Một cam kết nên nêu rõ công việc bạn có thể kiểm tra
Một cam kết chiến dịch bằng văn bản nên mô tả công việc chúng tôi có thể hoàn thành và chứng minh. Nó không nên để bạn phải phỏng đoán thế nào là bàn giao. Chúng tôi thỏa thuận về vị trí đặt bài, khung thời gian và hồ sơ bạn sẽ nhận được trước khi công việc bắt đầu.
Giả sử bạn đang so sánh hai kế hoạch chiến dịch. Một kế hoạch mô tả một vị trí đặt bài cụ thể và cho biết bằng chứng nào sẽ được chia sẻ. Kế hoạch kia chỉ nói về sự chú ý hoặc phản hồi của khán giả. Kế hoạch đầu tiên cung cấp cho cả hai bên điều gì đó rõ ràng để xem xét khi chiến dịch kết thúc.
Sự rõ ràng đó giúp bạn quyết định nên phê duyệt điều gì và nên hỏi về điều gì. Hãy đọc cách chúng tôi làm việc cùng với thông tin giá dịch vụ, sau đó so sánh từng mục được đề xuất với nhu cầu dự án của bạn. Nếu một điều khoản nghe có vẻ chung chung, hãy yêu cầu chúng tôi nêu rõ định dạng hoặc hoạt động bằng những từ ngữ hàng ngày. Một thỏa thuận hữu ích cho phép bạn chỉ vào một dòng và nói điều gì đã được cam kết. Nó cũng giúp chúng tôi dễ dàng cùng nhau kiểm tra công việc mà không dựa vào các giả định.
Ba chi tiết cần giải quyết trước khi công việc bắt đầu
Một thỏa thuận hữu ích kết nối từng vị trí đặt bài với một hồ sơ rõ ràng và một bước tiếp theo nếu việc bàn giao thay đổi. Chúng tôi sử dụng một bảng kiểm tra 3 phần đơn giản để bạn có thể xem xét cam kết trước khi phê duyệt.
- Nêu rõ công việc. Viết ra nền tảng, vị trí đặt bài hoặc hoạt động và bất kỳ định dạng nào đã thỏa thuận. Bao gồm đầu vào dự án chúng tôi cần, chẳng hạn như copy đã được phê duyệt hoặc một hình ảnh.
- Ấn định khung thời gian. Ghi lại thời điểm vị trí đặt bài được lên kế hoạch và thời điểm bạn cần cung cấp tài liệu hoặc phê duyệt. Hãy chia sẻ sớm mọi mốc ra mắt cố định để chúng tôi có thể thảo luận xem điều gì phù hợp.
- Mô tả hồ sơ và biện pháp khắc phục. Cho biết chúng tôi sẽ chia sẻ bằng chứng gì. Sau đó, viết ra các điều khoản bù đắp hoặc hoàn tiền được áp dụng nếu công việc đã thỏa thuận không được hoàn thành.
Những chi tiết này nên nằm cùng nhau trong thỏa thuận chiến dịch cuối cùng, chứ không phải rải rác trong các tin nhắn. Điều khoản dịch vụ có thể giúp bạn hiểu từ ngữ chung; thỏa thuận chiến dịch của bạn vẫn nên nêu rõ cam kết cụ thể. Trước khi phê duyệt, hãy kiểm tra ba điều. Công việc gì đang được thực hiện? Nó được lên kế hoạch khi nào? Điều gì xảy ra nếu nó bị bỏ lỡ? Chúng tôi có thể giải thích từ ngữ chưa rõ và đưa phần làm rõ đã thỏa thuận vào.
Điều gì xảy ra khi một vị trí đặt bài bị bỏ lỡ?
Nếu một vị trí đặt bài đã thỏa thuận không được hoàn thành như mô tả, chúng tôi so sánh hồ sơ chiến dịch với cam kết bằng văn bản. Biện pháp khắc phục là biện pháp đã được thiết lập cho chiến dịch đó, thay vì một lựa chọn tự động áp dụng cho mọi dịch vụ.
Đầu tiên, xác định mục
Hãy chia sẻ mã tham chiếu chiến dịch và vị trí đặt bài hoặc hoạt động cụ thể mà bạn cho là đã bị bỏ lỡ. Điều đó cho chúng tôi một điểm khởi đầu rõ ràng để kiểm tra những gì đã được thỏa thuận.
Sau đó, so sánh hồ sơ
Chúng tôi cùng nhau xem xét thỏa thuận và bằng chứng hiện có. Một liên kết vị trí đặt bài hoặc hồ sơ khác có thể giúp cho thấy điều gì đã diễn ra; thỏa thuận cho chúng tôi biết điều gì lẽ ra phải diễn ra.
Cuối cùng, tuân theo biện pháp khắc phục bằng văn bản
Các điều khoản đã thỏa thuận cho chiến dịch đó quyết định bước tiếp theo. Nó có thể là một vị trí đặt bài thay thế, một hình thức bù đắp khác hoặc hoàn tiền theo các điều kiện đã nêu. Hãy kiểm tra xem biện pháp khắc phục bao gồm những mục nào, cần thông tin gì và liệu thỏa thuận có ấn định thời hạn xem xét hay không. Nếu bạn muốn chúng tôi xem xét một vấn đề, hãy gửi các chi tiết liên quan qua trang liên hệ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ sử dụng hồ sơ chiến dịch và các điều khoản đã thỏa thuận để thảo luận về mục cụ thể đó với bạn.
