Tạo một chương tiếp theo hữu ích cho thông báo
Hãy tưởng tượng một nhóm quan hệ đối tác nhỏ vào buổi sáng sau một thông báo listing. Hộp thư đến của họ đầy ắp, nhưng các thành viên cộng đồng vẫn cần một câu trả lời đơn giản: họ có thể làm gì bây giờ? Chúng tôi sẽ định hình bản cập nhật tiếp theo xoay quanh câu hỏi đó.
Thông báo là một khoảnh khắc, không phải toàn bộ câu chuyện. Mọi người có thể cần hiểu về sản phẩm, tìm các kênh chính thức của nó hoặc xem những gì sắp thay đổi tiếp theo. Chúng tôi bắt đầu bằng cách tách thông tin đã xác nhận khỏi các kế hoạch tương lai. Sau đó, chúng tôi viết một thông điệp ngắn kết nối tin tức với điều gì đó mà người đọc có thể hành động.
Thông điệp đó trở thành sợi chỉ xuyên suốt các bài đăng cộng đồng, ghi chú của founder và bất kỳ hoạt động tiếp cận nào đã lên kế hoạch. Nó nên mang giọng điệu của nhóm bạn, không phải là bản sao của thông báo listing. Nếu dự án của bạn đang cân nhắc hoạt động trên nhiều mạng lưới, tổng quan marketing blockchain của chúng tôi có thể giúp định hình sự khác biệt. Nó cũng giúp giữ cho câu chuyện NEAR của bạn trở nên riêng biệt.
Một bản nháp tốt đầu tiên trả lời 3 điều: điều gì đã xảy ra, tại sao nó quan trọng với đối tượng mục tiêu và tìm hiểu thêm ở đâu. Chúng tôi cũng kiểm tra rằng mỗi liên kết trỏ đến một trang mà nhóm bạn sẵn sàng chia sẻ.
Một dự án NEAR nên nói gì sau tin listing?
Thông điệp tiếp theo nên giúp người đọc hiểu về dự án, thay vì lặp lại thông báo. Chúng tôi xây dựng nó dựa trên các câu hỏi mà nhóm bạn nghe được và hành động bạn có thể hỗ trợ hôm nay.
Giả sử nhóm bạn có một trang sản phẩm, một không gian cộng đồng và một thông báo mới cần giải thích. Chúng tôi sẽ sử dụng trang sản phẩm cho các thông tin cốt lõi, sau đó chuẩn bị một ghi chú cộng đồng ngắn hướng mọi người đến đó. Điều đó giữ cho tin tức được kết nối với một bước tiếp theo hữu ích.
Bắt đầu với câu hỏi của người đọc
Viết ra những câu hỏi mà một người mới có thể hỏi. Sản phẩm làm gì? Nó dành cho ai? Tôi có thể dùng thử hoặc theo dõi ở đâu? Chỉ sử dụng những câu trả lời mà nhóm bạn đã phê duyệt. Nếu một chi tiết vẫn đang được hoàn thiện, hãy bỏ qua thay vì lấp đầy khoảng trống bằng một lời hứa.
Ghép thông điệp với nơi đăng
Một bản cập nhật cộng đồng có thể mời gọi thảo luận và chỉ dẫn đến thông tin hữu ích. Tiếp cận người sáng tạo nội dung hoặc truyền thông cần một lời giải thích ngắn gọn mà người ngoài nhóm bạn có thể hiểu. Chúng tôi có thể kết nối lập kế hoạch cộng đồng với phát triển cộng đồng và tương tác, hoặc khám phá chiến dịch KOL và người sáng tạo khi định dạng đó phù hợp với đối tượng của bạn.
Giữ một nguồn chia sẻ duy nhất cho các thông tin đã được phê duyệt, liên kết và lời kêu gọi hành động ưa thích. Điều này giúp việc xem xét dễ dàng hơn khi có nhiều người đóng góp.
Xây dựng thông điệp trong bốn bước thực tế
Một kế hoạch thông báo NEAR trở nên dễ dàng hơn khi nhóm thống nhất một vài quyết định nhỏ trước khi xuất bản. Chúng tôi làm việc theo thứ tự này để thông điệp và các bước tiếp theo của bạn luôn gắn kết.
