Cuộc thi yêu cầu đăng ký: làm rõ đường đến lượt bình chọn

Yêu cầu tài khoản thay đổi điều gì đối với người ủng hộ?

Yêu cầu tài khoản thêm một nhiệm vụ giữa sự quan tâm đến bài dự thi của bạn và việc bỏ phiếu. Người ủng hộ có thể cần đăng ký, nhớ thông tin đăng nhập và quay lại trang cuộc thi; giải thích trình tự đó trước giúp họ quyết định có tiếp tục hay không.

Đầu tiên, xác nhận những gì trang web thực sự yêu cầu. Đăng ký có nghĩa là tạo tài khoản trên trang cuộc thi; đăng nhập có nghĩa là sử dụng tài khoản hiện có. Không thuật ngữ nào cho bạn biết liệu cử tri có phải xác nhận địa chỉ email hoặc hoàn thành bước khác hay không. Những chi tiết đó quan trọng vì người ủng hộ mong đợi một cú nhấp chuột có thể dừng lại khi biểu mẫu xuất hiện.

Trước khi chọn cách quảng bá bài dự thi, hãy viết ra:

• Liệu tài khoản mới có cần thiết hay tài khoản hiện có sẽ hoạt động.
• Các trường mà biểu mẫu đăng ký yêu cầu.
• Liệu có bước xác nhận hoặc đăng nhập riêng xuất hiện hay không.
• Trang nào mở ra sau khi người ủng hộ hoàn tất.
• Liệu bài dự thi có dễ tìm từ trang đó hay không.

Coi bước tài khoản là một phần của yêu cầu, không phải điều bất ngờ sau cú nhấp chuột. Trong tin nhắn đầu tiên, hãy nói rõ rằng cử tri cần tài khoản và liên kết trực tiếp đến bài dự thi. Nếu quy trình bao gồm xác nhận email, hãy đọc thêm hướng dẫn của chúng tôi về cuộc thi có xác minh email. Sự phân biệt này cho phép bạn mô tả quy trình thực tế mà không ngụ ý rằng tất cả các biểu mẫu đăng ký đều hoạt động giống nhau.

Làm thế nào để kiểm tra quy trình bình chọn trước khi mời người ủng hộ?

Hoàn thành quy trình trước khi chia sẻ, sử dụng điện thoại và sau đó là máy tính để bàn nếu có thể. Bạn sẽ thấy những gì người ủng hộ thấy và có thể thay thế hướng dẫn mơ hồ bằng chi tiết từ màn hình thực tế.

Giữ một ghi chú ngắn về quy trình. Ghi lại liên kết bạn đã mở, những gì trang web yêu cầu bạn nhập, bất kỳ bước xác nhận nào và trang hiển thị sau khi đăng ký hoặc đăng nhập. Sau đó mở lại liên kết bài dự thi của bạn và xác nhận rằng nó vẫn dẫn đến đúng nơi. Ghi chú các nhãn gây nhầm lẫn, đường vòng bất ngờ và bất kỳ màn hình nào mà cử tri lần đầu có thể tự hỏi phải làm gì tiếp theo.

Sử dụng danh sách kiểm tra này khi bạn kiểm tra:

• Bắt đầu từ cùng một liên kết bạn định chia sẻ.
• Đọc từng hướng dẫn trước khi chuyển sang màn hình tiếp theo.
• Ghi chú liệu đăng ký và bình chọn diễn ra trong một lần truy cập hay các lần riêng biệt.
• Kiểm tra cách người có tài khoản quay lại truy cập bài dự thi.
• Chụp ảnh màn hình chỉ khi chúng không tiết lộ thông tin cá nhân.

Đừng yêu cầu người khác giao mật khẩu để bạn kiểm tra thay họ. Nếu bạn muốn quan điểm khác, hãy mời một người ủng hộ sẵn lòng mô tả các màn hình họ thấy khi sử dụng tài khoản và thiết bị của riêng họ. Kết quả là một hướng dẫn thực tế được xây dựng dựa trên luồng hiển thị hiện tại của trang web, thay vì giả định về cách đăng ký được cho là hoạt động.

Hướng dẫn đăng ký của bạn nên nói gì ở mỗi giai đoạn?

Hướng dẫn hữu ích trả lời ba điều: người ủng hộ sắp làm gì, điều gì xảy ra tiếp theo và đi đâu nếu họ đã có tài khoản. Giữ mỗi tin nhắn tập trung vào hành động tiếp theo, với liên kết bài dự thi dễ tìm.

Một chuỗi giao tiếp đơn giản có thể bao phủ những thời điểm mọi người có khả năng cần trợ giúp nhất:

• Trước khi truy cập: Nói rằng bình chọn yêu cầu tài khoản trên trang cuộc thi. Bao gồm liên kết bài dự thi và mô tả ngắn về các bước bạn đã xác nhận.
• Trong khi đăng ký: Nếu mọi người yêu cầu trợ giúp, hãy giải thích các màn hình theo thứ tự chúng xuất hiện. Một bộ ảnh chụp màn hình hiện tại có thể làm rõ các nhãn không quen thuộc; xóa tên, địa chỉ email và các chi tiết cá nhân khác trước khi chia sẻ.
• Sau khi truy cập tài khoản: Nhắc nhở những người ủng hộ đã dừng quay lại liên kết bài dự thi, đăng nhập nếu cần và hoàn tất bình chọn.

