Trang Facebook và nhóm cho Web3 project của bạn

Facebook nên làm gì trước tiên cho dự án của bạn?

Một sự hiện diện trên Facebook hoạt động tốt nhất khi mỗi phần có vai trò rõ ràng. Khách truy cập nên biết đi đâu tiếp theo. Chúng tôi bắt đầu với đối tượng và mục tiêu dự án của bạn. Sau đó, chúng tôi xây dựng một lộ trình thực tế từ trang đến một cuộc trò chuyện hoặc điểm đến hữu ích. Chúng tôi có thể điều chỉnh kế hoạch này với truyền thông xã hội và nội dung cho Web3.

1. Chọn vai trò của trang. Xác định điều khách truy cập mới nên hiểu về dự án của bạn và nơi họ có thể tìm thông tin đáng tin cậy.
2. Quyết định xem nhóm có mục đích hay không. Mở nhóm khi bạn có lý do để thành viên thảo luận, đặt câu hỏi hoặc theo dõi các cập nhật chung.
3. Đặt lộ trình phía trước. Chọn bước tiếp theo phù hợp, chẳng hạn như truy cập website, tham gia Telegram hoặc tìm Discord của bạn.
4. Lên kế hoạch kết hợp bài đăng ổn định. Dành chỗ cho giáo dục sản phẩm, cập nhật dự án và thông báo sự kiện trong lịch.
5. Thống nhất ai xử lý câu hỏi. Chúng tôi có thể đảm nhận các trả lời thông thường và kiểm duyệt. Nhóm của bạn trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc tài khoản cần kiến thức chuyên môn.

Thứ tự này giữ cho trang không trở thành bảng thông báo không định hướng. Nó cũng cho nhóm lý do tồn tại ngoài việc lặp lại các bài đăng công khai. Nếu Facebook là một phần của kế hoạch kênh rộng hơn, chúng tôi có thể điều chỉnh vai trò của nó với các tùy chọn quảng bá nền tảng khác.

Để trang giới thiệu bạn; để nhóm tạo không gian

Trang nên giúp mọi người hiểu dự án. Nhóm nên làm cho sự tham gia trở nên rõ ràng và chào đón. Chúng tôi đặt các vai trò đó trước khi xây dựng kế hoạch nội dung. Bằng cách đó, mỗi kênh có giọng nói riêng và các bước tiếp theo hữu ích.

Hãy tưởng tượng một founder có lần ra mắt đầu tiên yên ắng. Bây giờ nhóm đang thêm một ngôn ngữ thị trường mới, và khách truy cập cần một nơi quen thuộc để đặt câu hỏi. Chúng tôi sẽ định hình trang Facebook xoay quanh ngôn ngữ đó. Sau đó, chúng tôi sẽ chuẩn bị hướng dẫn nhóm và một quy trình chào đón 3 bước hướng thành viên đến thông tin hữu ích.

Ví dụ, hãy tưởng tượng dự án đang tổ chức một sự kiện trực tuyến. Trang có thể giới thiệu chủ đề và chia sẻ liên kết sự kiện. Nhóm có thể tổ chức các câu hỏi tiếp theo. Chúng tôi sẽ thống nhất chi tiết nào sẵn sàng để xuất bản và ai có thể trả lời các điểm kỹ thuật. Một kế hoạch xuyên kênh cũng có thể phù hợp với phát triển cộng đồng và tương tác.

Để bắt đầu, hãy thu thập mô tả dự án hiện tại, tài sản thương hiệu đã được phê duyệt, các liên kết chính và bất kỳ ngôn ngữ nào cần chú ý đặc biệt. Chúng tôi cũng yêu cầu bạn chỉ định một đầu mối cho các câu hỏi cần quyết định. Nếu nhóm của bạn đang điều phối nhiều hơn một kênh truyền thông xã hội, quản lý truyền thông xã hội Web3 có thể giúp giữ trách nhiệm và thông điệp nhất quán. Đối với kế hoạch ưu tiên cộng đồng, chúng tôi có thể thống nhất mỗi kênh nên xử lý gì.

Những gì tạo nên một sự hiện diện Facebook hiệu quả

Một thiết lập Facebook hữu ích kết hợp giới thiệu rõ ràng, lý do để quay lại và cách quản lý cuộc trò chuyện. Công việc có thể bắt đầu chỉ với thiết lập. Nó cũng có thể tiếp tục vào xuất bản, kiểm duyệt và thử nghiệm quảng cáo phù hợp.

Chúng tôi cũng kết nối bài đăng với điểm đến hữu ích, chẳng hạn như website, Telegram hoặc Discord của bạn. Trước khi xuất bản, chúng tôi thống nhất tuyên bố nào được phê duyệt và câu hỏi nào nên chuyển đến nhóm của bạn. Điều đó cho chúng tôi ranh giới rõ ràng cho các trả lời hàng ngày. Nó cũng có nghĩa là moderators không phải đoán chi tiết sản phẩm.

Công việc có thể song song với các kênh khác, thay vì cạnh tranh với chúng. Ví dụ, bạn có thể sử dụng Facebook cho thông báo sự kiện và thảo luận cộng đồng. Trong khi đó, quản lý tài khoản X có thể xử lý nhịp xuất bản khác. Chúng tôi thống nhất vai trò với bạn, sau đó giữ kế hoạch nội dung dễ đọc và thực tế.

