Marketing IDO, ICO và IEO với từng bước bàn giao rõ ràng

Một đợt bán token cần một câu chuyện xuyên suốt mọi bước bàn giao

Hãy tưởng tượng trưởng bộ phận vận hành của một dự án token non trẻ vào ngày đầu tiên nhóm Telegram của nó mở cửa. Mọi người hỏi đợt bán là gì và tìm thông tin đã xác nhận ở đâu. Chúng tôi sẽ giúp chuẩn bị một câu trả lời rõ ràng và thống nhất ai sẽ cập nhật nó.

Marketing IDO, ICO và IEO kết nối thông tin bán token của bạn với những nơi mọi người tìm kiếm nó. Mục tiêu không phải là đăng cùng một thông báo ở khắp mọi nơi. Mục tiêu là giúp mỗi đối tượng hiểu về dự án, lộ trình bán và bước tiếp theo hữu ích.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách thu thập mô tả sản phẩm, hình thức bán, thông tin đã xác nhận, các kênh chính thức và thông tin chi tiết về đối tác launch. Sau đó, chúng tôi xác định những gì cần giải thích cho các thành viên cộng đồng, các đầu mối truyền thông và nhóm đối tác. Nếu kế hoạch launch tổng thể vẫn đang được định hình, launch và phát triển token cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các công việc liên quan. Một kế hoạch marketing TGE hoặc marketing presale cũng có thể được sắp xếp xung quanh đợt bán, nếu các giai đoạn đó là một phần trong kế hoạch của bạn.

Một kiểm tra mức độ sẵn sàng đơn giản sẽ giúp ích: một người mới có thể tìm thấy trang dự án chính thức và hiểu lộ trình bán không? Họ có thể xác định bước tiếp theo đúng đắn không? Nếu không, chúng tôi sẽ làm rõ lộ trình đó trước khi thêm các hoạt động chiến dịch khác. Điều này giữ cho thông điệp của bạn hữu ích và cung cấp cho nhóm bạn một điểm tham chiếu ổn định khi có câu hỏi xuất hiện.

Lộ trình bán thay đổi chiến dịch như thế nào?

Lộ trình bán thay đổi thông tin chi tiết về đối tác, nhu cầu phê duyệt và hướng dẫn cho đối tượng mà chiến dịch của bạn phải giải thích. Chúng tôi sử dụng những khác biệt đó để định hình công việc, đồng thời giữ cho câu chuyện cốt lõi của dự án nhất quán.

Đối tác xác định bước bàn giao

Đối với IDO, ICO hoặc IEO, trước tiên chúng tôi ghi lại ai đang xử lý việc bán. Chúng tôi cũng ghi nhận thông tin mà lộ trình đó yêu cầu. Nhóm của bạn có thể chia sẻ hướng dẫn từ đối tác, ngày đã được phê duyệt khi đã xác nhận, hướng dẫn tham gia và bất kỳ tài sản nào đã được chuẩn bị. Chúng tôi đặt các thông tin đang chờ xử lý tách biệt khỏi các thông tin đã xác nhận. Bằng cách đó, các bản nháp sẽ không vô tình được đọc như những hướng dẫn cuối cùng.

Nếu đối tác launch yêu cầu tài liệu cụ thể, chúng tôi thêm các yêu cầu đó vào lịch làm việc. Chúng tôi cũng ghi lại ai ở phía bạn có thể trả lời câu hỏi của đối tác và phê duyệt thông điệp công khai. Điều này cho phép mỗi nhiệm vụ tiến triển mà không cần phải đoán ai là người đưa ra quyết định tiếp theo.

Các kênh của bạn cung cấp cho mọi người một bước tiếp theo rõ ràng

Trang web và các kênh xã hội do dự án sở hữu của bạn nên trỏ đến cùng một thông tin chính thức. Các thông điệp cộng đồng sau đó có thể trả lời các câu hỏi phổ biến và hướng các thành viên đến nguồn đó. Giả sử một người tham gia nhìn thấy một thông báo trước khi hướng dẫn bán hàng được hoàn thiện. Chúng tôi sẽ đánh dấu những gì đã được xác nhận và tránh lấp đầy khoảng trống bằng các giả định. Sau đó, chúng tôi sẽ chuẩn bị một bản cập nhật để phê duyệt khi các thông tin chi tiết đã sẵn sàng.