- Xác định người đọc. Đặt tên cho đối tượng của bản cập nhật này: thành viên hiện tại, người dùng tiềm năng, nhà phát triển hoặc đối tác. Chọn một ưu tiên cho thông điệp đầu tiên.
- Kiểm tra thông tin. Thu thập mô tả dự án hiện tại, chi tiết thông báo, liên kết chính thức và bất kỳ tuyên bố nào nhóm đã phê duyệt. Đánh dấu các kế hoạch tương lai rõ ràng là kế hoạch.
- Chuẩn bị bước tiếp theo. Chọn những gì người đọc có thể làm ngay bây giờ. Họ có thể truy cập trang sản phẩm, theo dõi tài khoản chính thức hoặc tham gia cuộc trò chuyện cộng đồng. Đảm bảo bước tiếp theo đó đã sẵn sàng cho họ.
- Xem xét và xuất bản. Chúng tôi kiểm tra rằng nội dung, điểm đến và thời gian thống nhất với nhau. Nhóm bạn phê duyệt phiên bản cuối cùng. Chúng tôi giữ liên kết đã xuất bản cùng với bản ghi hoạt động.
Trình tự này cung cấp cho bạn một tài liệu tham khảo nhỏ gọn, 1 trang cho bất kỳ ai hỗ trợ bản cập nhật. Nó cũng giúp nhóm phát hiện sớm các câu trả lời còn thiếu. Nếu dự án giao tiếp trên nhiều hơn một chuỗi, một thông điệp riêng có thể giải thích bối cảnh đó. Marketing Ethereum là một điểm so sánh khi sản phẩm phục vụ cả hai hệ sinh thái.
Giao cho mỗi kênh một vai trò rõ ràng
Một kế hoạch kênh sẽ hữu ích khi mỗi hoạt động có một mục đích và một người phụ trách. Bảng nhỏ này có thể giúp nhóm bạn quyết định thông điệp nên thuộc về đâu trước khi chuẩn bị thêm nội dung.
| Nơi đăng | Vai trò hữu ích | Chuẩn bị gì |
|---|---|---|
| Website dự án | Giữ các thông tin dự án rõ ràng nhất | Mô tả hiện tại, liên kết chính thức và bước tiếp theo |
| Không gian cộng đồng | Giúp thành viên thảo luận về bản cập nhật | Một bài đăng ngắn và ai đó sẵn sàng trả lời |
| Tiếp cận người sáng tạo | Giải thích dự án cho đối tượng phù hợp | Một brief đơn giản, thông tin đã phê duyệt và liên kết hữu ích |
| Tiếp cận truyền thông | Cung cấp cho biên tập viên lý do rõ ràng để xem xét câu chuyện | Một bản tóm tắt ngắn gọn và một đầu mối liên hệ để theo dõi |
Bảng này là điểm khởi đầu, không phải danh sách kiểm tra để điền vào mọi hàng. Chọn những nơi mà nhóm bạn có thể hỗ trợ sau khi xuất bản. Ví dụ: một dự án có trang sản phẩm chi tiết có thể gửi thành viên cộng đồng đến đó trước. Một nhóm có câu chuyện kịp thời cũng có thể cân nhắc PR và truyền thông.
Chúng tôi có thể giúp giữ ngôn ngữ nhất quán trong khi thay đổi hình thức cho từng nơi. Một lời giải thích trên website có thể mang nhiều chi tiết hơn; một ghi chú cộng đồng nên truyền đạt quan điểm một cách nhanh chóng. Nhóm bạn vẫn là nguồn cung cấp câu trả lời về sản phẩm, và chúng tôi giữ cho các kế hoạch truyền thông được tổ chức.
Giữ các bước tiếp theo dựa trên những gì nhóm bạn có thể xác minh
Các bước tiếp theo tốt giúp nhóm bạn có cái nhìn rõ ràng về những gì đã được gửi đi và những gì mọi người vẫn cần được giải thích. Chúng tôi giữ một ghi chú hoạt động đơn giản với nội dung đã thỏa thuận, các liên kết xuất bản nếu có, các câu hỏi mở và người chịu trách nhiệm tiếp theo.