Điều gì nằm trong tay Meta khi quảng cáo được đề xuất?

Chúng tôi chuẩn bị tài liệu quảng cáo Facebook xoay quanh mục tiêu chiến dịch, đối tượng bạn muốn tiếp cận và điểm đến mọi người sẽ truy cập. Chúng tôi xem xét thông điệp và điểm đến cùng nhau. Sau đó, chúng tôi chuẩn bị sáng tạo và tài liệu chiến dịch để bạn phê duyệt trước khi thử nghiệm.

Meta hạn chế và phê duyệt trước quảng cáo liên quan đến crypto, và có thể từ chối danh mục hoặc từ ngữ. Chúng tôi kiểm tra chính sách hiện tại và có thể đề xuất hướng tuân thủ. Meta quyết định kết quả xem xét và phân phối; phê duyệt hoặc vị trí không phải là điều chúng tôi có thể hứa hẹn.

Một đánh giá sớm hữu ích hơn khi bạn chia sẻ bối cảnh đầy đủ. Gửi mô tả sản phẩm bằng ngôn ngữ đơn giản, đối tượng dự kiến, landing page đề xuất và bất kỳ tuyên bố nào bạn muốn chiến dịch đưa ra. Nếu bạn đã nhận phản hồi chính sách trước đây, hãy bao gồm nó. Chúng tôi có thể tính đến bối cảnh đó trong khi chuẩn bị tài liệu.

Nội dung giáo dục, sự kiện và chiến dịch thương hiệu có thể là hướng đi để xem xét. Chúng tôi cũng có thể giúp bạn quyết định xem quảng bá trả phí có phù hợp với mục tiêu hay không. Nội dung trang và chăm sóc nhóm có thể được ưu tiên trước. Hướng dẫn quảng bá trên nền tảng rộng hơn có thể giúp bạn so sánh vai trò kênh mà không coi một nền tảng là sự thay thế cho nền tảng khác.

Một khởi đầu thấu đáo giúp công việc Facebook có cơ sở

Đánh giá đầu tiên biến bối cảnh dự án của bạn thành một kế hoạch kênh khả thi. Chúng tôi xem xét trang, nhóm, tài sản, liên kết và mục tiêu. Sau đó, chúng tôi thống nhất vai trò, chủ đề nội dung, ranh giới kiểm duyệt và lộ trình phê duyệt.

Bạn không cần một gói tiếp thị trau chuốt. Một mô tả dự án hiện tại và các liên kết chính xác là đủ để bắt đầu cuộc trò chuyện. Trước khi xuất bản, chúng tôi chuẩn bị kế hoạch nội dung và bất kỳ tài liệu quảng cáo nào để bạn xem xét. Trong quá trình làm việc liên tục, chúng tôi xuất bản nội dung đã thống nhất và xử lý các trả lời thông thường. Chúng tôi cũng nêu ra các câu hỏi cần quyết định của bạn.

Để khởi đầu hữu ích, hãy mang theo:

• Tổng quan dự án, liên kết Facebook và tài sản thương hiệu của bạn
• Đối tượng và bước tiếp theo bạn muốn khách truy cập thực hiện
• Các tuyên bố đã được phê duyệt và chủ đề cần xử lý cẩn thận
• Một đầu mối cho các câu hỏi về sản phẩm và phê duyệt nội dung

Chúng tôi giữ một biên bản ngắn gọn về nội dung đã xuất bản, các mục kiểm duyệt cần chú ý và trạng thái thử nghiệm quảng cáo. Điều đó cho bạn cái nhìn rõ ràng về công việc đã hoàn thành và các quyết định còn mở. Nó hữu ích hơn một nhật ký hoạt động bận rộn mà không có bối cảnh. Gửi cho chúng tôi tóm tắt dự án và liên kết Facebook của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét điểm bắt đầu với bạn và thống nhất các bước thực tế đầu tiên.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ thông tin cơ bản về dự ánGửi tổng quan, liên kết kênh, mục tiêu và tuyên bố đã được phê duyệt. Chỉ định một đầu mối có thể trả lời câu hỏi về sản phẩm và xem xét nội dung.
2. Xem xét sự hiện diện Facebook của bạnChúng tôi xem xét trang, nhóm, hình ảnh và liên kết điểm đến, sau đó ghi chú những gì cần thiết lập hoặc làm rõ.
3. Thống nhất cách mỗi kênh hỗ trợChúng tôi đặt vai trò trang và nhóm, chủ đề nội dung, ranh giới kiểm duyệt và lộ trình khách truy cập nên đi.
4. Chuẩn bị tài liệu để xem xétChúng tôi tạo kế hoạch nội dung và, nếu phù hợp, sáng tạo quảng cáo và tài liệu chiến dịch để bạn phê duyệt.
5. Xuất bản, kiểm duyệt và báo cáoChúng tôi xử lý công việc đã thống nhất, thử nghiệm quảng cáo đã chuẩn bị khi phù hợp và chia sẻ biên bản ngắn gọn về các nhiệm vụ đã hoàn thành và quyết định còn mở.