Chiến dịch có thể nằm song song với một chiến lược go-to-market rộng hơn, đặc biệt khi truyền thông sản phẩm tiếp tục sau đợt bán. Một lộ trình bán cung cấp thông tin cho kế hoạch; nó không thay thế một lời giải thích rõ ràng về những gì dự án của bạn làm.

Bốn điều cần chuẩn bị trước thông báo đầu tiên

Một chút chuẩn bị giúp thông báo đầu tiên dễ dàng được phê duyệt hơn và dễ dàng hơn cho khán giả của bạn theo dõi. Chúng tôi sắp xếp những điều cần thiết trước khi lên lịch các hoạt động công khai. Sau đó, chúng tôi chỉ ra những gì đã được xác nhận và những gì vẫn cần được chú ý.

1. Một nguồn duy nhất cho thông tin dự án. Thu thập mô tả dự án, trang web, thông tin token và tài liệu sản phẩm hiện tại của bạn. Giữ các tuyên bố đã được phê duyệt cùng nhau và gắn nhãn rõ ràng cho thông tin dạng nháp.
2. Thông tin chi tiết về đợt bán và hướng dẫn từ đối tác. Chia sẻ lộ trình bán, thông tin đối tác, hướng dẫn đã xác nhận và bất kỳ yêu cầu nộp hồ sơ nào nhóm bạn đã nhận được. Đánh dấu các thông tin chi tiết vẫn đang chờ xử lý.
3. Một đầu mối phê duyệt được chỉ định. Chọn người có thể phê duyệt các tuyên bố công khai và người xử lý truyền thông với đối tác. Quy trình xem xét 2 bước có thể hữu ích: kiểm tra thông tin trước, sau đó kiểm tra cách diễn đạt và hành động tiếp theo.
4. Một chủ sở hữu kênh cho mỗi nhiệm vụ. Ghi lại ai chuẩn bị, phê duyệt và xuất bản từng mục. Một bảng launch gồm 3 phần—thông tin đã xác nhận, phê duyệt đang chờ và hành động tiếp theo—giúp mọi người thấy những gì đã sẵn sàng.

Chúng tôi có thể phối hợp bản đồ thông điệp, lịch chiến dịch, đánh giá copy và creative, truyền thông cộng đồng, và các công việc truyền thông hoặc khả năng hiển thị đã thống nhất. Mỗi mục cần có một mục đích: giải thích dự án, trả lời một câu hỏi thường gặp hoặc trỏ đến một nguồn chính thức. Đối với nhu cầu khả năng hiển thị trên DEXTools hoặc DEXScreener, gói DEXTools và DEXScreener là một tùy chọn riêng để xem xét. Nó có thể nằm song song với truyền thông bán hàng. Chúng tôi giữ các vị trí đã thống nhất của nó tách biệt khỏi kế hoạch bán hàng rộng hơn, để nhóm bạn có thể xem xét từng phần công việc một cách rõ ràng.

Một lịch làm việc từ thông điệp mở đầu đến bàn giao

Một lịch chiến dịch biến cửa sổ bán hàng thành một tập hợp các nhiệm vụ có thể quản lý được. Nó cung cấp cho nhóm bạn một cái nhìn chung về những gì đang được chuẩn bị, ai sở hữu nó và những gì cần phê duyệt tiếp theo.

Tại Brand Community, chúng tôi duy trì một bảng launch chia sẻ với chủ sở hữu, kênh, trạng thái phê duyệt và hành động tiếp theo cho mỗi mục. Chúng tôi sử dụng 3 điểm kiểm tra: trước thông báo đầu tiên, trong giai đoạn bán hàng tích cực và tại thời điểm bàn giao sau bán hàng. Lịch tuân theo thông tin đối tác đã xác nhận và mức độ sẵn sàng của nhóm bạn. Nó không ép hoạt động vào một ngày chưa được xác nhận.

