Điều gì xảy ra giữa lần đánh giá đầu tiên và bài đăng đầu tiên?
Một chiến dịch Threads bắt đầu bằng đánh giá. Sau đó, nó trải qua năm bước thực tế trước và trong khi đăng. Công việc có thể song song với kế hoạch mạng xã hội rộng hơn, trong khi Telegram và Discord có thể phục vụ các nhu cầu cộng đồng khác nhau.
- Xem xét tài khoản. Chúng tôi xem xét các bài đăng hiện có, giọng nói hiện tại của bạn và các cuộc trò chuyện đang diễn ra.
- Thống nhất về đối tượng. Chúng tôi làm rõ bạn muốn tiếp cận ai và họ nên hiểu gì về dự án.
- Thu thập thông tin. Bạn chia sẻ thông tin sản phẩm đã được phê duyệt, liên kết công khai và cập nhật mà chúng tôi có thể thảo luận.
- Lên lịch. Chúng tôi định hình chủ đề và bản nháp. Sau đó, người phê duyệt được chỉ định của bạn kiểm tra thông tin và cách diễn đạt.
- Đăng và học hỏi. Chúng tôi đăng hàng ngày trong suốt thời gian đã thỏa thuận, tham gia các cuộc trò chuyện liên quan và chia sẻ báo cáo hai tuần một lần.
Nhịp điệu này mang lại cho đội ngũ của bạn một nơi rõ ràng để xem xét các tuyên bố. Nó cũng tránh biến mọi bài đăng thành một chuỗi phê duyệt dài dòng. Chúng tôi giữ giọng nói Threads riêng biệt, để khán giả của bạn không thấy cùng một thông báo được dán ở khắp mọi nơi.
Giao cho mỗi bài đăng một nhiệm vụ nhỏ, rõ ràng
Một bài đăng Threads hữu ích có một điểm mà người đọc có thể theo dõi. Nó cũng cho họ một lý do tự nhiên để phản hồi. Chúng tôi làm việc từ thông tin dự án thực tế của bạn, sau đó định hình mỗi ý tưởng cho những người có thể không biết thuật ngữ nội bộ của bạn.
Hãy tưởng tượng một trưởng chương trình đại sứ trong tuần báo cáo audit được công bố. Nhóm có thể muốn giải thích báo cáo bao gồm những gì mà không đưa ra tuyên bố vượt quá phát hiện của nó. Chúng tôi sẽ giúp biến các chi tiết đã được phê duyệt thành một bài đăng bình tĩnh. Sau đó, chúng tôi sẽ chuẩn bị một lời nhắc theo dõi cho các câu hỏi mà dự án có thể trả lời.
Ví dụ, một đội ngũ Polygon có thể chia sẻ cập nhật sản phẩm với một lời giải thích ngắn. Nó có thể cho thấy tại sao bản cập nhật lại quan trọng đối với người dùng mục tiêu của nó. Đó là một nơi thực tế để sử dụng mẹo quảng cáo cho các dự án Polygon. Bắt đầu với câu hỏi có khả năng của khán giả, không phải một chuỗi thuật ngữ kỹ thuật. Chúng tôi có thể phối hợp chủ đề với nội dung và quảng cáo trên X, đồng thời viết lại khung cho Threads thay vì sử dụng lại bản sao X không thay đổi.
Trước khi viết nháp, chúng tôi yêu cầu các tuyên bố đã được phê duyệt, liên kết công khai hữu ích và các chủ đề cần xử lý cẩn thận. Chúng tôi cũng thống nhất những phản hồi nào cần kiến thức sản phẩm của đội ngũ bạn. Điều đó giữ cho cuộc trò chuyện ấm áp mà không yêu cầu người viết phải đoán các chi tiết kỹ thuật.
Một cái nhìn đơn giản về những gì bạn nhận được và khi nào
Bạn nhận được công việc lập kế hoạch, viết, đăng và xem xét kết nối. Bảng dưới đây cho thấy những phần đó phù hợp như thế nào trong một chiến dịch điển hình. Chúng tôi thống nhất lịch chính xác với đội ngũ của bạn.
