Một kế hoạch khu vực bắt đầu với những người sẽ chào đón người mới
Hãy tưởng tượng một trưởng nhóm chương trình đại sứ vào ngày đầu tiên một nhóm Telegram mở ra. Họ muốn các thành viên địa phương cảm thấy được chào đón, chứ không phải nhận một kịch bản được dịch sẵn. Chúng tôi sẽ thống nhất ai trả lời, những gì có thể được chia sẻ và thị trường nào nhóm phục vụ.
Một kế hoạch Châu Mỹ Latinh hữu ích kết nối từng đối tượng với những người sẵn sàng trả lời họ. Bắt đầu bằng cách chọn một thị trường đầu tiên nơi sản phẩm, hỗ trợ ngôn ngữ và chăm sóc cộng đồng của bạn phù hợp với nhau. Brazil yêu cầu tiếng Bồ Đào Nha Brazil; Argentina, Mexico và Colombia yêu cầu giao tiếp bằng tiếng Tây Ban Nha.
Sau đó, nhìn vào sự chào đón từ góc nhìn của một thành viên mới. Họ có thể hiểu dự án làm gì không? Có người chịu trách nhiệm cho các câu hỏi không? Nhóm có biết gửi ai đó cần hỗ trợ sản phẩm đến đâu không? Những câu trả lời này định hình ấn tượng đầu tiên hơn bất kỳ thông báo khu vực rộng lớn nào.
Chúng tôi bắt đầu bằng một đánh giá quốc gia và ngôn ngữ, sau đó ghi chú những gì đội ngũ của bạn cần chuẩn bị. Nếu bạn đang so sánh các cách tiếp cận khu vực, tổng quan marketing khu vực của chúng tôi có thể giúp bạn thấy cách lựa chọn quốc gia định hình công việc.
Bốn quyết định biến một ý tưởng khu vực thành công việc sẵn sàng
Chúng tôi làm cho kế hoạch dễ dàng hơn để xem xét bằng cách giải quyết bốn quyết định trước khi hoạt động bắt đầu. Mỗi quyết định cho đội ngũ của bạn một nơi rõ ràng để kiểm tra công việc và đặt câu hỏi.
- Chọn đối tượng. Nêu tên những người bạn muốn tiếp cận và quốc gia nơi họ sinh sống.
- Đặt thông điệp. Chia sẻ các thông tin sản phẩm đã được phê duyệt, hành động dự định và các tuyên bố cần tránh.
- Phân công người. Nêu tên người phê duyệt nội dung, đầu mối liên hệ cộng đồng và người xử lý câu hỏi về sản phẩm.
- Thống nhất về bằng chứng bàn giao. Quyết định hồ sơ nào phù hợp với từng kênh, chẳng hạn như một liên kết trực tiếp, tài sản đã xuất bản hoặc ghi chú hoạt động.
Giả sử đội ngũ của bạn có một cuộc trò chuyện với founder được lên kế hoạch cùng với một buổi chào đón cộng đồng. Chúng tôi sẽ kiểm tra rằng cả hai đều sử dụng cùng các thông tin sản phẩm và hướng mọi người đến một điểm đến đã được chuẩn bị. Các định dạng có thể phục vụ các nhu cầu khác nhau mà không tạo ra hai câu chuyện cạnh tranh.
Chúng tôi cũng có thể kết nối buổi chào đón với phát triển cộng đồng và tương tác đang diễn ra. Trước tuần hoạt động đầu tiên, hãy kiểm tra rằng nhóm có một người trả lời được chỉ định và đội ngũ chiến dịch có các tài liệu đã được phê duyệt hiện tại. Sự bàn giao nhỏ đó giúp mọi người biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.
Một hồ sơ chiến dịch hữu ích giúp dễ dàng tìm thấy từng phần công việc
Một hồ sơ rõ ràng cho thấy những gì đã được thống nhất, những gì đã xuất hiện và những gì vẫn cần được chú ý. Nó cung cấp cho đội ngũ của bạn một cái gì đó cụ thể để xem xét sau hoạt động, mà không nhầm lẫn công việc đã xuất bản với tác động kinh doanh.
| Hoạt động | Những gì đội ngũ bạn có thể xem xét | Chuẩn bị hữu ích |
|---|---|---|
| Công việc của nhà sáng tạo nội dung | Nội dung đã xuất bản hoặc một liên kết trực tiếp | Thông tin và điểm thảo luận đã được phê duyệt |
| Hoạt động PR | Bài viết đã xuất bản hoặc chi tiết vị trí đặt | Thông báo và tài liệu hỗ trợ |
| Công việc cộng đồng | Ghi chú hoạt động và câu hỏi mở | Thông tin chào đón và một người trả lời được chỉ định |
Chúng tôi thống nhất những gì được coi là bằng chứng cho mỗi kênh đã chọn trước khi công việc bắt đầu. Sau đó, chúng tôi giữ hồ sơ gắn liền với brief thị trường ban đầu, để bạn có thể thấy ngôn ngữ và đối tượng nào mỗi mục phục vụ.