Nơi các quyết định của nền tảng vẫn thuộc về nền tảng
Một thỏa thuận chiến dịch có thể cam kết chúng tôi thực hiện công việc đã thỏa thuận. Nó không thể quyết định cách một nền tảng hoặc khán giả phản hồi. Việc xét duyệt của nền tảng, điều kiện đủ, luân chuyển vị trí đặt bài và thứ hạng vẫn là quyết định của nền tảng; giá token và việc nội dung có lan truyền hay không không phải là các vị trí đặt bài mà chúng tôi có thể hứa hẹn.
Hãy hình dung một người sáng lập kiêm nhà sáng tạo nội dung đang ở giữa một testnet và một mainnet. Họ muốn có một kế hoạch rõ ràng cho một vị trí đặt bài nhằm tăng khả năng hiển thị trong khi các chi tiết ra mắt vẫn đang thay đổi. Chúng tôi sẽ viết ra vị trí đặt bài đã thỏa thuận, các tài liệu cần thiết và cách thức bàn giao sẽ được chứng minh.
Trước khi phê duyệt, hãy giữ các mục này cùng nhau:
- Thỏa thuận chiến dịch cuối cùng và khung thời gian bàn giao của nó.
- Các liên kết dự án, copy và tài sản sáng tạo đã được phê duyệt.
- Hồ sơ vị trí đặt bài hoặc bằng chứng khác được chia sẻ sau khi bàn giao.
- Đầu mối liên hệ có thể trả lời câu hỏi hoặc phê duyệt tài liệu.
Điều này giúp công việc dễ xem xét hơn nếu một chi tiết dự án thay đổi. Nó cũng cung cấp cho bạn một điểm bắt đầu đơn giản nếu bạn cần nêu lên một vấn đề về bàn giao.
Đưa cam kết vào một hồ sơ rõ ràng duy nhất
Các điều khoản tốt đủ đơn giản để bạn có thể kiểm tra trước khi thanh toán hoặc chia sẻ tài liệu dự án. Hãy giữ mô tả vị trí đặt bài, khung thời gian bàn giao, bằng chứng và biện pháp khắc phục cùng nhau, để thỏa thuận phản ánh những gì cả hai bên đã chấp nhận.
Nếu bạn không chắc chắn về cách so sánh các lựa chọn chiến dịch, hãy bắt đầu với những chi tiết bạn đã có. Ghi lại nền tảng và định dạng bạn đang xem xét. Bao gồm mọi mốc ra mắt mà chúng tôi nên biết. Trang cách chúng tôi làm việc giải thích các bước lập kế hoạch, trong khi FAQ đề cập đến các câu hỏi thường gặp. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi làm rõ một câu trước khi phê duyệt. Phiên bản cuối cùng nên cho biết chúng tôi sẽ làm công việc gì và bạn sẽ xác minh nó như thế nào.
Để bắt đầu, hãy gửi cho chúng tôi kế hoạch chiến dịch hoặc đề xuất bạn đang xem xét. Bao gồm vị trí đặt bài bạn muốn làm rõ. Chúng tôi sẽ cùng bạn kiểm tra từ ngữ, xác nhận bằng chứng và mọi điều khoản biện pháp khắc phục. Chúng tôi sẽ đảm bảo thỏa thuận cuối cùng rõ ràng trước khi công việc bắt đầu.
Câu hỏi thường gặp
Tôi sẽ nhận được bằng chứng gì cho một vị trí đặt bài đã hoàn thành?
Chúng tôi chia sẻ bằng chứng hiện có cho vị trí đặt bài đã thỏa thuận, chẳng hạn như một liên kết vị trí đặt bài hoặc hồ sơ. Thỏa thuận chiến dịch nên nêu rõ bằng chứng nào sẽ được mong đợi trước khi công việc bắt đầu. Ví dụ: nếu cam kết là một định dạng cụ thể, hãy kiểm tra xem hồ sơ có cho phép bạn xác định định dạng đó hay không. So sánh nó với mô tả bằng văn bản.
Nếu một vị trí đặt bài bị bỏ lỡ, tôi có thể chọn giữa hoàn tiền và bù đắp không?
Các điều khoản bằng văn bản của chiến dịch quyết định biện pháp khắc phục nào được áp dụng và trong những điều kiện nào. Một số thỏa thuận có thể quy định về một vị trí đặt bài thay thế, một hình thức bù đắp khác hoặc hoàn tiền. Trước khi phê duyệt, hãy kiểm tra xem biện pháp khắc phục bao gồm những sản phẩm bàn giao nào và chúng tôi cần thông tin gì để xem xét một vấn đề.
Khung thời gian bàn giao sẽ được xác nhận khi nào?
Chúng tôi ấn định khung thời gian bàn giao trong thỏa thuận chiến dịch trước khi công việc bắt đầu. Nó nên tính đến vị trí đặt bài đã lên kế hoạch và bất kỳ tài liệu hoặc phê duyệt nào bạn cần cung cấp. Nếu bạn có một mốc ra mắt cố định, hãy chia sẻ nó trong khi chúng tôi đang lập kế hoạch để khung thời gian bằng văn bản có thể phản ánh những gì khả thi.
Tôi nên gửi gì nếu tôi cho rằng một mục chiến dịch đã bị bỏ lỡ?
Hãy gửi mã tham chiếu chiến dịch và xác định mục cụ thể mà bạn cho là đã không được hoàn thành. Bao gồm mọi tin nhắn hoặc hồ sơ vị trí đặt bài liên quan mà bạn đã có. Chúng tôi sẽ so sánh những chi tiết đó với thỏa thuận và bằng chứng hiện có, sau đó thảo luận về biện pháp khắc phục đã được viết cho chiến dịch đó.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…