Marketing DeFi cho những câu hỏi mà người dùng mang đến giao thức của bạn

Marketing DeFi nên trả lời những câu hỏi nào trước tiên?

Marketing DeFi nên giúp ai đó hiểu sản phẩm của bạn và những gì họ có thể làm với nó. Bắt đầu với quyết định đầu tiên của người dùng, không phải danh sách kênh hay tuyên bố tăng trưởng chung chung. Một người gửi tiền, người vay và đối tác tích hợp có thể cần những giải thích khác nhau. Họ có thể đang xem xét cùng một giao thức.

Chúng tôi lập bản đồ hành động sản phẩm, đối tượng và bước tiếp theo hữu ích. Điều này mang lại cho người viết và người dẫn dắt cộng đồng một điểm khởi đầu chung. Nó cũng giữ cho giáo dục sản phẩm kết nối với các câu hỏi thực tế của người dùng. Những tài sản và mạng lưới nào liên quan? Một người cần thực hiện những bước nào? Họ có thể tìm hướng dẫn của dự án ở đâu?

Đây là một bài kiểm tra đơn giản: một người đọc mới có thể giải thích hành động chính của sản phẩm sau khi đọc phần giới thiệu của bạn không? Nếu không, hãy làm rõ lời giải thích trước khi mở rộng phân phối. Một đội ngũ cần công việc liên tục trên nhiều kênh có thể cân nhắc growth marketing retainer. Bạn cũng có thể so sánh dịch vụ này với các giải pháp theo loại dự án khác trước khi chọn ưu tiên đầu tiên.

Một bản cập nhật lộ trình cần chỗ cho những người đứng sau nó

Giả sử một người quản lý cộng đồng phụ trách ba múi giờ đang chuẩn bị một bản cập nhật lộ trình. Bản cập nhật gần như đã sẵn sàng, nhưng một tích hợp mới vẫn đang được xem xét. Các thành viên muốn biết điều gì sẽ thay đổi cho họ. Đội ngũ muốn giải thích cách giao thức phù hợp với kế hoạch rộng hơn của nó.

Chúng tôi sẽ giúp tách biệt những gì mọi người có thể sử dụng ngay bây giờ khỏi những gì vẫn còn trong kế hoạch. Sau đó, chúng tôi sẽ định hình bản cập nhật xoay quanh một lời giải thích sản phẩm rõ ràng. Nó sẽ bao gồm một liên kết đến tài liệu hiện tại và các lưu ý rủi ro bên cạnh hành động liên quan. Người quản lý cộng đồng có thể chia sẻ cùng một thông tin cốt lõi trên các kênh. Họ cũng có thể dành chỗ cho các câu hỏi cần phản hồi từ chủ sở hữu kỹ thuật.

Sự phân biệt nhỏ đó rất quan trọng. Các thành viên không nên phải đoán xem một tích hợp có khả dụng hay không. Họ không nên phải chờ đợi một sự điều chỉnh sau đó. Chúng tôi có thể chuẩn bị một tin nhắn ngắn, một bài giải thích dài hơn và các câu hỏi để đội ngũ xem xét. Một người phê duyệt được chỉ định kiểm tra chi tiết kỹ thuật trước khi xuất bản. Nếu sự tham gia của cộng đồng là một phần của kế hoạch, chúng tôi có thể kết nối nó với phát triển cộng đồng và tương tác. Sau đó, giáo dục và trò chuyện hỗ trợ cùng một mục tiêu người dùng.

Giữ thông tin sản phẩm, TVL và lưu ý rủi ro dễ kiểm tra

Giao tiếp DeFi tốt làm cho thông tin sản phẩm khác biệt với diễn giải. Điều đó quan trọng khi TVL thay đổi hoặc tích hợp trải qua các giai đoạn khác nhau. Nó cũng quan trọng khi ai đó đang quyết định có sử dụng giao thức hay không. Chúng tôi giúp đội ngũ chuẩn bị các tuyên bố kèm nguồn. Mỗi tuyên bố nên phù hợp với sản phẩm như hiện tại.

Hãy tưởng tượng một đội ngũ viết về một thị trường cho vay. Bản nháp đầu tiên đề cập đến TVL, một mạng lưới được hỗ trợ và một kết nối mới với sản phẩm khác. Chúng tôi sẽ kiểm tra nguồn và bối cảnh cho con số với đội ngũ. Chúng tôi sẽ xác nhận mạng lưới nào đang hoạt động. Chúng tôi cũng sẽ cho thấy kết nối cho phép người dùng làm gì. Thông điệp có thể giải thích cơ chế mà không coi một con số trên bảng điều khiển là lời giải thích.

