Trước khi beta kín, hãy làm cho câu chuyện dự án dễ theo dõi
Hãy tưởng tượng một studio sắp mở beta kín, ba tuần trước khi ra mắt. Đội ngũ của nó có tài liệu dự trữ, một trang sản phẩm và các cuộc trò chuyện với đối tác đang diễn ra. Đầu tiên, chúng tôi sẽ lập bản đồ những gì mỗi đối tượng cần hiểu. Sau đó, chúng tôi sẽ kiểm tra xem mọi thông điệp có hướng đến thông tin đã được phê duyệt hay không.
Một dự án stablecoin nói chuyện với những người có câu hỏi khác nhau. Một người dùng tiềm năng có thể cần một lời giải thích đơn giản về sản phẩm. Một đối tác có thể cần một lộ trình rõ ràng đến tài liệu và một đầu mối liên hệ được nêu tên. Truyền thông dự trữ nên kết nối những câu hỏi đó với thông tin mà đội ngũ của bạn có thể chia sẻ. Chúng cũng nên giữ các thông tin đã được xác nhận khác biệt với các kế hoạch.
Chúng tôi bắt đầu bằng cách xem xét trang web, thông báo, tài liệu và tài liệu đối tác của bạn. Chúng tôi ghi nhận cách diễn đạt thay đổi giữa các kênh, các câu hỏi chưa được trả lời và các tuyên bố cần nguồn hoặc chủ sở hữu nội bộ. Bản đánh giá đó trở thành một khung thông điệp thực tế cho đội ngũ của bạn.
Công việc này nằm song song với tiếp thị DeFi rộng hơn, nhưng ngôn ngữ dự trữ và xác nhận cần được xem xét cẩn thận riêng. Nếu dự án của bạn cũng cần trợ giúp với các cuộc trò chuyện cộng đồng công khai, chúng tôi có thể kết nối thông điệp với phát triển cộng đồng và tương tác. Mục tiêu là một điểm khởi đầu chung. Thông báo tiếp theo và cuộc trò chuyện với đối tác của bạn sau đó có thể cảm thấy như những phần của cùng một câu chuyện.
Cách diễn đạt dự trữ có thể giúp mọi người hiểu điều gì?
Cách diễn đạt dự trữ giúp người đọc hiểu dự án của bạn nói gì về dự trữ của mình và thông tin hỗ trợ có sẵn ở đâu. Chúng tôi định hình lời giải thích dựa trên các tài liệu bạn cung cấp. Chúng tôi cũng giữ ngôn ngữ rõ ràng về những gì mỗi tài liệu đề cập.
Đưa ra một tham chiếu rõ ràng cho mỗi tuyên bố
Trước khi soạn thảo, chúng tôi hỏi thông tin dự trữ nào là công khai và nó đề cập đến ngày tháng hoặc khoảng thời gian nào. Chúng tôi cũng hỏi ai có thể xác nhận cách diễn đạt. Những chi tiết đó giúp chúng tôi tránh biến một tuyên bố hẹp thành một tuyên bố rộng hơn. Nếu một nguồn cần làm rõ, chúng tôi đánh dấu câu hỏi cho người xem xét của bạn thay vì viết qua nó.
Một dự án chuẩn bị lời giải thích công khai đầu tiên có thể có tài liệu kỹ thuật nhưng không có phiên bản ngôn ngữ đơn giản dùng chung. Chúng tôi có thể biến các chi tiết đã được phê duyệt thành một lời giải thích ngắn, một bộ thuật ngữ ưa thích và hướng dẫn về nơi người đọc nên đến tiếp theo. Đối với hỗ trợ listing và xác minh liên quan, sự cẩn thận tương tự giúp giữ mô tả dự án nhất quán.