| Những gì bạn nhận được | Khi nào nó xảy ra |
|---|---|
| Đánh giá tài khoản và điều chỉnh đối tượng | Khi bắt đầu |
| Chủ đề nội dung và lịch đã lên kế hoạch | Sau khi đánh giá |
| Bài đăng Threads bản địa để phê duyệt | Trước khi đăng |
| Đăng và tương tác cộng đồng hàng ngày | Trong suốt chiến dịch đã thỏa thuận |
| Tóm tắt nội dung và xu hướng trò chuyện | Mỗi 2 tuần |
Đánh giá đầu tiên giúp chúng tôi thấy những gì đã rõ ràng. Nó cũng cho thấy nơi người đọc mới có thể cần ngữ cảnh. Lịch của bạn sau đó giao cho mỗi bài đăng một mục đích, chẳng hạn như giải thích một tính năng, chia sẻ cập nhật đã được phê duyệt hoặc mời một câu hỏi tập trung. Chúng tôi báo cáo về hiệu suất nội dung, thay đổi đối tượng và xu hướng tương tác. Đội ngũ của bạn có thể sử dụng bản tóm tắt đó để xem xét những gì nên mang sang chu kỳ tiếp theo.
Nếu Threads là một phần của kế hoạch cộng đồng rộng hơn, chúng tôi có thể kết nối các chủ đề với phát triển cộng đồng và tương tác. Các kênh của bạn có thể hỗ trợ lẫn nhau mà không cần phải nghe giống hệt nhau.
Đội ngũ của bạn có thể trông cậy vào điều gì từ công việc Threads?
Đội ngũ của bạn có thể trông cậy vào các bài đăng, nhịp đăng, tương tác và báo cáo đã thỏa thuận được hiển thị. Chúng tôi giữ công việc dễ dàng xem xét. Bạn có thể kiểm tra bản nháp trước khi chúng được đăng, xem hoạt động tài khoản đã đăng và đọc các bản tóm tắt hai tuần.
Các quy tắc và kiểm duyệt của Threads có thể thay đổi. Nền tảng quyết định cách bài đăng được phân phối và phản hồi của cộng đồng định hình các cuộc trò chuyện tiếp theo. Do đó, chúng tôi hứa hẹn công việc đã thỏa thuận, không phải một mức tiếp cận hoặc tương tác cụ thể. Nếu một bài đăng cần câu trả lời thực tế mà chỉ đội ngũ của bạn mới có thể xác nhận, chúng tôi làm theo lộ trình phản hồi đã thỏa thuận khi bắt đầu. Chúng tôi không ứng biến.
Một người phê duyệt được chỉ định giúp công việc chính xác và bình tĩnh. Chia sẻ tài liệu công khai hỗ trợ mỗi tuyên bố. Đánh dấu các cập nhật chưa sẵn sàng để thảo luận và cho chúng tôi biết ai có thể trả lời các câu hỏi về sản phẩm. Chúng tôi cũng có thể điều chỉnh chủ đề với quảng cáo Instagram khi kênh đó là một phần trong kế hoạch của bạn. Chúng tôi giữ định dạng và cuộc trò chuyện phù hợp với Threads. Đội ngũ của bạn vẫn là nguồn sự thật cho các chi tiết dự án. Chúng tôi lo nhịp nội dung và tương tác cộng đồng đã thỏa thuận.
Mang những chi tiết này đến cuộc trò chuyện đầu tiên
Một cuộc trò chuyện đầu tiên tốt cần một vài chi tiết hữu ích, không phải một thư mục đầy tài liệu trau chuốt. Chúng tôi sử dụng danh sách kiểm tra kickoff để hiểu tài khoản của bạn và những người bạn muốn tiếp cận. Chúng tôi cũng hỏi loại trao đổi nào sẽ hữu ích cho họ. Nếu bạn cũng đang lên kế hoạch hoạt động với người sáng tạo hoặc truyền thông, chúng tôi có thể xếp chủ đề với chiến dịch KOL và người sáng tạo hoặc PR và truyền thông.
Vui lòng mang theo:
- Tài khoản Threads và tổng quan ngắn về dự án.
- Ưu tiên hiện tại và thông tin công khai đã được phê duyệt.
- Ví dụ về giọng điệu phù hợp với đội ngũ của bạn.
- Tên người phê duyệt của bạn và lộ trình cho các câu hỏi nhạy cảm.
Tại Brand Community, chúng tôi xem xét bản nháp dựa trên thông tin đã được phê duyệt của bạn. Chúng tôi làm cho các bài đăng đã lên kế hoạch dễ dàng để người phê duyệt của bạn kiểm tra. Gửi cho chúng tôi tài khoản, tổng quan và các ưu tiên ngắn hạn của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét chúng với bạn, thống nhất lịch đầu tiên và thiết lập lộ trình phê duyệt.