Giữ ngôn từ thực tế. Nếu biểu mẫu yêu cầu địa chỉ email, chỉ nói điều đó sau khi kiểm tra biểu mẫu; đừng hứa những gì ban tổ chức sẽ làm với thông tin đó. Hướng dẫn người ủng hộ đến thông tin quyền riêng tư của trang cuộc thi khi họ muốn biết chi tiết của họ được xử lý như thế nào.

Điều chỉnh thông điệp cho khán giả mà không thay đổi hướng dẫn. Mẫu yêu cầu bình chọn của chúng tôi có thể giúp định hình yêu cầu rõ ràng, trong khi sáng tạo và nội dung cho chiến dịch cuộc thi có thể biến một quy trình phức tạp thành hướng dẫn trực quan dễ đọc.

Ai nên nghe về bài dự thi trước?

Bắt đầu với những người đã hiểu tại sao bài dự thi quan trọng, sau đó mở rộng khi bạn biết lời giải thích của mình hoạt động tốt như thế nào. Điều này cho bạn cơ hội nghe nơi người ủng hộ do dự trước khi giới thiệu cùng hướng dẫn cho những người ít quen thuộc hơn.

Tạo một bản đồ khán giả đơn giản trước khi gửi tin nhắn:

• Những người bạn có thể nói chuyện trực tiếp: Bạn bè, đồng nghiệp, thành viên hoặc khách hàng hiện tại có thể cho bạn biết phần nào của quy trình không rõ ràng.
• Những người biết công việc của bạn nhưng ít thân thiết hơn: Người đọc bản tin và thành viên cộng đồng có thể cần lý do mạnh mẽ hơn để dành thời gian tạo tài khoản.
• Những người chưa gặp dự án của bạn: Nếu bạn tiếp cận họ thông qua người sáng tạo hoặc quảng cáo trả phí, hãy làm cho yêu cầu tài khoản hiển thị trước khi họ nhấp vào.

Sử dụng phản hồi như thông tin hữu ích, không phải bằng chứng rằng mọi khách truy cập đã hoàn thành. Nếu nhiều người hỏi nơi quay lại sau khi đăng nhập, hãy đưa liên kết bài dự thi lên cao hơn trong hướng dẫn của bạn. Nếu mọi người không chắc chắn về bước tài khoản, hãy hiển thị màn hình liên quan thay vì thêm ngôn ngữ quảng cáo.

Quy trình cũng có thể định hình kết hợp kênh của bạn. Tiếp cận cộng đồng, email và messenger hoạt động khi bạn có quyền liên hệ với các khán giả đó và có thể trả lời các câu hỏi tiếp theo. Quảng bá cuộc thi trả phí có thể giới thiệu bài dự thi đến những người mới, nhưng thông điệp nên đặt kỳ vọng trung thực về đăng ký trước khi họ đến.

Làm thế nào để biết liệu người ủng hộ có hoàn tất quy trình không?

So sánh các tín hiệu bạn thực sự có thể quan sát ở mỗi giai đoạn và ghi nhãn thông tin thiếu thay vì lấp đầy khoảng trống bằng phỏng đoán. Một cú nhấp chuột, một tài khoản và một phiếu bầu đã gửi là các hành động khác nhau; trang cuộc thi có thể không hiển thị cả ba cho bạn.

Một nhật ký chiến dịch nhỏ gọn có thể giữ bằng chứng rõ ràng:

Thêm ngày hoặc thời điểm chiến dịch cho mỗi quan sát, khán giả hoặc kênh và thông điệp chính xác được chia sẻ. Đừng coi sự thay đổi trong số bài dự thi là số lượng chính xác những người đã đăng ký; trang web có thể không tiết lộ kết nối đó. Nếu các con số không khớp, hãy sử dụng câu hỏi và ảnh chụp màn hình của người ủng hộ để xác định nơi hướng dẫn có thể rõ ràng hơn.

Một cập nhật hữu ích phân biệt các con số quan sát được với ước tính và ghi chú khi một con số không có sẵn. Phương pháp quảng bá cuộc thi của chúng tôi giải thích loại báo cáo cẩn thận này và lịch chiến dịch có thể giúp bạn lên kế hoạch kiểm tra trong suốt thời gian cuộc thi.

Làm thế nào để giữ quảng bá dựa trên đăng ký trong khuôn khổ quy tắc?

Cung cấp hướng dẫn chính xác cho người ủng hộ và để việc tạo tài khoản và bình chọn trong tay họ. Một yêu cầu minh bạch giúp mọi người dễ dàng chọn có tham gia hay không và giữ quảng bá của bạn phù hợp với các yêu cầu đã nêu của cuộc thi.