Ví dụ, giả sử một đối tác thay đổi một thông tin chi tiết sau khi bản nháp thông báo đã sẵn sàng. Chúng tôi đánh dấu bản copy bị ảnh hưởng và chuyển bản cập nhật đến người phê duyệt đã được chỉ định của bạn. Sau đó, chúng tôi ghi lại hành động tiếp theo đã được sửa đổi. Dấu vết đơn giản đó giúp tránh các hướng dẫn khác nhau xuất hiện ở những nơi khác nhau.

Chúng tôi cũng có thể kết nối truyền thông bán hàng với phát triển cộng đồng và tương tác khi các thành viên của bạn cần bối cảnh liên tục. Nếu các ưu tiên của bạn tiếp tục sau đợt bán, lịch có thể chỉ về giai đoạn tiếp theo. Nó làm điều này mà không coi thông báo bán hàng là sự kết thúc của cuộc trò chuyện.

Giữ các quyết định về nền tảng tách biệt khỏi công việc chiến dịch

Công việc của chúng tôi là chuẩn bị và phối hợp chiến dịch mà nhóm bạn có thể xem xét. Một launchpad hoặc sàn giao dịch tự quyết định cách nó xem xét đơn đăng ký. Nó cũng đặt ra các yêu cầu và quyết định cách nó trình bày một đợt bán. Chúng tôi ghi lại các hồ sơ đã nộp và truyền thông đã hoàn thành. Chúng tôi không trình bày chúng như sự chấp thuận hoặc vị trí tiếp tục.

Sự khác biệt đó giúp mọi người rõ ràng về những gì đã được thực hiện. Chúng tôi có thể ghi chú rằng một tài sản đã được chuẩn bị, một truyền thông đã thống nhất đã được xuất bản hoặc một vị trí đã được hoàn thành. Chúng tôi không thể biến những nhiệm vụ đó thành lời hứa về quyết định của đối tác hoặc thời gian hiển thị trên nền tảng.

Chúng tôi giữ cho việc xem xét thực tế diễn ra bình tĩnh và minh bạch. Bảng làm việc hiển thị các phê duyệt đang chờ, người chịu trách nhiệm và hành động tiếp theo. Nhóm của bạn có thể kiểm tra bản ghi và báo hiệu một thông tin chi tiết bán hàng đã thay đổi. Nó cũng có thể thấy truyền thông nào cần cập nhật. Chúng tôi có thể cung cấp một ghi chú bàn giao ngắn sau chiến dịch tích cực, với các mục đã hoàn thành và các mục theo dõi trong một nơi.

Để bắt đầu, hãy gửi cho chúng tôi lộ trình bán, thông tin đối tác launch, tài liệu dự án hiện tại và tên của đầu mối phê duyệt của bạn. Chúng tôi sẽ phân loại các thông tin đã xác nhận khỏi các câu hỏi còn mở, sau đó lập bản đồ các nhiệm vụ chiến dịch đầu tiên với bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bối cảnh đợt bánGửi lộ trình bán, thông tin chi tiết đối tác, tài liệu dự án và khung thời gian mục tiêu. Chúng tôi đánh dấu những gì đã xác nhận và những gì vẫn cần chủ sở hữu.
2. Thống nhất ai xử lý từng nhiệm vụChúng tôi cùng nhau thiết lập kế hoạch kênh, đầu mối phê duyệt, đầu vào từ khách hàng và các hành động tiếp theo. Mỗi hoạt động có một mục đích rõ ràng.
3. Chuẩn bị thông điệp và tài liệuChúng tôi phối hợp copy và tài sản bằng cách sử dụng thông tin dự án đã xác nhận. Đầu mối được chỉ định của bạn xem xét thông tin công khai trước khi nó được sử dụng.
4. Phối hợp hoạt động bán hàngChúng tôi lên lịch truyền thông đã thống nhất xung quanh cửa sổ bán hàng và cập nhật bảng làm việc khi các nhiệm vụ được hoàn thành.
5. Xem xét và bàn giaoChúng tôi chia sẻ bản ghi công việc đã hoàn thành và các mục theo dõi còn mở. Nhóm của bạn có thể sử dụng nó để lập kế hoạch truyền thông tiếp theo.