Tách biệt lời giải thích khỏi bằng chứng
Một khung thông điệp có thể giải thích cách đội ngũ của bạn đề cập đến tài liệu xác nhận hoặc bằng chứng dự trữ. Nó cũng có thể chỉ ra cách diễn đạt nào cần xem xét trước khi xuất bản. Chúng tôi không tạo ra bằng chứng. Chúng tôi giúp đội ngũ của bạn truyền đạt tài liệu mà họ đã cho phép sử dụng.
Hãy thu thập các tài liệu bạn có thể chia sẻ, người có thể trả lời câu hỏi về chúng và bất kỳ cách diễn đạt công khai hiện có nào. Một thư mục nguồn duy nhất và một chủ sở hữu xem xét giúp vòng đầu tiên dễ quản lý hơn.
Biến chi tiết đã xác nhận thành bốn phần hữu ích
Khi thông điệp chính đã rõ ràng, chúng tôi định hình nó thành các tài liệu mà đội ngũ của bạn có thể sử dụng với người đọc và đối tác. Công việc tuân theo 4 bước thực tế. Chúng tôi trả lại các câu hỏi thực tế cho người bạn chỉ định để xem xét.
- Đặt thông điệp cốt lõi. Chúng tôi chuẩn bị một khung thông điệp với các thuật ngữ ưa thích, giải thích đơn giản và hướng dẫn cho các tuyên bố cần xác nhận.
- Chuẩn bị tài liệu báo chí. Chúng tôi soạn thảo nội dung đã thống nhất cho các thông báo hoặc cuộc trò chuyện với truyền thông, sử dụng thông tin mà đội ngũ của bạn đã phê duyệt.
- Xây dựng hướng dẫn đối tác. Chúng tôi tổ chức bối cảnh sản phẩm, liên kết đến tài liệu đã phê duyệt, chi tiết liên hệ và một cách rõ ràng để thảo luận về một tích hợp khả thi.
- Giữ thông điệp cập nhật. Chúng tôi theo dõi hoạt động truyền thông và cung cấp báo cáo thường xuyên với các quan sát và hành động tiếp theo.
Giả sử đội ngũ của bạn đang thảo luận về một tích hợp chưa hoạt động. Hướng dẫn có thể mô tả lộ trình thảo luận và thông tin sản phẩm hiện có. Nó có thể làm điều đó mà không trình bày một quan hệ đối tác tiềm năng như đã hoàn thành. Điều đó giữ cho tài liệu hữu ích trong khi cuộc trò chuyện phát triển.
Chúng tôi cũng có thể kết nối thông điệp cốt lõi với hỗ trợ PR và truyền thông, để các tài liệu công khai chia sẻ cùng một ngôn ngữ đã được phê duyệt. Đội ngũ của bạn xem xét các tuyên bố thực tế trước khi xuất bản. Chúng tôi thực hiện các sửa đổi dựa trên phản hồi bạn cung cấp. Các phần chính xác được thống nhất sau khi chúng tôi xem tài liệu và ưu tiên hiện tại của bạn.
Tổng quan về các tài liệu mà đội ngũ của bạn nhận được
Công việc cung cấp cho đội ngũ của bạn một bộ tài liệu tham khảo thực tế nhỏ, không chỉ là một mô tả mới về dự án. Mỗi phần phục vụ một thời điểm khác nhau: giải thích sản phẩm, trả lời câu hỏi về dự trữ hoặc giúp đối tác thực hiện bước tiếp theo.
| Tài liệu | Nó giúp đội ngũ của bạn làm gì |
|---|---|
| Khung thông điệp | Sử dụng các thuật ngữ nhất quán và giải thích các thông tin đã được phê duyệt một cách rõ ràng. |
| Tài liệu báo chí | Chia sẻ thông tin dự án đã thống nhất với truyền thông và công chúng. |
| Hướng dẫn onboarding đối tác | Hướng dẫn đối tác tiềm năng đến bối cảnh sản phẩm, tài liệu và liên hệ. |
| Báo cáo theo dõi thường xuyên | Xem xét hoạt động truyền thông và ghi lại các hành động tiếp theo hữu ích. |
Chúng tôi định hình các phần này từ thông tin mà đội ngũ của bạn cung cấp. Một trưởng bộ phận truyền thông có thể sử dụng khung thông điệp khi xem xét một thông báo mới. Một đầu mối đối tác có thể sử dụng hướng dẫn để chuyển các câu hỏi kỹ thuật đến đúng người. Cả hai đều có thể dựa trên cùng một mô tả đã được phê duyệt.