Kiểm tra quy tắc cuộc thi trước khi tiếp cận. Xác nhận rằng quảng bá bên ngoài trang cuộc thi được phép, liệu ban tổ chức có đặt bất kỳ giới hạn nào về lời nhắc hay không và liệu hướng dẫn bình chọn có nói gì cụ thể về tài khoản hay không. Nếu quy tắc cấm quảng bá bên ngoài, hãy dừng lại và hỏi ban tổ chức để làm rõ thay vì tìm cách lách. Giữ bất kỳ tin nhắn nào cho người ủng hộ tôn trọng và cho họ cách rõ ràng để từ chối.

Chúng tôi sử dụng phương pháp white-hat phù hợp với quy tắc nền tảng và quy tắc cuộc thi. Chúng tôi không bán phiếu bầu, người theo dõi hoặc tương tác và không bao giờ sử dụng bot, tập lệnh, tài khoản giả hoặc click farm. Ban tổ chức cuộc thi kiểm soát biểu mẫu đăng ký, truy cập tài khoản và bất kỳ đánh giá nào về hoạt động bình chọn, vì vậy chúng tôi không thể hứa một số lượng tài khoản, phiếu bầu, thứ hạng hoặc kết quả cuộc thi cụ thể; chúng tôi có thể thống nhất và báo cáo về công việc quảng bá chúng tôi thực hiện.

Khi chuẩn bị hướng dẫn, tránh yêu cầu mật khẩu hoặc thu thập chi tiết tài khoản từ người ủng hộ. Nếu cuộc thi bao gồm người tham gia trẻ tuổi, hãy đảm bảo sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ được yêu cầu trước khi quảng bá. Để kiểm tra rộng hơn về thiết lập bình chọn, hãy xem cuộc thi theo loại bảo vệ bình chọn.

Bạn nên chuẩn bị gì trước tin nhắn tiếp cận đầu tiên?

Một kế hoạch hữu ích bắt đầu với trang cuộc thi, bài dự thi và mô tả rõ ràng về bước tài khoản. Với những phần đó sẵn sàng, bạn có thể chuẩn bị tiếp cận phù hợp với hành trình cử tri thực tế thay vì ứng biến khi câu hỏi đến.

Thu thập các mục này:

• Liên kết cuộc thi và liên kết trực tiếp đến bài dự thi của bạn.
• Quy tắc cuộc thi và ngày kết thúc do ban tổ chức hiển thị.
• Ghi chú của bạn từ việc kiểm tra đăng ký và đăng nhập.
• Ảnh chụp màn hình giải thích các màn hình gây nhầm lẫn mà không tiết lộ thông tin cá nhân.
• Các khán giả bạn có thể liên hệ, các kênh bạn có quyền sử dụng và người sẽ trả lời câu hỏi.

Sau đó quyết định những gì bạn sẽ xem xét sau mỗi đợt tiếp cận. Ghi chú từ ngữ bạn đã sử dụng, những gì người ủng hộ hỏi và những tín hiệu chiến dịch hiển thị nào có sẵn. Nếu trang web thay đổi hướng dẫn, hãy cập nhật ảnh chụp màn hình và tin nhắn trước khi gửi lại. Nếu cuộc thi kết hợp truy cập tài khoản với một kiểm tra bình chọn khác, hãy làm cho bước đó rõ ràng; tổng quan về các loại bảo vệ cuộc thi của chúng tôi có thể giúp bạn xác định hướng dẫn liên quan.

Để có điểm khởi đầu thực tế, hãy gửi cho chúng tôi liên kết cuộc thi, bài dự thi, thời hạn, quy tắc và ảnh chụp màn hình trang đăng ký qua phân tích cuộc thi miễn phí. Chúng tôi sẽ xem xét quy trình và quy tắc hiển thị, sau đó đề xuất bước tiếp theo rõ ràng cho bài dự thi của bạn.

Cách hoạt động

1. Đọc quy tắc cuộc thiXác nhận rằng quảng bá bên ngoài được phép và ghi chú bất kỳ hướng dẫn nào về bình chọn hoặc tạo tài khoản.
2. Kiểm tra đăng ký và đăng nhậpĐi theo quy trình từ liên kết bài dự thi của bạn và ghi lại những gì người ủng hộ sẽ thấy trên đường đến bình chọn.
3. Chuẩn bị hướng dẫn rõ ràngGiải thích yêu cầu tài khoản, hành động tiếp theo và cách quay lại bài dự thi mà không thu thập thông tin đăng nhập của bất kỳ ai.
4. Bắt đầu với khán giả quen thuộcChia sẻ hướng dẫn với những người có thể đưa ra phản hồi hữu ích, sau đó sửa các phần không rõ ràng trước khi mở rộng tiếp cận.
5. Xem xét các tín hiệu hiển thịGiữ một bản ghi có ngày tháng về lượt truy cập có sẵn, phản hồi của người ủng hộ và số phiếu bầu, phân biệt quan sát với ước tính.