Trước khi xuất bản, hãy thu thập những mục này:

• Nguồn và bối cảnh cho bất kỳ con số TVL nào, với từ ngữ mà đội ngũ của bạn phê duyệt.
• Danh sách hiện tại các tài sản, mạng lưới và hành động sản phẩm khả dụng.
• Đối với mỗi tích hợp, những gì đang hoạt động, những gì được lên kế hoạch và nơi người dùng có thể xác minh nó.
• Các lưu ý rủi ro và liên kết tài liệu được chủ sở hữu dự án phù hợp xem xét.
• Một bước tiếp theo rõ ràng cho người đọc.

Chuyển từ kế hoạch DeFi sang công việc có thể thấy và xem xét

Một kế hoạch hữu ích cho thấy những gì được chuẩn bị, ai xem xét nó và nó sẽ xuất hiện ở đâu. Chúng tôi giữ công việc thực tế. Điều đó có nghĩa là một mục tiêu, các thông điệp đã thống nhất, chủ sở hữu được chỉ định và một hồ sơ mà đội ngũ của bạn có thể xem lại.

Chúng tôi sử dụng 3 lần kiểm tra trước khi xuất bản: thông tin sản phẩm, từ ngữ rủi ro đã phê duyệt và các liên kết đích hoạt động. Đội ngũ của bạn chỉ định 1 người phê duyệt cho các tuyên bố kỹ thuật. Người liên hệ của chúng tôi giữ cho phản hồi được luân chuyển. Ví dụ, một tính năng có thể có hướng dẫn công khai trong khi một tài liệu kỹ thuật dài hơn vẫn đang được xem xét. Thông điệp đầu tiên có thể hướng người đọc đến hướng dẫn và bỏ qua tài liệu kia. Đối với nhận thức công chúng rộng rãi hơn, hỗ trợ PR và truyền thông có thể nằm cạnh công việc này khi thông báo yêu cầu. Chúng tôi cũng sử dụng 2 điểm xem xét: một cho định hướng thông điệp và một cho chi tiết sản phẩm cuối cùng.

Chọn bước đầu tiên mà đội ngũ của bạn có thể ủng hộ

Bắt đầu với câu hỏi sản phẩm mà khán giả của bạn thấy khó trả lời nhất hôm nay. Nó có thể là cách một hành động hoạt động, một tích hợp thay đổi điều gì hoặc nơi tìm hướng dẫn rủi ro hiện tại. Sau đó, chúng tôi có thể thống nhất về nội dung và kênh giúp trả lời nó. Đội ngũ của bạn không cần chuẩn bị mọi tài sản có thể cùng một lúc.

Chúng tôi giữ hai điểm xem xét rõ ràng. Một bao gồm định hướng thông điệp. Cái kia kiểm tra chi tiết sản phẩm cuối cùng. Đội ngũ của bạn chỉ định 1 người phê duyệt cho các tuyên bố kỹ thuật. Chúng tôi giữ một người liên hệ đã thống nhất được thông báo khi công việc tiến triển. Điều này mang lại cho người quản lý cộng đồng, đội ngũ sản phẩm và người phụ trách truyền thông một nơi chung để giải quyết các câu hỏi.

Một kế hoạch DeFi có thể bao gồm nội dung giáo dục, hoạt động cộng đồng và vị trí khả năng hiển thị. Các dịch vụ bên ngoài tự đưa ra quyết định về việc chấp nhận hồ sơ, hiển thị, xếp hạng và luân chuyển. Chúng tôi có thể bàn giao và ghi lại công việc đã thống nhất, nhưng chúng tôi không kiểm soát những quyết định đó. Đối với các nhiệm vụ liên quan đến thư mục, hỗ trợ listing và xác minh có thể hữu ích cùng với kế hoạch chính.

Để bắt đầu, hãy gửi cho Brand Community một mô tả sản phẩm ngắn, đối tượng ưu tiên của bạn, chi tiết tích hợp hiện tại, các lưu ý rủi ro đã phê duyệt và kết quả bạn muốn hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét những tài liệu đó và đề xuất một công việc đầu tiên rõ ràng để đội ngũ của bạn cân nhắc.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bối cảnh sản phẩmGửi mô tả sản phẩm, các mạng lưới được hỗ trợ, trạng thái hiện tại và đối tượng bạn muốn tiếp cận.
2. Xác định quyết định của người dùngChúng tôi thống nhất về sự hiểu biết hoặc hành động mà công việc nên hỗ trợ và những gì nằm ngoài kế hoạch.
3. Cùng nhau kiểm tra thông tinNgười phê duyệt của bạn xem xét chi tiết sản phẩm, trạng thái tích hợp, lưu ý rủi ro và liên kết đích.
4. Chuẩn bị và phối hợpChúng tôi tạo các tài liệu đã thống nhất và phối hợp hoạt động kênh với người liên hệ dự án của bạn.
5. Xem xét những gì đã hoạt độngBạn nhận được liên kết vị trí, ghi chú bàn giao và các hành động tiếp theo thực tế.