Để làm cho tài liệu hữu ích, hãy cho chúng tôi biết ai sẽ sử dụng từng phần và nó sẽ xuất hiện ở đâu. Nếu một hướng dẫn dành cho đối tác, hãy bao gồm các câu hỏi họ thường đặt ra. Nếu nội dung báo chí là ưu tiên, hãy chia sẻ đối tượng và các chi tiết mà đội ngũ của bạn sẵn sàng thảo luận. Để có cái nhìn rộng hơn về hỗ trợ theo dự án cụ thể, hãy duyệt giải pháp theo loại dự án.
Giữ việc xem xét gần với những người biết thông tin
Một lộ trình xem xét rõ ràng giúp đội ngũ của bạn chuyển từ các thông điệp hiện có sang các tài liệu mới hữu ích. Chúng tôi bắt đầu bằng một audit truyền thông hiện tại, sau đó thống nhất về đối tượng và ưu tiên. Tiếp theo, chúng tôi tạo nội dung cho những người xem xét được chỉ định của bạn. Các cuộc kiểm tra thường xuyên giữ cho các câu hỏi mở được nhìn thấy khi công việc tiếp tục.
Trong tuần đầu tiên điển hình, chúng tôi thu thập trang web, tài liệu công khai, hướng dẫn đối tác và bất kỳ tài liệu dự trữ hoặc xác nhận nào đã được cho phép xem xét. Chúng tôi cũng hỏi ai có thể xác nhận chi tiết hoạt động và ai phê duyệt cách diễn đạt công khai. Nếu nhiều người xem xét các phần khác nhau, chúng tôi ghi lại điều đó sớm. Mỗi câu hỏi sau đó có thể đến đúng người.
Thời gian phụ thuộc vào lượng tài liệu, công việc đã thống nhất và quy trình xem xét của bạn. Đối với hỗ trợ liên tục, báo cáo cung cấp cho đội ngũ của bạn một nơi thường xuyên để xem xét hoạt động truyền thông và chọn các hành động tiếp theo thực tế. Nếu bạn muốn một kế hoạch phân phối rộng hơn, chúng tôi có thể thảo luận cách nó phù hợp với khả năng hiển thị trên AI search.
Các quy tắc nền tảng, lựa chọn biên tập và cách tìm kiếm hoặc câu trả lời AI trình bày thông tin vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi không thể hứa hẹn một vị trí, thứ hạng hoặc câu trả lời cụ thể. Chúng tôi có thể bàn giao công việc truyền thông đã thống nhất và báo cáo về nó một cách rõ ràng.
Để bắt đầu, hãy gửi cho chúng tôi trang web hiện tại của bạn, các tài liệu dự trữ bạn có thể chia sẻ và bất kỳ hướng dẫn đối tác nào đang được sử dụng. Chúng tôi sẽ xem xét các đầu vào đó, nêu tên các câu hỏi đầu tiên cần giải quyết và đề xuất một kế hoạch khởi đầu rõ ràng để bạn phê duyệt.
Cách hoạt động
- Thu thập tài liệu hiện tạiChia sẻ các trang công khai, hướng dẫn đối tác và tài liệu dự trữ đã được cho phép xem xét. Nêu tên những người có thể xác nhận thông tin hoạt động.
- Xem xét thông điệp hiện cóChúng tôi lập bản đồ cách dự án của bạn mô tả dự trữ, xác nhận và tích hợp, sau đó ghi lại các khoảng trống cần phản hồi.
- Thống nhất ưu tiênChúng tôi quyết định đối tượng và tài liệu nào được ưu tiên trước, và ai xem xét từng điểm thực tế.