Cách hoạt động
- Đánh giá tài khoản của bạnChúng tôi xem xét các bài đăng hiện có, giọng nói và các cuộc trò chuyện hiển thị. Bạn chia sẻ bối cảnh dự án và đánh dấu các chi tiết cần xác nhận.
- Thống nhất về đối tượng và giọng điệuChúng tôi quyết định bài đăng dành cho ai và dự án nên nghe như thế nào. Chúng tôi cũng xác nhận ai phê duyệt bản nháp và trả lời câu hỏi kỹ thuật.
- Chuẩn bị lịchChúng tôi tổ chức các chủ đề nội dung và viết bản nháp Threads bản địa. Người phê duyệt của bạn kiểm tra thông tin và phê duyệt từng bài đăng trước khi đăng.
- Đăng và tham giaChúng tôi đăng hàng ngày trong suốt thời gian đã thỏa thuận và tham gia các cuộc trò chuyện cộng đồng trong phạm vi đã thỏa thuận.
- Xem xét chu kỳ tiếp theoMỗi 2 tuần, chúng tôi chia sẻ tóm tắt về hiệu suất nội dung, thay đổi đối tượng và xu hướng tương tác. Chúng tôi sử dụng nó để định hình bộ bài đăng tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi nên lên kế hoạch làm việc trên Threads trong bao lâu?
Hầu hết các chiến dịch kéo dài 1–3 tháng. Điều đó cho phép thời gian đánh giá tài khoản, lịch nội dung, đăng hàng ngày và kiểm tra thường xuyên các cuộc trò chuyện. Chúng tôi thống nhất thời gian chiến dịch trước khi bắt đầu công việc, để đội ngũ của bạn biết khi nào bản nháp, bài đăng và báo cáo được mong đợi.
Tôi nên gửi gì trước khi chúng ta bắt đầu viết?
Gửi tài khoản Threads, tổng quan ngắn về dự án, ưu tiên hiện tại và liên kết đến thông tin công khai. Chúng tôi cũng cần ví dụ về giọng điệu bạn thích, tên người phê duyệt bản nháp và một đầu mối liên hệ cho các câu hỏi về sản phẩm. Một bộ nhỏ các tài liệu nguồn rõ ràng là đủ để bắt đầu đánh giá.
Bạn có thể làm bài đăng cho một dự án Polygon dễ hiểu cho người mới không?
Có. Chúng tôi có thể bắt đầu với câu hỏi mà người đọc mới có thể có, sau đó giải thích dự án bằng các chi tiết bạn đã phê duyệt. Ví dụ, một bài đăng về một tính năng có thể bắt đầu bằng nhu cầu của người dùng trước khi giới thiệu ngôn ngữ kỹ thuật. Chúng tôi sẽ yêu cầu đội ngũ của bạn xác nhận thông tin và bất kỳ cách diễn đạt nào cần cẩn thận.
Các thông báo trên X của chúng tôi có hoạt động như bài đăng Threads không?
Cùng một cập nhật có thể thuộc về cả hai kênh, nhưng bài viết nên phù hợp với nơi nó xuất hiện. Chúng tôi có thể phối hợp chủ đề với lịch X của bạn, sau đó định hình bài đăng Threads xoay quanh bối cảnh riêng của nó và một lời mời phản hồi rõ ràng. Đội ngũ của bạn có thể chia sẻ thông báo đã được phê duyệt làm nguồn.
Ai trả lời khi ai đó hỏi một câu hỏi kỹ thuật?
Chúng tôi thống nhất lộ trình phản hồi trước khi đăng. Chúng tôi có thể xử lý cuộc trò chuyện đơn giản trong hướng dẫn đã thỏa thuận, trong khi đầu mối liên hệ được chỉ định của bạn xác nhận chi tiết sản phẩm hoặc điểm nhạy cảm. Ví dụ, chúng tôi có thể giữ một câu hỏi kỹ thuật cho người phê duyệt của bạn thay vì đoán câu trả lời.
Bạn có thể hứa một số lượng người nhất định sẽ thấy bài đăng của chúng tôi không?
Không. Threads kiểm soát việc phân phối và kiểm duyệt bài đăng, và phản hồi của khán giả nằm ngoài công việc chúng tôi có thể chỉ đạo. Chúng tôi có thể cam kết lịch đã thỏa thuận, đăng hàng ngày, tương tác và báo cáo hai tuần một lần. Bạn có thể xem xét các bài đăng đã đăng và bản tóm tắt để thấy công việc nào đã được hoàn thành.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…