản hồi tới KOL không bị sao chép?
Chúng tôi chuẩn bị các luận điểm từ thông tin dự án đã được phê duyệt của bạn. Sau đó, chúng tôi định hình mỗi phản hồi xoay quanh cuộc trò chuyện trước mắt. Một phản hồi nên thêm bối cảnh hoặc trả lời một câu hỏi thực tế, chứ không phải lặp lại cùng một lời chào hàng. Đội ngũ của bạn có thể đánh dấu các chủ đề nhạy cảm trong quá trình thiết lập. Chúng tôi ghi lại sự tham gia vào nhật ký hoạt động hàng tuần.
Bạn có thể đưa buổi tối trước AMA của chúng tôi vào kế hoạch X không?
Có. Chúng tôi có thể chuẩn bị một chuỗi bài thông báo, một liên kết rõ ràng đến chi tiết buổi hỏi đáp và các phản hồi hữu ích cho những câu hỏi có thể xảy ra. Đối với một đội ngũ validator chuẩn bị cho AMA, trước tiên chúng tôi sẽ xác nhận chủ đề và thông tin diễn giả. Điều đó mang lại cho khán giả một lộ trình rõ ràng đến sự kiện mà không thêm các tuyên bố chưa được phê duyệt.
Quảng cáo X có giống với shilling không?
Không. Quảng cáo gốc X là hoạt động chiến dịch trả phí. Shilling là hoạt động quảng bá cộng đồng gốc có trả phí bởi các nhà vận hành sử dụng tài khoản thật trong các cuộc trò chuyện liên quan. Quảng cáo cần tài liệu chiến dịch và thiết lập tài khoản. Shilling tập trung vào việc tham gia nơi chủ đề dự án phù hợp. Chúng tôi có thể lên kế hoạch cho một trong hai định dạng, hoặc bao gồm cả hai khi chúng phục vụ các mục đích khác nhau.
Bao lâu thì hoạt động X hàng ngày có thể bắt đầu?
Công việc hàng ngày có thể bắt đầu sau khi chúng tôi xem xét tài khoản, thống nhất về thông điệp và xác nhận ai sẽ phê duyệt nội dung. Thời gian phụ thuộc vào tốc độ đội ngũ của bạn chia sẻ các liên kết chính thức và làm rõ chi tiết dự án. Chúng tôi cùng nhau thiết lập ngày bắt đầu. Các ghi chú hoạt động hàng tuần sẽ được gửi sau khi công việc đang triển khai.
Bản cập nhật X hàng tuần sẽ cho chúng tôi thấy điều gì?
Ghi chú hàng tuần bao gồm phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và nhật ký hoạt động. Nó giúp đội ngũ của bạn thấy những gì đã được xuất bản, nơi chúng tôi đã tham gia trò chuyện và những phản hồi nào đã diễn ra. Chúng tôi sử dụng buổi kiểm tra để xác định các câu hỏi hữu ích và làm rõ các thông điệp sắp tới. Sau đó, chúng tôi quyết định xem tuần tiếp theo nên tập trung vào chuỗi bài, phản hồi, Space hay quảng cáo.
Bạn có thể hứa hẹn dự án của chúng tôi sẽ xuất hiện trong một trend X không?
Không. X kiểm soát việc xem xét quảng cáo, kiểm duyệt và phân phối bài đăng, vì vậy một vị trí trend không phải là điều chúng tôi có thể hứa hẹn. Chúng tôi có thể thống nhất và thực hiện công việc chiến dịch. Sau đó, chúng tôi báo cáo hoạt động và phản hồi khán giả mà chúng tôi có thể quan sát được. Điều đó giữ cho kế hoạch tập trung vào công việc mà đội ngũ của bạn có thể kiểm tra.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…