- Tạo và kiểm tra nội dungChúng tôi chuẩn bị khung và tài liệu đã thống nhất, sau đó chuyển cách diễn đạt thực tế đến người xem xét của bạn.
- Chia sẻ ghi chú thường xuyênChúng tôi báo cáo về hoạt động truyền thông và ghi lại các bước tiếp theo thực tế cho đội ngũ của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên gửi gì trước lần xem xét tiếp thị stablecoin đầu tiên?
Gửi trang web, tài liệu sản phẩm, thông điệp công khai hiện tại và bất kỳ hướng dẫn đối tác nào. Thêm tài liệu dự trữ hoặc xác nhận chỉ khi đội ngũ của bạn đã cho phép xem xét. Cũng hữu ích khi nêu tên một người có thể xác nhận chi tiết hoạt động và một người phê duyệt cách diễn đạt công khai. Nếu một tài liệu chưa sẵn sàng, chúng tôi có thể liệt kê nó như một câu hỏi mở.
Bạn có thể giúp giải thích dự trữ nếu chúng tôi chưa công bố xác nhận không?
Có, chúng tôi có thể giúp làm rõ những gì dự án của bạn sẵn sàng nói và tách biệt thông tin hiện có khỏi các kế hoạch tương lai. Chúng tôi sẽ không mô tả tài liệu xác nhận hoặc bằng chứng dự trữ là có sẵn nếu nó không có. Ví dụ, chúng tôi có thể chuẩn bị một lời giải thích về thông tin công khai hiện tại của bạn trong khi đội ngũ của bạn quyết định những gì khác có thể được chia sẻ.
Thông điệp dự trữ khác với hướng dẫn tích hợp đối tác như thế nào?
Thông điệp dự trữ giải thích cách dự án của bạn mô tả dự trữ của mình và nơi người đọc có thể tìm thông tin hỗ trợ. Hướng dẫn đối tác giúp một đối tác tích hợp tiềm năng hiểu sản phẩm, tìm tài liệu đã phê duyệt và biết liên hệ với ai. Cả hai có thể sử dụng cùng một cách diễn đạt cốt lõi, nhưng hướng dẫn cũng cần một lộ trình rõ ràng để theo dõi.
Bạn có thể chuẩn bị hướng dẫn cho một quan hệ đối tác đang được thảo luận không?
Có. Chúng tôi có thể mô tả sản phẩm hiện tại, chia sẻ tài liệu đã phê duyệt và giải thích cách tiếp tục thảo luận. Chúng tôi giữ một tích hợp khả thi khác biệt với một tích hợp đã hoàn thành. Ví dụ, một hướng dẫn có thể nêu tên một đầu mối cho các câu hỏi kỹ thuật mà không gợi ý rằng đối tác đã tích hợp stablecoin.
Làm thế nào bạn quyết định công việc này sẽ mất bao lâu?
Chúng tôi đặt thời gian sau khi xem xét tài liệu của bạn, các phần đã thống nhất và lộ trình phê duyệt của bạn. Công việc bắt đầu bằng một audit, sau đó chuyển sang chiến lược và tạo nội dung, với theo dõi nếu có trong kế hoạch. Việc nêu tên một người xem xét cho các câu hỏi về dự trữ sớm có thể làm cho mỗi lần kiểm tra trở nên đơn giản hơn.
Bạn có thể hứa hẹn một vị trí trên truyền thông hoặc một câu trả lời AI search cụ thể không?
Không. Các quyết định biên tập, quy tắc nền tảng và cách tìm kiếm hoặc câu trả lời AI trình bày thông tin nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi có thể thống nhất về các tài liệu và công việc truyền thông để bàn giao, giữ các tuyên bố gắn với thông tin mà đội ngũ của bạn phê duyệt và báo cáo về hoạt động. Ví dụ, chúng tôi có thể chuẩn bị tài liệu báo chí, nhưng một ấn phẩm quyết định có sử dụng chúng hay không.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…