Một buổi kiểm tra cũng có thể ghi chú những gì cần một quyết định: một câu hỏi sản phẩm chưa được trả lời, một tài sản đang chờ phê duyệt hoặc một thị trường cần xem xét tiếp theo. Để có cái nhìn rộng hơn về cách các kênh có thể kết hợp với nhau, hãy xem marketing khu vực. Hồ sơ nên giúp đội ngũ của bạn đưa ra lựa chọn tiếp theo, chứ không chôn vùi nó trong những con số không liên quan.
Bắt đầu với một brief trung thực và một thị trường đầu tiên dễ quản lý
Bạn không cần giải quyết mọi chi tiết khu vực trước khi bắt đầu một cuộc trò chuyện. Một bản tóm tắt sản phẩm ngắn, một đối tượng khả thi và các quốc gia đang được xem xét là đủ để chúng tôi xác định các câu hỏi hữu ích cùng nhau.
Chia sẻ giai đoạn sản phẩm hiện tại của bạn, tài liệu chiến dịch hiện có, các tuyên bố đã được phê duyệt và người xem xét nội dung. Nếu bạn vẫn đang chọn giữa các thị trường, hãy cho biết đội ngũ của bạn có thể hỗ trợ những gì về ngôn ngữ và chăm sóc cộng đồng. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để định hình một kế hoạch thực tế và chỉ ra bất kỳ sự chuẩn bị nào còn thiếu.
Để có cái nhìn liên quan về cách các đội ngũ kết nối khám phá địa phương với khả năng hiển thị rộng hơn, hãy xem chiến dịch trending cùng với các trang khu vực. Chỉ mang theo những tài liệu bạn đã có; chúng tôi có thể đánh dấu những gì cần xem xét trước khi công việc bắt đầu.
Các nền tảng quảng cáo có thể xem xét hoặc hạn chế quảng cáo crypto, trong khi các đơn vị xuất bản quyết định những gì họ chấp nhận và nơi đặt quảng cáo xuất hiện. Chúng tôi có thể xác nhận công việc đã thống nhất và chia sẻ các liên kết của nó, nhưng những quyết định đó và phạm vi tiếp cận kết quả vẫn thuộc về mỗi nền tảng hoặc đơn vị xuất bản.
Gửi cho chúng tôi bản tóm tắt sản phẩm và các quốc gia được chọn đầu tiên của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét đối tượng, nhu cầu ngôn ngữ và các câu hỏi mở với bạn, sau đó thống nhất những gì tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Một brief có thể bao gồm Brazil và các thị trường nói tiếng Tây Ban Nha?
Có. Một brief có thể chứa các thông tin sản phẩm chung và mục tiêu tổng thể, trong khi các ghi chú riêng bao gồm tài liệu tiếng Bồ Đào Nha Brazil và tiếng Tây Ban Nha. Ví dụ, một nhà sáng tạo nội dung có thể cần các điểm thảo luận địa phương ngay cả khi giải thích sản phẩm nhất quán. Chúng tôi sẽ giúp xác định phần nào được chia sẻ và phần nào cần xem xét địa phương.
Ai nên sẵn sàng khi nhóm Telegram của chúng tôi mở?
Chỉ định một người chào đón thành viên, một đầu mối liên hệ cho các câu hỏi về sản phẩm và một người có thể phê duyệt tin nhắn công khai. Một lời chào đơn giản gồm 3 phần có thể giải thích dự án làm gì, nơi thành viên có thể đặt câu hỏi và nơi tìm thông tin đã được phê duyệt. Điều đó cho trưởng nhóm đại sứ của bạn một điểm khởi đầu rõ ràng.
Chúng tôi nên điều chỉnh tài liệu tiếng Tây Ban Nha cho từng quốc gia bao nhiêu?
Giữ các thông tin sản phẩm đã được phê duyệt ổn định, sau đó xem xét từ ngữ, ví dụ và lời kêu gọi hành động cho đối tượng và kênh. Một bài đăng trên mạng xã hội có thể cần chỉnh sửa địa phương kỹ hơn so với mô tả sản phẩm kỹ thuật. Chúng tôi có thể đánh dấu những khác biệt đó trong brief để người xem xét biết cần kiểm tra gì.
Làm thế nào để chúng tôi kiểm tra rằng công việc đã thống nhất được hoàn thành?
Chúng tôi thống nhất về một hồ sơ phù hợp cho từng kênh trước khi hoạt động bắt đầu. Đó có thể là một liên kết trực tiếp, tài sản đã xuất bản, chi tiết vị trí đặt hoặc ghi chú cộng đồng. Đội ngũ của bạn sau đó có thể so sánh hồ sơ với brief và thấy bất kỳ mục theo dõi nào còn mở mà không cần dựa vào một bản tóm tắt duy nhất.
Bạn có thể hứa rằng mọi vị trí đặt sẽ tiếp cận đối tượng dự định của nó không?
Không. Các nền tảng quảng cáo tự đưa ra quyết định xem xét của riêng họ, và các đơn vị xuất bản kiểm soát những gì họ chấp nhận và nơi nó xuất hiện. Chúng tôi có thể thống nhất công việc, kiểm tra tài liệu và ghi lại các vị trí đã bàn giao. Ví dụ, một liên kết trực tiếp có thể xác nhận việc xuất bản, nhưng nó không thể xác định ai đã nhìn thấy nó.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…