Đối với các dự án NEAR, các cộng đồng liên quan đến NEAR và các kênh độc lập quyết định có xuất bản, làm nổi bật hay giữ bản cập nhật hiển thị hay không. Chúng tôi không thể đặt ra các quyết định đó, nhưng chúng tôi có thể xác minh công việc đã thỏa thuận và ghi lại những gì đã xuất hiện. Điều đó giữ cho báo cáo tập trung vào các hành động mà nhóm bạn có thể kiểm tra.
Một buổi kiểm tra hữu ích sau đó có thể hỏi một vài điều. Thông điệp có trả lời được câu hỏi dự định không? Mọi người có được hướng dẫn đến đúng nơi không? Nhóm có cần làm rõ điều gì không? Chúng tôi sử dụng những quan sát đó để định hình phần giao tiếp tiếp theo, chứ không phải để tuyên bố nhiều hơn những gì bằng chứng cho thấy.
Khi bạn sẵn sàng, hãy gửi cho chúng tôi một mô tả ngắn về dự án, thông báo listing hoặc ưu tiên hiện tại và các liên kết chính thức. Vui lòng bao gồm người phê duyệt các thông điệp công khai. Brand Community sẽ xem xét những gì đã sẵn sàng, ghi chú bất kỳ thông tin còn thiếu nào và giúp bạn thống nhất một bước tiếp theo thực tế cho cộng đồng NEAR của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Bạn cần những gì sau thông báo listing NEAR của chúng tôi?
Một bản tóm tắt dự án, thông báo, các liên kết chính thức và hành động ưa thích tiếp theo của bạn là đủ để bắt đầu một đánh giá hữu ích. Vui lòng bao gồm người có thể xác nhận chi tiết sản phẩm và người phê duyệt nội dung công khai. Ví dụ: nếu thông báo chỉ đến một trang sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra xem trang đó có hỗ trợ thông điệp hay không.
Chúng tôi có thể chuẩn bị marketing NEAR trước khi sản phẩm sẵn sàng không?
Có. Chúng tôi có thể làm việc về đối tượng, định vị, các giải thích đã được phê duyệt và kế hoạch kênh trước khi ra mắt. Chúng tôi sẽ giữ các tính năng đã xác nhận tách biệt khỏi các kế hoạch tương lai. Sau đó, chúng tôi sẽ ghi chú những gì cần sẵn sàng trước mỗi thông điệp công khai. Điều đó cho phép nhóm bạn chuẩn bị mà không ngụ ý rằng các phần chưa hoàn thiện đã có sẵn.
Làm thế nào bạn làm cho tin tức trao đổi trở nên hữu ích cho các thành viên cộng đồng?
Chúng tôi kết nối thông báo với một câu hỏi mà các thành viên có thể hành động. Ví dụ: họ có thể hỏi nơi tìm hiểu về sản phẩm hoặc cách theo dõi một bản cập nhật. Một bài đăng cộng đồng ngắn có thể chỉ đến một điểm đến rõ ràng và xác định ai sẽ trả lời các câu hỏi tiếp theo. Chúng tôi cũng kiểm tra xem điểm đến có khớp với thông điệp hay không.
Dự án NEAR của chúng tôi nên bắt đầu với người sáng tạo nội dung hay hoạt động cộng đồng?
Hãy bắt đầu với đối tượng và công việc mà nhóm bạn có thể hỗ trợ sau đó. Nếu các thành viên hiện tại cần bối cảnh, hãy chuẩn bị thông điệp cộng đồng trước. Nếu một câu chuyện rõ ràng đã sẵn sàng cho những người ngoài đối tượng hiện tại của bạn, thì tiếp cận người sáng tạo nội dung có thể phù hợp. Chúng tôi có thể so sánh các lựa chọn đó dựa trên thông điệp, tài liệu và khả năng theo dõi của bạn.
Bạn có thể hứa hẹn điều gì cho một chiến dịch thông báo NEAR?
Chúng tôi có thể thống nhất về công việc truyền thông, chuẩn bị các tài liệu đã được phê duyệt và chia sẻ hồ sơ về hoạt động đã hoàn thành. Các cộng đồng độc lập liên quan đến NEAR và các kênh khác tự đưa ra quyết định xuất bản và khả năng hiển thị của riêng họ, và người đọc chọn có phản hồi hay không. Chúng tôi báo cáo những gì đã được bàn giao và những gì có thể quan sát được, mà không hứa hẹn về một vị trí hoặc phản hồi cụ thể nào.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…